數(shù)據(jù)標注工：訓練AI，被AI替代

增長和淘汰同時進行。

前景和覆滅同時存在，數(shù)據(jù)標注從業(yè)者代延從未如此矛盾。

30歲的內(nèi)蒙古人代延在今年初創(chuàng)業(yè)，組建了一個近30人的線上標注團隊。此前代延曾在數(shù)據(jù)標注的眾包平臺做了兩年?？梢苑Q為是“熟工”的他，對眼下的局面既期待又緊張。

他從年初就關(guān)注到ChatGPT。從AI企業(yè)注冊量的粗暴增長上，代延看到了AI的行業(yè)爆火與數(shù)據(jù)標注的創(chuàng)業(yè)機會。天眼查數(shù)據(jù)顯示，僅今年一季度就新增注冊17萬家人工智能相關(guān)企業(yè)，目前總計已有267萬家。

他想象著自己能跟隨行業(yè)共進，公司未來能發(fā)展到100人的規(guī)模。但眼下的現(xiàn)狀卻難以支撐他的期盼：數(shù)據(jù)標注的圈子很快被沖破——大量標注需求、標注工人和中間商一同涌入，單價更低了。

就像工程隊接觸不到有建筑需求的甲方，只能從承包方手上接項目一樣，代延接觸的工價因項目層層轉(zhuǎn)手越壓越低。他拒絕干一天只能拿到30元的標注項目。

與此同時，代延還面臨著標注業(yè)沒有職業(yè)晉升、沒有合同保障、被拖款也投訴無門的窘迫。他自嘲：“我們就是新時代的數(shù)據(jù)民工?！?/p>

但這并不是問題的全部。更大的問題在于，自動化標注也正在吞噬他們手上僅有的項目。由代延這樣的數(shù)據(jù)標注員訓練的AI，正在人類監(jiān)督中自我學習，進行自標注。

自動化標注將極大減少企業(yè)成本，也成為數(shù)據(jù)標注市場上最被看好的方向。

代延不得不為“AI可能完全取代人”做準備。他帶著團隊同時做文本標注類別的教輔標注和3D點云標注項目。一個是文字，一個是圖片視頻。代延做好了一個項目如果被AI顛覆，就立馬帶著團隊轉(zhuǎn)型去另一個領(lǐng)域的打算。

此外，團隊人數(shù)也要精簡。代延劃掉了腦海中想象的百人公司規(guī)模。他認為最終或許只會保留20人的熟手團隊。

這些由數(shù)據(jù)標注員一手訓練的AI，一邊讓他們夢想著賺得更多，同時逼著他們做好被顛覆的打算。

1.標注，讓AI睜眼看世界

為了讓機器像人一樣理解文字、語音、圖片，人類創(chuàng)造了一個機器的學習鏈條：采集物理世界的實物圖像和聲音，對數(shù)據(jù)進行標注、清洗，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為一串串代碼后輸送給機器。

AI學者認為，三歲嬰兒通過眼睛“拍攝”了數(shù)億張圖片，反復(fù)認識世界。所以只要給機器灌輸足夠多的數(shù)據(jù)，也能讓機器從學會識字、認句子，最終理解語言背后的深意。

標注圖集ImageNet上有1500萬張圖片，這個數(shù)據(jù)集幫助無數(shù)AI企業(yè)獲得在計算機視覺上的突破，比如人臉識別、搜圖看看。

為了搭建ImageNet，全球167個國家的近5萬名數(shù)據(jù)標注工一起標注了兩年半，他們都來自眾包平臺Mechanical Turk。

標注要求十分簡單，MTurk常見的工作內(nèi)容就是區(qū)分照片的顏色，或者對圖像中出現(xiàn)的動物進行分類，或是用一個個方框框定選定對象，標注其名稱：這是蛋糕、這是汽車、這是一朵云等等。

圖/整數(shù)智能

該平臺上的20萬名零工分布在人力成本低廉的非洲和東南亞，甚至形成了特色「數(shù)據(jù)標注村」。他們標記的數(shù)據(jù)支撐著科技企業(yè)在AI上的探索。

而中國的上百萬名標注員分布在貴州、山西、山東、河南等省份的二三線城市，并逐步向人力成本更低的縣城滲透。他們或是依賴線上眾包平臺，或是加入線下的數(shù)據(jù)標注公司和標注基地。

標注內(nèi)容根據(jù)場景區(qū)分為文本、圖像和語音，對應(yīng)著幫助機器獲得識字、識圖和聽聲音的功能。

早期的標注項目集中在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，主要標注語音和文本?，F(xiàn)在則轉(zhuǎn)向自動駕駛企業(yè)標注由激光雷達掃描獲得的3D場景，比如點云標注；或是更垂直的文本和語音標注方向：幫助教育公司的大模型提供教輔類標注數(shù)據(jù)；或是為醫(yī)療機構(gòu)的大模型提供校對后的醫(yī)療數(shù)據(jù)。

