微軟韋青：“大語言模型”之于人類，新啟蒙時代的思考

日前，由微軟和湛廬合辦的以GPT將如何改變世界為主題的新書共讀會上，有關(guān)以GPT為代表的大語言模型提升社會生產(chǎn)力，打破傳統(tǒng)人機(jī)交互模式的話題引起了與會者的廣泛思考。

作為一種重要的推動力，大語言模型同時也對人類意味著一種巨大的挑戰(zhàn)。它對我們的生活、工作、思維、文化等方面都會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。同時，我們也將面臨如何協(xié)調(diào)與之關(guān)系的問題。就此，17PR內(nèi)容團(tuán)隊(duì)專訪了微軟中國首席技術(shù)官韋青先生，請他從大語言模型對人類社會發(fā)展價(jià)值及影響的角度分享了自己的看法，并從哲學(xué)的高度，探討了人類與AI未來的關(guān)系。

微軟中國首席技術(shù)官韋青

韋青是一名工程師出身的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，目前擔(dān)任微軟中國首席技術(shù)官，負(fù)責(zé)將微軟的產(chǎn)業(yè)愿景與創(chuàng)新技術(shù)介紹給中國的行業(yè)伙伴。因此，他對人工智能技術(shù)的發(fā)展有著非常清晰的理解。在他看來，以GPT為代表的大語言模型可以幫助人類更好地理解自然界和社會現(xiàn)象，更高效地解決實(shí)際問題，更有創(chuàng)造力地產(chǎn)生新的價(jià)值。這不僅是一種技術(shù)，也是一種文化和哲學(xué)。它涉及到人類對自身和世界的認(rèn)知，也將影響人類社會與其道德的發(fā)展。

大語言模型，豈止于一種新技術(shù)

韋青表示，把目光放到整個人類的歷史當(dāng)中不難發(fā)現(xiàn)，雖然每一種重大的技術(shù)或事件都有共同的規(guī)律和啟示，但其也有自身的獨(dú)特之處和影響力。用一個公式來概括就是：

重大技術(shù)或事件 = 基礎(chǔ)科學(xué)發(fā)現(xiàn) + 工程實(shí)踐創(chuàng)新 + 社會需求驅(qū)動

從這個公式中，我們可以看出，重大技術(shù)或事件都是基于基礎(chǔ)科學(xué)發(fā)現(xiàn)和工程實(shí)踐創(chuàng)新的結(jié)合，但更重要的是要滿足社會需求驅(qū)動。

具體來說，以GPT為代表的大語言模型是基于計(jì)算機(jī)科學(xué)和人工智能理論發(fā)現(xiàn)，通過微軟、谷歌等工程師的實(shí)踐創(chuàng)新，滿足了智能時代對數(shù)據(jù)分析、智能決策、創(chuàng)造價(jià)值的社會需求而不斷進(jìn)步，并拓展了人類智能邊界的工具。它改變了人類對智能的定義方式，推動了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的發(fā)展，促進(jìn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級、創(chuàng)新驅(qū)動等社會變革。

這和蒸汽機(jī)、電力、互聯(lián)網(wǎng)等革命性技術(shù)有異曲同工之妙。

但大語言模型的獨(dú)特之處在于，這是一種具有劃時代意義的技術(shù)，它不僅可以提高我們生活和工作的效率和質(zhì)量，也可以激發(fā)我們更多的創(chuàng)造力和想象力。它可以幫我們解決很多復(fù)雜的問題，比如醫(yī)療診斷、法律咨詢、教育輔導(dǎo)等。也可以幫我們創(chuàng)造很多有趣的內(nèi)容，比如故事、詩歌、歌詞、代碼等。甚至還可以幫我們與不同族群的人進(jìn)行交流溝通，增進(jìn)對彼此的理解和尊重。

