在遠(yuǎn)程檢查中,因距離、安全或其它因素而受限的情況下,智能眼鏡發(fā)揮的作用越來越大。
新冠肺炎疫情期間實施的出行或差旅限制,也在一定程度上限制了對工廠和部件進行傳統(tǒng)檢查的能力。一家中國閥門制造商就碰到了這種情況。為了在歐洲銷售其產(chǎn)品,必須進行獨立的第三方質(zhì)量評估以滿足監(jiān)管要求。該公司使用了遠(yuǎn)程檢測,在該過程中智能眼鏡發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
根據(jù)《財富商業(yè)洞察》的一項分析,與2019年“疫情前”相比,2020年的全球檢查、維修和維護(IRM)市場規(guī)模下降了7.2%。盡管如此,預(yù)計IRM市場將從2022年的430億美元增長到2029年的近730億美元。
隨著行業(yè)變得更加數(shù)字化,在距離、安全或其它限制可能成為障礙的情況下,使用智能眼鏡進行檢查將變得越來越重要。為了遠(yuǎn)程測試、檢查和認(rèn)證技術(shù)系統(tǒng)和設(shè)施,需要在至少一名現(xiàn)場檢查員(智能眼鏡用戶)和任意數(shù)量的遠(yuǎn)程評估員(外部專家)之間建立雙向連接,遠(yuǎn)程評估員在計算機屏幕上跟蹤和指導(dǎo)檢查。
這節(jié)省了差旅的時間,并減少了飛往位于世界各地工廠的航班費用。應(yīng)用領(lǐng)域通常包括開發(fā)、維護、故障排除和培訓(xùn)。它還可以應(yīng)用于生產(chǎn)監(jiān)控、教育和培訓(xùn),以及驗收測試或現(xiàn)場驗收測試。
01
面對苛刻的遠(yuǎn)程檢測條件
在嘈雜的工作環(huán)境中(如引擎室),聽力保護器可以通過插孔連接到智能眼鏡上。智能眼鏡的麥克風(fēng)可以靜音,只進行單向通信,也可以激活噪音消除,以便進行檢查。工業(yè)智能眼鏡還可以承受灰塵和潮濕的條件:它們可以戴在防護眼鏡下面,也可以集成到安全帽中。
這在很大程度上消除了工作人員暴露在惡劣工作環(huán)境中的風(fēng)險。語音控制的用戶界面,也會帶來額外的職業(yè)安全保護,使佩戴者的雙手獲得自由,這樣就不會分散他們對實際檢查過程的注意力。
▲檢測人員使用RealWear的VR眼鏡,也可以與PPE(個人防護設(shè)備)結(jié)合使用。安裝了德國軟件供應(yīng)商oculavis GmbH的SHARE應(yīng)用程序,該公司與RealWear在集成解決方案方面有密切合作。
02
遠(yuǎn)程檢查需要掃清的六大障礙
要進行遠(yuǎn)程檢查,需要回答以下問題:
1.現(xiàn)場附近有遠(yuǎn)程檢查員嗎?
2.員工是否收到了關(guān)于項目以及具體檢查內(nèi)容的簡報?
3.客戶是否同意進行遠(yuǎn)程檢測?
4.客戶是否確認(rèn):遠(yuǎn)程檢測是否能夠滿足其客戶需求(例如,是否要求提供符合性證明)?
5.是否檢查了所有技術(shù)文件的完整性和有效性?
6.智能眼鏡及其軟件能否集成到現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施中?
一旦清除了所有組織障礙,就可以進行檢查了。然后準(zhǔn)備一份檢查報告,并將結(jié)果以報告的形式發(fā)送給客戶。
03
使用受保護的數(shù)據(jù)聯(lián)機
智能眼鏡的連接需要一個可靠且足夠快速的現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)。要確認(rèn)這些,最簡單的方法就是運行適用于相應(yīng)連接類型(Wi-Fi、LTE)的網(wǎng)速測試。這可以通過任何網(wǎng)絡(luò)瀏覽器在線完成。推薦使用4Mbit/s的帶寬(上行/下行),以獲得最佳性能。
由于檢查是作為生產(chǎn)監(jiān)控的一部分進行記錄和歸檔的,因此根據(jù)《通用數(shù)據(jù)保護條例》(GDPR),所有數(shù)據(jù)必須存儲在具有高安全要求的服務(wù)器上。為了盡可能小心地處理敏感數(shù)據(jù),企業(yè)需要運行經(jīng)過國際標(biāo)準(zhǔn)(ISO/IEC 27001《信息安全管理》)認(rèn)證的安全服務(wù)器。
在開始遠(yuǎn)程檢查之前,客戶必須允許視頻和音頻傳輸?,F(xiàn)場的數(shù)據(jù)保護官員也應(yīng)參與,例如批準(zhǔn)數(shù)據(jù)備份并選擇其類型,或確定面部模糊化等隱私措施。
04
為閥門制造商進行遠(yuǎn)程檢查
一家中國閥門制造商和經(jīng)銷商需要進行第三方質(zhì)量評估,以滿足法國和英國市場的監(jiān)管要求。這些閥門用于核電站和火電廠等應(yīng)用,因此在生產(chǎn)過程中必須進行監(jiān)控。為此,該公司委托第三方進行檢查。
來自中國的員工在現(xiàn)場,但可以獲得德國同事的支持。由于閥門是電子控制的,因此需要在制造工廠通過工業(yè)智能眼鏡召集電氣工程師。在機械工程專家的幫助下,他們對照數(shù)字手冊和電路圖檢查關(guān)鍵部件。無損檢測(NDT)和密封性以及縫焊的專家,也可以通過智能眼鏡參與其中。
盡管當(dāng)時因為全球疫情等原因出行受到了限制,但該公司能夠繞過這些限制,在規(guī)定的時間內(nèi)成功實施對閥門的評估。這也幫助客戶避免了多次洲際往返航班,降低了維護成本并提高了可持續(xù)性。
使用工業(yè)智能眼鏡進行遠(yuǎn)程檢查,將來自各個領(lǐng)域?qū)<业膶I(yè)知識,集中到必須在現(xiàn)場的人員身上。這不僅節(jié)省了大量的時間和成本,還降低了污染排放,并且可以在最短的時間內(nèi)調(diào)查和修復(fù)工廠故障以及由此造成的損壞。
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原文標(biāo)題:不用出差了!借助“智能眼鏡”實施遠(yuǎn)程測試和檢查
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