當AI邁入2.0時代，ChatGPT驚艷了投資者、企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者，大家對AI的期待已經(jīng)不僅僅是死板地識別文本、語音和圖片的信息了。人們還希望AI能像人一樣真正理解事物之間的聯(lián)系，識別微小的區(qū)別和動作背后的情緒，主動地分辨和搜集信息。

比如讓自動駕駛汽車區(qū)分前方是一個空扁的塑料袋，而不是一塊顏色體積相近的石頭；讓游泳池旁的攝像頭不再只是記錄泳池旁發(fā)生了什么，而是理解發(fā)生了什么，在有人溺水時發(fā)出警報。

這些依然需要依賴數(shù)據(jù)標注，并且對標注提出更高的要求——更垂直、更精確、更節(jié)約。

標注市場的熱潮也由此開始。

2.“訂單多到做不過來”

很難有數(shù)據(jù)直接說明新的標注需求激增，但這并不難判斷。因為僅2023年一季度，中國就新增了17萬家人工智能企業(yè)，而只要是用到AI的公司，就勢必有數(shù)據(jù)標注的需求。

需求很快傳導至數(shù)據(jù)標注市場。在數(shù)據(jù)標注從業(yè)者聚集的貼吧內(nèi)，一天能刷新出十幾條項目招人的帖子，包括且不限于文本標注、錄題審核、無人機售賣視頻標注、2D檢測桿、3D點云等從文本到圖片視頻的標注項目。

一位從業(yè)多年的數(shù)據(jù)標注工作者察覺到，今年的無人車標注項目有所增加，而由AI2.0熱催生的垂直領(lǐng)域大模型創(chuàng)業(yè)，讓原本沒落的文本標注項目細分至不同賽道，也增加了小眾的數(shù)據(jù)標注的需求。

在需求的推動下，成立新團隊淘金的不止代延。山東東營的張唯在去年底也開始投身數(shù)據(jù)標注創(chuàng)業(yè)，半年發(fā)展為一個十幾人的小團隊。依靠當?shù)卣难a貼和扶持，張唯的公司不僅獲得免費的辦公室，政府還幫忙拉通甲方資源。

項目訂單不少，從最初十幾萬的項目到最近的40萬訂單，緊迫的交付任務(wù)讓張唯更積極地尋找標注工：前幾天，張唯僅一天就添置了6臺電腦。

在河南鄭州，一家做數(shù)據(jù)標注的眾包平臺正遷移至能容納百人的兩層辦公樓。它們在門口招牌、辦公室里都寫上公司的定位：“AI人工智能大數(shù)據(jù)研發(fā)基地”“重復(fù)的數(shù)據(jù)清洗，是為了你的AI更智能”。

“標注項目訂單多到做不過來。”其負責人說。

熱錢也久違地進入了標注公司的口袋。數(shù)據(jù)標注龍頭海天瑞聲，在今年的3~5月股價最高漲了4倍。

根據(jù)36氪消息，今年以來B輪及以前的十余家數(shù)據(jù)標注平臺，集體迎來了接近100%增幅的高估值。從去年下半年開始，自動標注公司陸續(xù)獲得新融資。

2022年9月，博登智能獲得千萬元融資；12月，星塵數(shù)據(jù)完成A輪融資5000萬元，相距上一次2018年6月獲得融資已經(jīng)時隔4年半。

2023年4月，數(shù)據(jù)標注解決方案公司「愷望數(shù)據(jù)」獲得新一輪戰(zhàn)略融資；6月，AI數(shù)據(jù)公司「整數(shù)智能」獲得數(shù)千萬Pre A輪融資。

他們斗志昂揚地打出替代人工標注的口號：“重構(gòu)數(shù)據(jù)標簽生產(chǎn)”“自動化產(chǎn)線+規(guī)?；肆Α薄按蚱谱詣玉{駛標注的手工模式”。

顯然，資本市場也正重新關(guān)注這個新興領(lǐng)域。

3.更卷，也更嚴格

數(shù)據(jù)標注的鏈條由三部分組成。

上游：1~150人的數(shù)據(jù)標注公司、線上散兵和小作坊。

中游：數(shù)據(jù)服務(wù)商，一類是承接上下游的中介方眾包平臺，一類是企業(yè)為穩(wěn)定投入產(chǎn)業(yè)而選擇自建標注基地。

下游：科技公司、行業(yè)企業(yè)、AI公司、科研單位，在2018年左右以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主導，現(xiàn)在轉(zhuǎn)至車企、自動駕駛企業(yè)。