這種影響甚至已經(jīng)升華到了一種文化的高度。它不僅讓我們重新認(rèn)識了人類語言的力量和魅力，也讓我們看到了人類與機(jī)器之間的相似性、差異性，以及可能產(chǎn)生的合作性和競爭性。更讓我們重新思考了人類智能的本質(zhì)和可能。這些都和18世紀(jì)歐洲發(fā)生的對人類社會發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的啟蒙運(yùn)動有頗多相似之處。因此，我將這種技術(shù)的出現(xiàn)，放到了“啟蒙”的高度。

人類與AI，需要不斷思考的新關(guān)系

但是，事物總有兩面性，每一次技術(shù)革命的出現(xiàn)，都會從哲學(xué)角度出現(xiàn)一種爭論。那就是如何協(xié)調(diào)新技術(shù)與人的關(guān)系。比如蒸汽機(jī)發(fā)明之后，人們在驚嘆新技術(shù)對生產(chǎn)力帶來巨大推升作用的同時，也擔(dān)心這是一種危險(xiǎn)的機(jī)器，會威脅到人類的安全和自由，破壞社會的秩序和平衡。

以GPT為代表的大語言模型作為一種強(qiáng)大的AI技術(shù)，不僅可以根據(jù)輸入的上下文語義生成各種文本與人類進(jìn)行對話，還可以在對人類語言的概率性理解基礎(chǔ)之上，同樣以概率性的方式生成與其它機(jī)器能力相連接的各種提示命令，如果再建立起從人到機(jī)器-機(jī)器到機(jī)器-機(jī)器到人的反饋機(jī)制，就可以形成一個能夠?qū)崿F(xiàn)連鎖反應(yīng)的系統(tǒng)性任務(wù)執(zhí)行能力。

同時，基于人工神經(jīng)元的學(xué)習(xí)機(jī)理，它具有自我學(xué)習(xí)和自我改進(jìn)的能力，在一定的數(shù)據(jù)量和計(jì)算量的前提下，還可以產(chǎn)生目前人類尚未完全理解的涌現(xiàn)效應(yīng)。它既可以極大程度的幫助人類完成人類本來就沒有意愿或者沒有能力完成的各項(xiàng)瑣碎和困難的任務(wù)，也可能產(chǎn)生超越我們的預(yù)期和控制或者違背我們的意愿和利益的行為。因此，對這種新興技術(shù)，人們也產(chǎn)生了相似的擔(dān)憂和疑問。

韋青認(rèn)為，這種擔(dān)憂和疑問，背后暴露的其實(shí)是人的問題。一方面，機(jī)器智能能力的涌現(xiàn)已經(jīng)超越了目前人類的認(rèn)知邊界，人們很自然地會對這種尚無法理解與解釋的人工現(xiàn)象產(chǎn)生擔(dān)憂以至于抗拒；另一方面，它涉及到人類對自身與世界的認(rèn)知和價(jià)值，以及所謂的“人機(jī)關(guān)系”，但在討論這些之前，我們應(yīng)該首先明確GPT，或者說AI到底是什么？

有人將其稱之為機(jī)器人，而且是一種有可能替代人類的機(jī)器人。但我認(rèn)為，AI是一種機(jī)器的能力，它基于數(shù)據(jù)和以概率的方式學(xué)習(xí)、存儲并應(yīng)用人類的知識，它欠缺一個最基本的人類的主觀能動性。而對于人類本身而言，近代的人體科學(xué)研究，尤其是認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)與實(shí)驗(yàn)的研究成果告訴我們，人類的感覺、感知、認(rèn)知、行為和情緒的生成和運(yùn)行機(jī)制遠(yuǎn)不僅僅限于大腦神經(jīng)元的連接與激發(fā)，人和機(jī)器從根本上來講是兩種不同的種類，各自基于不同的機(jī)理產(chǎn)生類似的結(jié)果。并不能簡簡單單的說，它要代替人或者不會代替人，更不能隨意地把機(jī)器稱之為“人”或者被聯(lián)想成“人”。在目前這個被稱之為“確定性消失的時代”，我們需要努力地探索這個未知的領(lǐng)域，同時基于對人類負(fù)責(zé)任的態(tài)度與方式，利用這種機(jī)器的能力為人類造福。

