長期需求前景樂觀，DigiKey大幅增加基礎(chǔ)設(shè)施資本投入，滿足客戶預(yù)期需求

電子發(fā)燒友網(wǎng)報道（文/李彎彎）過去兩年里，電子元器件市場經(jīng)歷了供不應(yīng)求、缺貨漲價的情況，又因消費電子市場需求低迷等因素，進入庫存過高、供過于求的階段。近段時間，電子元器件市場逐漸回暖。從長遠來看，電子元器件市場未來仍有很大成長空間。

DigiKey是全球領(lǐng)先的電子元器件和自動化產(chǎn)品分銷服務(wù)商，今年正是其成立50周年。在近日的elexcon深圳國際電子展期間，電子發(fā)燒友采訪到DigiKey 亞太區(qū)副總裁 Tony Ng，探討了電子元器件產(chǎn)業(yè)接下來的發(fā)展趨勢，DigiKey如何更好地為產(chǎn)業(yè)鏈提供服務(wù)等話題。

圖：DigiKey亞太區(qū)副總裁Tony Ng

長期需求前景樂觀，DigiKey大幅增加基礎(chǔ)設(shè)施資本投入

DigiKey是目錄分銷的先驅(qū)，也是為設(shè)計工程師提供豐富資源的主要平臺。如今DigiKey已經(jīng)成為全球選擇極為廣泛的電子元器件庫。除了提供為科技創(chuàng)新賦能的產(chǎn)品，DigiKey還為設(shè)計工程師和采購專業(yè)人士提供大量數(shù)字解決方案和工具，能更好地幫助他們提高工作效率。

到今年，DigiKey已經(jīng)成立50周年，這是一個非常成功的里程碑，Tony Ng認為，這一切的成功都要歸功于公司全球5000多名員工、929,000多家客戶、2400多家供應(yīng)商和無數(shù)全球合作伙伴的辛勤工作、奉獻和創(chuàng)業(yè)精神。

過去50年里，DigiKey團隊始終緊握行業(yè)脈搏，總能對不斷變化的需求做出反應(yīng)，推出種類繁多的元器件，為未來注入生產(chǎn)力。

對于的當(dāng)前的形勢，DigiKey同樣做出了預(yù)判，Tony Ng表示：“我們對醫(yī)療保健、汽車、能源、5G 和物聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)充滿期待，這些行業(yè)在2023年乃至未來許多年將持續(xù)掀起一個又一個的創(chuàng)新浪潮。萬物電氣化是另一個關(guān)鍵趨勢，將推動今年及以后的大幅增長。根據(jù)我們所掌握的各項預(yù)測指標(biāo)，未來十年的長期需求前景非常樂觀?！?/span>

為了有能力滿足客戶的預(yù)期需求，DigiKey在過去三年大幅增加了基礎(chǔ)設(shè)施資本投入，包括產(chǎn)品配送中心擴建工程、更強大的預(yù)測性網(wǎng)絡(luò)搜索功能、更高的庫存水平以及旨在提供無障礙數(shù)字體驗的更多自助式訂單管理工具的啟動。

2022年，其位于美國明尼蘇達州錫夫里弗福爾斯市的220 萬平方英尺（204,000 平方米）的先進產(chǎn)品分銷中心擴建工程 (PDCe) 正式開業(yè)。隨著元器件制造交期逐漸恢復(fù)正常，DigiKey一直在積極地與其供應(yīng)商開展合作，盡可能多地推出新的SKU。Tony Ng認為，這種恢復(fù)正值PDCe將在年內(nèi)全面投入運營之際，這將為其運營注入更大的空間和更高的效率。

另外，最近DigiKey還公布了更新的品牌體系，包括全新標(biāo)志、新式調(diào)色板和字體、標(biāo)語、簡化的名稱以及新品牌語音。

TonyNg向電子發(fā)燒友介紹，此次標(biāo)志和品牌體系更新，是對公司傳統(tǒng)識別系統(tǒng)外觀的大改進，實現(xiàn)了跨數(shù)字平臺的設(shè)計靈活性，同時以超現(xiàn)代、超時空的方式增強了設(shè)計感。更新旨在強調(diào)發(fā)展以及與供應(yīng)商和客戶的聯(lián)系，同時彰顯 DigiKey 數(shù)字優(yōu)先和前瞻性的態(tài)度。

更新后的品牌識別系統(tǒng)還簡化了公司名稱，更好地反映了公司在技術(shù)產(chǎn)品和數(shù)字解決方案組合方面的深厚基礎(chǔ)。通過啟動新的識別系統(tǒng)，DigiKey提出了一個統(tǒng)一、明確的前進方向。

DigiKey：鼓勵中國和其他亞洲元器件制造商與之合作

DigiKey鼓勵中國和其他亞洲元器件制造商展開與DigiKey的合作，并利用其全球平臺來推廣他們的品牌，擴大他們的全球業(yè)務(wù)，以支持中國、亞洲其他地區(qū)乃至全球的業(yè)務(wù)持續(xù)擴展。

DigiKey非常重視與供應(yīng)商合作伙伴的關(guān)系。過去過去兩年來，DigiKey取得了超過80%的成長，這離不開全球2400家供應(yīng)商合作伙伴的大力支持。