行業(yè)普遍采取分包模式，即先由甲方企業(yè)發(fā)標，第三方服務(wù)商參與競標，競標成功后進入企業(yè)的供應(yīng)商梯隊，其中核心供應(yīng)商能享受優(yōu)先任務(wù)選擇權(quán)和更多訂單。

企業(yè)對核心供應(yīng)商的要求是擁有至少30人的交付團隊，成熟的訂單交付經(jīng)驗，建立培訓體系、把控交付質(zhì)量和數(shù)量的能力。穩(wěn)定的生產(chǎn)團隊，最終導向讓公司更有競爭力的低報價。

然而，管控團隊帶來的低價優(yōu)勢已然被打亂?！敖衲旮倶藨K烈！”一位服務(wù)商告訴「甲子光年」，“一個項目我們報200元，有人報80元一天。”

最終項目由報價低的團隊拿下，最后卻回到更成熟的團隊手上。“他們完不成又被甲方轉(zhuǎn)回給我們，但價格已經(jīng)上不去了。”

由于代延的線上團隊不直接接觸甲方。所以市面上多級分包層層壓價的混亂局面，讓他們倍感壓力。

數(shù)據(jù)標注是資源型行業(yè)，誰能拿到和甲方的合作誰就有優(yōu)勢。代延透露，一些個體注冊公司后，謊稱有40-50人的專業(yè)團隊，以極低的價格參與投標，拿下項目后，拆分成4-5份分給不同的團隊，小團隊再往下分，層層抽傭，中間商賺到差價，分給數(shù)據(jù)標注工的計件價越來越低。

只要有人接盤，就會一直螺旋向下。

「甲子光年」得到的一份價格表顯示，從2D標注到3D激光點云標注，標注項目單價一般為0.5～1.5元/框。代延曾接到過打了對折的單框價，“至少轉(zhuǎn)過四五手了”。

單價內(nèi)卷直接導致標注人員的薪資縮水。代延和團隊屬于半全職狀態(tài)，團隊成員多為寶媽、大學生、自由職業(yè)者和職高學生，每天拉框6小時。保持著這樣的狀態(tài)，代延在2022年疫情期間，每月有4~5千元的收入。

“有電腦、有電就能操作”，這是數(shù)據(jù)標注招人貼中常見的吸引人入行的話。過去，這一度是數(shù)據(jù)標注行業(yè)最顯著的優(yōu)勢。但今天這種優(yōu)勢卻讓整個行業(yè)陷入內(nèi)卷?，F(xiàn)在代延每月收入只有2～3千元。

雖然收入降低，但工作量并沒有下降。恰恰相反，數(shù)據(jù)標注的工作更加復(fù)雜與細致。

數(shù)據(jù)標注的資深從業(yè)者們更懷念互聯(lián)網(wǎng)時期的標注市場：單框價格高3倍，項目量大。一個60~70人的團隊，能拿到月入30萬的業(yè)績?！艾F(xiàn)在市場上都是產(chǎn)值（單人每天標注產(chǎn)生的價值）不到百元的項目，以前一天大幾百。”一位從業(yè)者說。

那時的項目操作簡單且沒有要求，比如給無人車做2D場景標注，對圖片中的車輛拉框時，只要能框住就行，沒有要求。

但現(xiàn)在不同，“貼合度”是甲方最看重的驗收標準?！叭ツ赀€要求誤差在5~7毫米，今年就要3~5毫米了。誤差要求越來越小?！贝诱f。

人工智能學者吳恩達多次強調(diào)，有標注的高質(zhì)量數(shù)據(jù)才能釋放人工智能的價值，高質(zhì)量數(shù)據(jù)越多，人工智能的發(fā)展就會越快。

在無人車的標注數(shù)據(jù)中，表現(xiàn)為矩形框與標注對象的貼合度，貼合度越高算法精度越高，算法對車輛的控制越精準。

高質(zhì)量的文本標注項目，表現(xiàn)為語義理解的正確性、答題的正確率等。正確率越高，被訓練的大模型越聰明。

熟手才能保證數(shù)據(jù)交付又快又好。代延曾經(jīng)讓一個新手參與核驗ChatGPT做完的數(shù)學題是否完整、邏輯是否正確、語言能否被小學生理解。新手標注的7500個數(shù)據(jù)因正確率太低，被甲方要求返工，代延和同事花了十幾天才糾正完。

數(shù)據(jù)標注越來越不是一個沒門檻的活。復(fù)雜的語音標注，醫(yī)療、法律、金融等專業(yè)數(shù)據(jù)集標注生產(chǎn)，更需要有學科知識儲備的專業(yè)人才做專業(yè)標注。