AI應(yīng)該是一種可以幫助人類解決問題、提高生活質(zhì)量、創(chuàng)造機(jī)會和價(jià)值的工具，讓每個人和每個組織都能夠利用其力量，實(shí)現(xiàn)自己潛能的工具。明確了這樣的定義之后，我們才能繼續(xù)思考下面這些有關(guān)“人機(jī)關(guān)系”的問題。否則一切都是空談。

邊界：首先，如何劃定人類和AI之間的界限，從而建立一種良好的人機(jī)合作關(guān)系？如何保證在利用其優(yōu)勢為我們提供幫助實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)的同時，又不會損害我們的權(quán)益和尊嚴(yán)？

倫理：其次，要明確如何確保AI符合我們的倫理標(biāo)準(zhǔn)，遵守我們的法律規(guī)則，尊重我們的文化傳統(tǒng)，不做有損于人類或環(huán)境的事情？

道德：再次，要知道如何評價(jià)AI是否具有道德責(zé)任，是否應(yīng)該承擔(dān)道德后果，是否應(yīng)該享有道德權(quán)利，是否應(yīng)該受到道德尊重？

責(zé)任：最后，如何確定AI的責(zé)任主體，是開發(fā)者、使用者、監(jiān)管者還是它自己？如何分配AI的責(zé)任范圍，是輸入、輸出，過程還是結(jié)果？如何處理AI的責(zé)任問題，是預(yù)防、糾正、懲罰還是賠償？

這些問題都是非常復(fù)雜且重要的，它們不僅關(guān)系到我們與AI的關(guān)系，也關(guān)系到我們與自己和其他人的關(guān)系。需要我們從哲學(xué)的角度，進(jìn)行深入的思考和探討。也需要我們從實(shí)踐的角度，進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。

微軟在這一過程中的心得是，AI需要被負(fù)責(zé)任地開發(fā)和使用，以確保它符合人類的價(jià)值觀、道德標(biāo)準(zhǔn)和社會期待。因此提出了六項(xiàng)負(fù)責(zé)任的 AI 原則，即：公平、可靠與安全、隱私與安全、包容、透明和問責(zé)。這些原則指導(dǎo)了微軟研究、設(shè)計(jì)、部署和管理AI解決方案的過程，并幫助微軟與客戶、合作伙伴和社會各界進(jìn)行對話和協(xié)作，共同推動AI的可持續(xù)發(fā)展。

其次，負(fù)責(zé)任的AI是一個涵蓋了多個方面和層次的概念，包括技術(shù)、法律、社會、文化等。簡單來說，負(fù)責(zé)任的AI就是要確保人工智能在為人類帶來好處的同時，也尊重人類的尊嚴(yán)、權(quán)利和自由，避免造成不公平、不安全、不透明或不可控的后果。

寫在最后

總之，在人類社會的發(fā)展變革過程中，一個重大時代的開啟，一定是伴隨著興奮、期待、恐慌與質(zhì)疑，而真正的答案和定義，也是在不斷摸索中探尋的。這也是為什么我在給《超越想象的GPT醫(yī)療》一書寫推薦序的時候，以“問題重重，答案寥寥”當(dāng)做標(biāo)題的原因。

作為微軟中國區(qū)CTO，我將繼續(xù)關(guān)注大語言模型及其他AI技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，并致力于推動AI技術(shù)為社會帶來更多正面影響。我也將繼續(xù)參與AI技術(shù)的倫理和道德的討論與建設(shè)，并努力促進(jìn)AI技術(shù)的負(fù)責(zé)任、可信賴、可解釋、可控制的發(fā)展。我相信，只有這樣，我們才能真正做到人類與AI的和諧共生，并實(shí)現(xiàn)社會的跨越式發(fā)展。韋青說。