企業(yè)如何用好 AI，以華為云通用 AI 解決方案為思考出發(fā)點

通用 AI 是一種能夠像人類一樣進行思考、學習和推理的人工智能系統(tǒng)。它不同于傳統(tǒng)的人工智能，它不僅可以處理特定領(lǐng)域的任務(wù)，還可以跨越不同的領(lǐng)域，包括自然語言處理、圖像識別、機器學習等，具有廣泛的適用性和高度的靈活性。

通用 AI 的發(fā)展前景非常廣闊，它可以在各個行業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮巨大的作用，為人類帶來更多的便利和價值。通用 AI 可以幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務(wù)效率和用戶體驗，增強競爭力和創(chuàng)新力。此外，通用 AI 也可以幫助個人提高生活品質(zhì)，實現(xiàn)個性化和智能化的服務(wù)，滿足多樣化和個性化的需求。

目前，通用 AI 所涉及的應用場景十分豐富，由于它可以根據(jù)不同的場景自動調(diào)整和優(yōu)化自己的模型和策略，而且還可以從以往的經(jīng)驗中不斷學習和改進，所以可以適應各種復雜和變化的環(huán)境，通用 AI 在熱門行業(yè)領(lǐng)域中的應用如下：

1.互聯(lián)網(wǎng)：通用 AI 可以用于游戲/直播/婚戀交友平臺用戶實名認證、內(nèi)容審核、語音交互等場景，提高平臺安全性和用戶體驗。例如，使用人證核身IVS可以對用戶進行實名認證，防止出現(xiàn)業(yè)務(wù)風險；使用內(nèi)容審核Moderation可以對用戶昵稱、聊天圖片、音視頻等進行涉黃、涉政暴恐、涉政敏感人物審核；使用語音交互SIS可以將語音轉(zhuǎn)成文字信息或?qū)⒛_本信息轉(zhuǎn)化為近似的真人發(fā)聲。

2.金融：通用 AI 可以用于銀行、證券、保險等金融機構(gòu)的身份證、銀行卡、合同等的識別和驗證、人臉識別、身份驗證等場景，提高安全性和客戶體驗。例如，使用文字識別OCR可以識別身份證、銀行卡、合同等信息，并進行驗證；使用人證核身IVS和人臉識別FRS可以進行人臉識別、身份驗證等場景；使用語音交互SIS和對話機器人CBS可以提供語音客服、自助服務(wù)等場景。

3.交通：通用 AI 可以用于智慧停車、交通監(jiān)管的車牌識別場景；網(wǎng)絡(luò)貨運/網(wǎng)約車/代駕的司機身份認證場景；物流快遞的快遞分揀、包裹派件場景。例如，使用文字識別OCR可以識別車牌信息，并進行管理；使用文字識別OCR和人證核身IVS可以對司機進行身份認證，保障實際承運人和注冊人保持一致；使用文字識別OCR可以自動識別物流面單信息，并進行分揀和派件。

4.教育：通用 AI 可以用于學校的考試卷、試題、論文等的處理和評分；學校的考勤、門禁管理等場景；學校的語音教育、智能評測等場景。例如，使用文字識別OCR可以對考試卷、試題、論文等進行識別和評分；使用人證核身IVS和人臉識別FRS可以進行考勤、門禁管理等場景，提高學校管理效率和安全性；使用語音交互SIS可以進行語音教育、智能評測等場景，提高教育效果和教育質(zhì)量。

5.電商：通用 AI 可以用于商場、超市的商品條碼、價格標簽等的掃描和識別；商場、超市的人臉識別、客流分析等場景；電商平臺、零售店鋪等提供智能客服服務(wù)；稽核產(chǎn)品宣傳是否違反廣告法，是否違規(guī)。例如，使用文字識別OCR可以對商品條碼、價格標簽等進行掃描和識別；使用人證核身IVS和人臉識別FRS可以進行人臉識別、客流分析等場景，提高營銷和客戶體驗；使用對話機器人CBS可以提供智能客服服務(wù)，提高售后服務(wù)質(zhì)量；使用內(nèi)容審核Moderation可以對產(chǎn)品宣傳進行涉黃、廣告、涉政涉暴等內(nèi)容檢測，防止出現(xiàn)業(yè)務(wù)風險。

