無紙化+數(shù)字化，法大大雙輪驅(qū)動(dòng)提升就醫(yī)體驗(yàn)

隨著醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的加快，傳統(tǒng)的線下紙質(zhì)文檔管理已無法滿足與日俱增的醫(yī)院信息流轉(zhuǎn)需求。同時(shí)，患者在就醫(yī)過程中，從入院診療、住院到出院，都會(huì)伴隨大量的病歷材料需要醫(yī)生和醫(yī)護(hù)進(jìn)行簽字蓋章，傳統(tǒng)的線下紙質(zhì)簽名蓋章，效率低、流程長(zhǎng)、耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)。電子簽名和電子印章的啟用，能夠大幅度提升效率，解決以上難題。

法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)，將電子簽名及電子印章精準(zhǔn)地使用在門診和住院服務(wù)中，“數(shù)字化+無紙化”雙輪驅(qū)動(dòng)，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，助力醫(yī)院降本增效。

多場(chǎng)景覆蓋，數(shù)字化助力提升信息流轉(zhuǎn)效率

典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景一：從線上到線下，提升的不只是效率

在患者診療過程中，會(huì)涉及大量的醫(yī)院內(nèi)部文件流轉(zhuǎn)：如醫(yī)囑、病程記錄、檢查報(bào)告、住院記錄書、影像報(bào)告、電子處方單等。所有的這些文件，都需要醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行簽字或蓋章，而如果所有的文件都用紙質(zhì)文件進(jìn)行簽字、蓋章和儲(chǔ)存，不僅文件簽署流轉(zhuǎn)的過程長(zhǎng)、耗時(shí)多，而且收集過程也十分繁瑣容易出錯(cuò)，更有信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

而電子病歷、電子處方單的引入，無疑有針對(duì)性地解決了以上痛點(diǎn)，電子文件在線流轉(zhuǎn)，效率高、儲(chǔ)存易且查找便捷，大幅提升了醫(yī)院文件的流轉(zhuǎn)效率，同時(shí)也規(guī)避了資料外泄的風(fēng)險(xiǎn)。

（醫(yī)院電子處方簽署流程圖）

典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景二：同意書線上簽，患者就醫(yī)體驗(yàn)秒提升

在診療過程中，患者本人需要簽署知情同意書，表示自愿進(jìn)行醫(yī)療治療，在以往的簽署場(chǎng)景下，患者通常通過紙質(zhì)文件進(jìn)行簽署，簽署后如果保存不當(dāng)，則容易造成文件丟失溯源難。

法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)，通過讀取患者身份證信息和指紋采集，實(shí)現(xiàn)對(duì)患者身份的核驗(yàn)，利用手寫簽名完成對(duì)患者筆跡的采集，利用這些信息為患者實(shí)時(shí)頒發(fā)一張只針對(duì)本次知情同意書內(nèi)容有效的數(shù)字證書，完成患者對(duì)知情同意書的電子簽名，便于后期查找知情同意書，大大降低了醫(yī)患糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。

（醫(yī)院患者知情同意書簽署流程圖）

典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景三：內(nèi)部公文線上簽，數(shù)字文件流轉(zhuǎn)高效便捷

除了患者診療過程中涉及的文件外，醫(yī)院作為一個(gè)行政機(jī)構(gòu)，本身也會(huì)涉及大量的行政財(cái)務(wù)文件，在以往的場(chǎng)景中，醫(yī)生需要先審批，再進(jìn)行簽字和蓋章；但現(xiàn)在通過將法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)集成在醫(yī)院的行政/財(cái)務(wù)/人事及企業(yè)審批系統(tǒng)中，醫(yī)生在完成審批的同時(shí)自動(dòng)完成電子簽名，簽名后的審批單和簽名信息實(shí)時(shí)返回辦公系統(tǒng)，便于查閱。

（醫(yī)院行政文件簽署流程圖）

更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景覆蓋：

1. MDT遠(yuǎn)程會(huì)診：針對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，或區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一建設(shè)的多學(xué)科會(huì)診平臺(tái)，來自多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員在進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)作和遠(yuǎn)程會(huì)診時(shí)，多方都需要對(duì)會(huì)診結(jié)論進(jìn)行簽名，使用法大大電子簽名，方便快捷、便捷留存。

2. 檢查檢驗(yàn)互認(rèn)：借助電子簽名技術(shù)，優(yōu)化現(xiàn)有的互認(rèn)體系，協(xié)助責(zé)任主體確認(rèn)；對(duì)接出證服務(wù)和法律服務(wù)，形成證據(jù)和法律服務(wù)閉環(huán)。

3. 家庭醫(yī)生電子簽約：實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)生PC端和移動(dòng)端電子簽約，為家庭醫(yī)生的簽約和管理工作提供便利；實(shí)現(xiàn)電子簽約和患者醫(yī)保身份認(rèn)證打通，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保備案，形成簽約閉環(huán)。

4. 公共衛(wèi)生領(lǐng)域簽署：提供包括居民健康檔案、預(yù)防接種、特殊健康管理、健康體檢、公衛(wèi)事件報(bào)告和處理等系列文件的簽署管理。

法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)，依托電子簽名一體化數(shù)智平臺(tái)公共應(yīng)用支撐能力，聚焦政府運(yùn)行、公共服務(wù)、智慧監(jiān)管等業(yè)務(wù)場(chǎng)景助力政府?dāng)?shù)字化改革。迄今為止，已先后為多家政府機(jī)構(gòu)完成數(shù)智化項(xiàng)目服務(wù)，并取得了廣泛一致的好評(píng)。

客戶實(shí)踐案例

法大大助力深圳市某醫(yī)院實(shí)現(xiàn)數(shù)字化合同簽署

門診病假條、住院部費(fèi)用清單，無論對(duì)于醫(yī)院還是患者來說，都是重要的留存單據(jù)，既可用于假期抵扣，又可用于款項(xiàng)報(bào)銷。但傳統(tǒng)的紙質(zhì)門診病假條和住院費(fèi)用清單，數(shù)量眾多、名目繁瑣，保存時(shí)容易遺漏及丟失，一旦出現(xiàn)遺漏或丟失的情況，重開或補(bǔ)開對(duì)于院方和患者來說，都是增加的工作量。

基于此，深圳市某醫(yī)院引入了法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)，通過將法大大電子簽章集成在醫(yī)務(wù)科的系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)了門診病假條及住院費(fèi)用清單的線上一體化蓋章。大大減少了醫(yī)務(wù)工作人員的重復(fù)工作量，同時(shí)對(duì)于病患者及家屬而言，可以直接在手機(jī)上查看門診病假條及住院費(fèi)用清單，方便快捷便于保存。

（某醫(yī)院醫(yī)務(wù)科系統(tǒng)費(fèi)用清單示意圖）

審核編輯 黃宇