數(shù)據(jù)收集逐漸規(guī)范 有助智能家居釋放潛力

電子發(fā)燒友網(wǎng)報(bào)道（文/黃山明）如今的智能家居已經(jīng)開(kāi)始逐漸被市場(chǎng)所接受，尤其是智能門鎖、智能音箱、智能電視等產(chǎn)品，已經(jīng)成為購(gòu)買新品時(shí)的首選。這些產(chǎn)品智能了，但其體驗(yàn)卻并不太好，比如智能電視中的廣告便已經(jīng)影響到了用戶的正常使用體驗(yàn)，對(duì)此電子發(fā)燒友網(wǎng)也有了多篇報(bào)道。

好在國(guó)家市監(jiān)總局《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》，在2023年5月1日起正式施行，規(guī)定未經(jīng)用戶同意、請(qǐng)求或者用戶明確表示拒絕的，不得向其交通工具、導(dǎo)航設(shè)備、智能家電等發(fā)送互聯(lián)網(wǎng)廣告，違者將按照違反廣告法第三十條規(guī)定處罰，對(duì)廣告主罰款5000到30000元。

廣告影響使用體驗(yàn)，根源在于隱私采集

作為家庭中除手機(jī)、PC外的又一大聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，許多智能家居產(chǎn)品也被看作為新一代的互聯(lián)網(wǎng)入口。而入口的爭(zhēng)奪也吸引著重要企業(yè)的關(guān)注，并且如今不少廠商也針對(duì)這一流量入口開(kāi)始了變現(xiàn)操作，這便是廣告的投放。

投放廣告是一種非常正常的商業(yè)化操作，但事情都是過(guò)猶不及，一旦廣告投放過(guò)多，就會(huì)影響到智能家居產(chǎn)品的正常使用體驗(yàn)，進(jìn)而對(duì)智能家居的滲透率也造成一定影響。

比如智能電視的開(kāi)屏廣告、翻頁(yè)廣告、視頻廣告等等不一而足，想要進(jìn)行正常的內(nèi)容瀏覽，可能被迫需要觀看數(shù)條廣告內(nèi)容，這也進(jìn)一步導(dǎo)致電視開(kāi)機(jī)率的進(jìn)一步下降。

不僅是智能電視，包括智能音箱也開(kāi)始植入廣告，就如同地鐵或公交中的語(yǔ)音播報(bào)一樣，在詢問(wèn)智能語(yǔ)音助手時(shí)，也會(huì)在回答時(shí)插入一段廣告詞。

值得注意的是，如今可以播放廣告的設(shè)備有很多，但智能廣告卻需要格外注意，一方面在于智能家居放置于家中，廣告的播放屬于植入到人們生活的場(chǎng)景當(dāng)中；另一方面，許多智能家居設(shè)備可以通過(guò)各種傳感器來(lái)收集用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)，從而進(jìn)行定制化的廣告推送。

此數(shù)據(jù)用于提高設(shè)備的性能并提供個(gè)性化的建議和服務(wù)。比如，一臺(tái)智能音箱可以通過(guò)音頻傳感器收集聲音數(shù)據(jù)，來(lái)分析其近期的高頻需求，在后續(xù)對(duì)話中進(jìn)行針對(duì)性推薦；而智能冰箱可以通過(guò)內(nèi)部的傳感器，跟蹤食物消耗并根據(jù)食物推薦食譜。

需要注意的是，智能設(shè)備收集的一些數(shù)據(jù)可能很敏感，包括個(gè)人的日常生活、睡眠模式甚至人際關(guān)系的信息。此數(shù)據(jù)通常會(huì)傳輸?shù)皆拼鎯?chǔ)進(jìn)行分析，并可與第三方企業(yè)共享以用于營(yíng)銷和研究目的。

因此，智能家居中的廣告，不止涉及到產(chǎn)品推薦，同時(shí)背后還存在用戶的個(gè)人信息收集與用戶畫像等情況，甚至有可能進(jìn)一步侵犯到用戶的個(gè)人隱私，廣告規(guī)范刻不容緩。

《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》正式實(shí)施，重點(diǎn)在規(guī)范數(shù)據(jù)收集

據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2022年智能家居出貨量為8.718億臺(tái)，2023年智能家居設(shè)備出貨量將同比增長(zhǎng)2.2%，預(yù)計(jì)到2027年，設(shè)備數(shù)量將達(dá)到12.3億臺(tái)，這也意味著到時(shí)家庭中智能家居設(shè)備保有量也將快速上升。

隨著智能家居出貨量的增加，廣告問(wèn)題也與日俱增。為了解決這一問(wèn)題，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局修訂發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》，5月1日起正式實(shí)施。值得注意的是，其中第十七條明確規(guī)定，未經(jīng)用戶同意、請(qǐng)求或者用戶明確表示拒絕的，不得向其交通工具、導(dǎo)航設(shè)備、智能家電等發(fā)送互聯(lián)網(wǎng)廣告，不得在用戶發(fā)送的電子郵件或者互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊信息中附加廣告或者廣告鏈接。

而第三十條進(jìn)行了詳細(xì)懲罰，如果違反了第十七條規(guī)定，將由縣級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，并處五千元以上三萬(wàn)元以下的罰款。

如今對(duì)智能設(shè)備廣告的規(guī)范是第一步，更重要的是需要厘清智能設(shè)備信息收集的邊界。將智能設(shè)備的廣告投放、信息收集的選擇權(quán)交回給消費(fèi)者。

而想要做到這一點(diǎn)，對(duì)于智能家居中的傳感器、數(shù)據(jù)采集設(shè)備等管理需要更加嚴(yán)格，比如從硬件或者軟件層面設(shè)定可以進(jìn)行數(shù)據(jù)收集的場(chǎng)景，在非必要場(chǎng)景中禁止進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，從而在根源上減少?gòu)V告的泛濫。

同時(shí)，使用智能設(shè)備功能所必須收集的信息需要及時(shí)告知用戶，征求同意，如果不同意可以將設(shè)備退回。而不是必須收集的數(shù)據(jù)，如果用戶不同意提供，則不應(yīng)該影響設(shè)備的正常使用。

規(guī)范智能家居中的廣告，提升智能產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，加速智能家居的滲透率，有利于整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展。將精力放在提升產(chǎn)品的技術(shù)、使用體驗(yàn)而不是投放廣告上，或許會(huì)進(jìn)一步釋放智能家居的市場(chǎng)潛力。

小結(jié)

隨著智能家居開(kāi)始逐漸進(jìn)入到消費(fèi)者的視野中，其部分產(chǎn)品廣告投放泛濫的問(wèn)題也引起了廣泛的關(guān)注，太多的廣告將極大影響消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。隨著《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》的正式實(shí)施，有望進(jìn)一步規(guī)范智能家居中廣告的投放，釋放智能家居的消費(fèi)潛力。