代延認為，以無人車項目為例，新人成為2D標注熟手需要做3個月，成為3D熟手需要練習4～6個月。

這種練習是指，訓練拉框的精確度，用鼠標在電腦的標注頁面一氣呵成拉出一個矩形框，能準確蓋住標注對象，不踩線、不漏點，甚至是嚴絲合縫。

只是，當機器開始自學，替代人為機器做標注，人們花費時間訓練的技能還有意義嗎？

4.替代危機

代延意識到AI在靠近，是從前段時間做的圖片標注項目中。

這是一個代延做了兩年的老項目——識圖。數(shù)據(jù)標注工需要識別圖片中的文字并打印出來，價格是8毛/張。代延標注的數(shù)據(jù)，被喂入了識圖模型中?，F(xiàn)在，這一模型已經(jīng)熟練地識別圖片中的文字。代延的標注工作開始被縮減為訂正和審核。難度下降了，標注單價也下跌了。

被人類用標注訓練的AI，正在替代人力的標注工作。在蘇黎世大學的調(diào)查報告中，研究人員通過實測發(fā)現(xiàn)，ChatGPT在15項標注任務(wù)中的處理能力高于眾包人員。大模型嵌入眾包平臺的進度條也被拉快了。洛桑聯(lián)邦理工學院之后的研究發(fā)現(xiàn)，已有超過30%的眾包標注者在處理文本標注時使用了大模型。

AI無疑比人工更省時省力：研究人員表示，ChatGPT的單位成本只相當于MTurk的1/20。

代延也做好了這條業(yè)務(wù)線隨時會被“更完善的AI”取代的準備。他把未來押寶在更有技能要求的自動駕駛標注中。

但自動駕駛標注也正被AI侵入。相比人工的拉框方式，自動化標注只需要內(nèi)置大模型，進行參數(shù)設(shè)置后，原本需要手動標注的矩形框會自動生成。目前唯一的問題是，生成的矩形框有踩線、貼合度太低等質(zhì)量問題，需要人工逐一檢驗。

效率的提升讓車企驚喜。理想在使用大模型2.0進行自動化標定，效率是人的1000倍；特斯拉一直在積極推進自動標注的進展，比如在2022年6月裁撤了200名為特斯拉標注視頻，以改進輔助系統(tǒng)的美國員工，因為特斯拉的自動標注能力大幅改善，標注10000個不到60秒的視頻，只需要大模型運行一周，而不再需要人工標注幾個月。

AI數(shù)據(jù)公司整數(shù)智能的創(chuàng)始人林群書說，越來越多的車企和AIGC企業(yè)采用大模型產(chǎn)品做自動化標注，營收正在大幅增長。他們最新的動作是在新加坡建立研發(fā)分部。

但對于自動化標注的增長，第三方服務(wù)商沒那么樂觀。河南一家眾包平臺的項目經(jīng)理說，自動化標注還不能取代60%以上的標注需求，只能作為輔助標注工具，處理單一或特定數(shù)據(jù)，提升人效。

另一家數(shù)據(jù)標注公司的產(chǎn)品經(jīng)理認為，自動標注只能過濾簡單的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，還不能像人一樣從復(fù)雜有爭議的場景中精確識別物體。這也是數(shù)據(jù)標注市場，如今依然是以自動駕駛標注數(shù)據(jù)為主導的原因。

不過大家也認同，未來的數(shù)據(jù)標注將從重人力轉(zhuǎn)向重技術(shù)的趨勢。

總之，不是被同行“卷死”，就是被技術(shù)“卷死”。但坐以待斃肯定不行，數(shù)據(jù)標注的第三方公司在尋找未來的出路。

代延的計劃是緊跟市場，保持警惕，隨時裁員，同時向做自動化標注工具的方向發(fā)展。一家眾包平臺的創(chuàng)始人在和同行交流時說，未來不能堆人力，要有研發(fā)能力。

對于個人呢？行業(yè)里流傳的職場路徑是，新手標注工——熟手標注工——標注項目管理員/經(jīng)理——甲方公司數(shù)據(jù)分析師，最終實現(xiàn)月薪上萬的晉升。

代延認識的數(shù)據(jù)標注工沒人在朝這個方向走，他們要么停留在原地，要么退出，最好的情況是建立自己的標注團隊，像代延這樣，不過他也沒有覺得更輕松。

一邊是AI風口帶來的項目需求增長，一邊是更混亂的競價、更低的人均產(chǎn)值和正迅速成長的AI。兩種情緒是交織的，AI會帶來無限機遇，AI也會淘汰“我們”。