基于多場景 AI 應用需求，也基于本人用過幾款不錯的云，以目前口碑不錯的華為云通用 AI 解決方案為例咱們展開說說：這是華為云推出的一款人工智能服務(wù)，它可以為企業(yè)提供豐富的 AI 能力，包括文字識別、人臉識別、人證核身、實時語音識別、圖像識別、內(nèi)容審核和視頻編輯等七種服務(wù)。具體而言，華為云通用 AI 解決方案的特點如下：

1.超高性能：華為云通用 AI 解決方案采用了先進的自研深度學習算法，結(jié)合億萬級海量標注數(shù)據(jù)樣本訓練，針對各種業(yè)務(wù)場景優(yōu)化，使得各項服務(wù)的準確率和速度都達到了業(yè)界領(lǐng)先水平。

2.簡單易用：華為云通用 AI 解決方案提供了簡單明了的應用程序接口，方便客戶使用和集成。同時，還提供了詳細的配套文檔，指導客戶如何調(diào)用和使用各項服務(wù)。

3.降本增效：華為云通用 AI 解決方案采用了按需計費的方式，根據(jù)客戶的實際使用情況進行收費，無需預付費或固定費用。同時，還提供了多種優(yōu)惠活動和套餐計劃，讓客戶享受更多的優(yōu)惠和福利。

4.安全可信：華為云通用 AI 解決方案承諾不保存服務(wù)過程數(shù)據(jù)和用戶隱私數(shù)據(jù)，保障客戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。同時，還通過了多項權(quán)威認證和審計，如德國BSIAIC4可信標準審計認證等，讓客戶更放心地使用。

作為一名 IT 對接服務(wù)商，我經(jīng)常需要為我的客戶提供智能化的解決方案，幫助他們實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我選擇了華為云通用 AI 解決方案作為我的合作伙伴，因為它可以幫助我快速地集成和應用各種 AI 技術(shù)，實現(xiàn)內(nèi)容的自動化處理。下面我分享兩個我使用華為云通用 AI 解決方案的成功案例。

有一次，我為一家醫(yī)院提供軟件服務(wù)。這家醫(yī)院希望能夠?qū)崿F(xiàn)病歷的電子化管理，提高醫(yī)生的工作效率和患者的就診體驗。我使用了華為云通用 AI 解決方案中的文字識別OCR服務(wù)，幫助他們實現(xiàn)了這個需求。結(jié)果，這家醫(yī)院的病歷管理效率大幅提高，醫(yī)生可以更快地查看和修改病歷信息，患者也可以更方便地查詢和打印病歷報告。

另一個例子是，我為一家銀行提供軟件服務(wù)。這家銀行希望能夠?qū)崿F(xiàn)客戶身份的快速驗證，提高客戶的安全性和體驗。我使用了華為云通用 AI 解決方案中的人證核身IVS服務(wù)，幫助他們實現(xiàn)了這個需求。結(jié)果，這家銀行的客戶身份驗證效率大幅提高，客戶可以更快地完成身份驗證和業(yè)務(wù)辦理，銀行也可以更好地防范風險和欺詐。

總之，華為云通用 AI 解決方案是一個非常優(yōu)秀的人工智能服務(wù)，它可以幫助企業(yè)快速地集成和應用各種 AI 技術(shù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的智能化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如果你也想嘗試使用 AI 技術(shù)來改進你的業(yè)務(wù)，那么我強烈推薦你試試華為云通用 AI 解決方案。此外，華為云 828 企業(yè)節(jié)即將到來，實惠更實用，企業(yè)客戶在各種業(yè)務(wù)場景中有加速需求的都可以借此機會上量提升自身業(yè)務(wù)體驗啦！密切關(guān)注華為云官網(wǎng)，更多優(yōu)惠等你來發(fā)現(xiàn)！

審核編輯 黃宇