TonyNg表示，未來，DigiKey將繼續(xù)培養(yǎng)與供應(yīng)商的牢固關(guān)系，并定期與他們接觸，了解他們不斷變化的需求、挑戰(zhàn)和目標(biāo)。通過這種開放的溝通，可以共同解決問題，集思廣益，幫助最終用戶（工程師和設(shè)計師）獲得質(zhì)量最好、范圍最廣的產(chǎn)品。

DigiKey投入大量時間和精力建立信任、展示可靠性和履行對供應(yīng)商的承諾，以鞏固合作關(guān)系。據(jù)Tony Ng介紹，DigiKey還尋求提供增值服務(wù)的機會，如分享市場見解、提供培訓(xùn)和教育資源及內(nèi)容，并幫助供應(yīng)商實現(xiàn)高效的供應(yīng)鏈解決方案。

通過培養(yǎng)這些關(guān)系，DigiKey不僅能確保提供可靠、多樣和廣泛的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，還能建立一個值得信賴的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中共同適應(yīng)并支持客戶的需求。

這投入在過去一年中得到了很好的體現(xiàn)，Tony Ng介紹說：“2022年，我們遭遇了大量的產(chǎn)品催貨、價格變動、積壓調(diào)整和交付物流挑戰(zhàn)。對于亞洲的大多數(shù)工程師和采購人員來說，產(chǎn)品調(diào)配、分銷渠道管理政策變化、新冠病毒引起的社交距離限制以及疲軟的貨幣都加重了他們的負擔(dān)。DigiKey與世界各地值得信賴的供應(yīng)商密切合作，確保了在這種高需求水平下的庫存供應(yīng)，即使是在傳統(tǒng)分銷商的庫存管道難以跟上的情況下，也是如此。”

為了更好的服務(wù)中國客戶，DigiKey也在不斷地調(diào)整自己的發(fā)展策略，近幾年，不少頭部代理開始做自己的線上電商，DigiKey也積極跟進，如今DigiKey約90% 的對華銷售都是通過網(wǎng)絡(luò)完成的。

TonyNg表示：“中國的客戶對服務(wù)和質(zhì)量要求很高，因此我們進行了大量投資，對電子商務(wù)技術(shù)進行改進，包括改進搜索體驗、定制搜索、個性化內(nèi)容和可視化產(chǎn)品搜索等。DigiKey還提供最廣泛的元件級和自動化級產(chǎn)品供用戶選擇，包括增強的物料清單(BOM) 管理器、報價和 API 工具等?！?/span>

此外，DigiKey非常重視為客戶提供技術(shù)層面的支持，他們在網(wǎng)站上提供了豐富的在線資源。在中國，他們構(gòu)建了包括DigiKey 微信官方賬號Bilibili DigiKey 官方賬號在內(nèi)的多個本地媒體賬號。在這些平臺上，DigiKey分享最前沿的技術(shù)新聞、與特定技術(shù)相關(guān)的系列課程以及最新的活動信息。迄今為止，這些平臺上的客戶粉絲數(shù)量已超過 10 萬。

目前，中國有很多電商平臺提供分銷業(yè)務(wù)，有些還融合了其他服務(wù)，比如PCB或PCBA，SMT等生產(chǎn)制造，甚至是融合了設(shè)計+制造的服務(wù)。此外還有聚焦傳感器、電阻電容電感等垂直領(lǐng)域的平臺。面對市場上這些公司，TonyNg認為，DigiKey有幾個與眾不同的關(guān)鍵特質(zhì)。

一方面，其推向市場的始終是經(jīng)過特許的產(chǎn)品和相關(guān)的技術(shù)信息，這是他們的一貫原則，因為在DigiKey看來，確保購買的產(chǎn)品貨真價實和獲取的信息及時最新，對客戶來說是非常重要。因此，客戶可以放心，他們從 DigiKey 購買的每個零件都由原廠提供支持。

另一方面，DigiKey一直在持續(xù)擴大特許經(jīng)營和產(chǎn)品技術(shù)覆蓋范圍。例如，他們正在逐步增加中國供應(yīng)商，并增加他們在中國市場物料清單中的份額。隨著他們提供越來越多的模塊和自動化產(chǎn)品，其產(chǎn)品范圍也擴展到電子元件之外的領(lǐng)域。為了保持增長，DigiKey在擴大產(chǎn)品覆蓋面的同時，也注意盡量減少與客戶的直接競爭。

小結(jié)

過去50年，DigiKey從最初一個不知名的品牌，逐漸成長為如今全球領(lǐng)先的電子元器件分銷服務(wù)商。在幾十年的發(fā)展歷程中，DigiKey總能準(zhǔn)確把握行業(yè)脈搏，對不斷變化的市場及時做出判斷，面對當(dāng)前的形勢，DigiKey認為未來長期需求前景樂觀。

DigiKey非常重視培養(yǎng)與供應(yīng)商的信任關(guān)系，未來希望更多中國及其他亞洲元器件制造商與之合作，共同支持中國、亞洲其他地區(qū)乃至全球客戶的長期需求。進入中國市場20年來，DigiKey看到了中國電子元器件市場的不斷變化，也感嘆于自身在中國市場的成長。期待DigiKey在下一個20年，能再接再厲，繼續(xù)與客戶的共同成長。

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