Lansweeper為Acora的托管服務(wù)提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

Acora總部位于英國，其使命是通過令人驚嘆的IT體驗(yàn)釋放人們的潛力。他們以體驗(yàn)為導(dǎo)向的方法專注于在無摩擦的用戶體驗(yàn)和一流的安全性之間取得完美的平衡。這些經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)是為300多家雄心勃勃的組織提供廣泛的市場(chǎng)領(lǐng)先的IT和網(wǎng)絡(luò)安全管理服務(wù)、以微軟為中心的商業(yè)軟件和云解決方案。

2022年，Acora收購了security，并于2023年收購了InfosecPartners，為客戶提供安全專家團(tuán)隊(duì)，以幫助提供預(yù)防、檢測(cè)、響應(yīng)和恢復(fù)服務(wù)。由于這些努力，該公司已躋身全球十大托管服務(wù)提供商之列，在英國排名第一，并被授予“最佳公司”稱號(hào)。

技術(shù)運(yùn)營(yíng)主管ThomasWalker負(fù)責(zé)監(jiān)督Acora的工具和技術(shù)服務(wù)，這些服務(wù)是其it管理服務(wù)產(chǎn)品的基礎(chǔ)，包括資產(chǎn)管理、漏洞修補(bǔ)、性能和容量監(jiān)控等。

Acora的一些客戶可能只有一個(gè)非常小的IT部門，只有一到兩名員工，而另一些客戶則有一個(gè)大型的IT團(tuán)隊(duì)，提供大量的服務(wù)。無論規(guī)模大小，創(chuàng)建IT資產(chǎn)清單都是必不可少的。沃克說:“無論情況如何，當(dāng)我們找到一個(gè)新客戶時(shí)，我們需要做的第一件事就是確定他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上部署了多少設(shè)備?！薄瓣P(guān)鍵是要知道他們有什么，在哪里有——這是第一步。支撐這種能力的是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的資產(chǎn)管理系統(tǒng)。對(duì)我們來說，這個(gè)系統(tǒng)就是Lansweeper。”

ACORA擁有網(wǎng)絡(luò)必需品認(rèn)證，沃克說這是英國的一個(gè)重要推動(dòng)力?！爸芜@種能力的是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的資產(chǎn)管理系統(tǒng)，”他表示?！皩?duì)我們來說，這個(gè)系統(tǒng)就是Lansweeper?！?/p>

一流的IT發(fā)現(xiàn)

在選擇Lansweeper之前，Walker評(píng)估了其他解決方案，但發(fā)現(xiàn)許多解決方案都有局限性，難以使用。他說:“其他解決方案要在我們所有的客戶中大規(guī)模建立起來，將會(huì)很耗時(shí)?！薄八鼈円蚕喈?dāng)昂貴，而且這些價(jià)格往往會(huì)逐年上漲?！?/p>

雖然Walker說他可以從ServiceNow收集一組基本數(shù)據(jù)，但它缺乏一些關(guān)鍵功能。他說:“例如，我們想要保修和報(bào)廢信息，而使用ServiceNow，我們將不得不購買另一個(gè)第三方工具，并將其固定在上面?！薄斑@意味著你在管理兩種工具和兩套信息。”

Walker表示，Lansweeper的無代理掃描和發(fā)現(xiàn)功能使其解決方案與其他解決方案不同，因?yàn)樗顾軌蚬芾韽馁Y產(chǎn)到設(shè)備、保修信息、證書等所有內(nèi)容。而且，由于Lansweeper數(shù)據(jù)是完全可擴(kuò)展的，Acora可以在填充客戶的ServiceNowcmdb或在PowerBI中創(chuàng)建自定義報(bào)告時(shí)，利用Lansweeper的資產(chǎn)數(shù)據(jù)作為單一的事實(shí)來源。

最終，是在云中訪問Lansweeper的選擇，以及在各種用例中使用Lansweeper資產(chǎn)數(shù)據(jù)的能力，促使Walker選擇了Lansweeper。他說:“使用一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器就可以訪問Lansweeper的數(shù)據(jù)，只需點(diǎn)擊幾下就可以為客戶提供詳細(xì)的報(bào)告，這消除了耗時(shí)的手工工作，同時(shí)減少了我們收到的問題和罰單的數(shù)量?！薄癓answeeper可以輕松地收集、共享和處理大量信息——從服務(wù)器和工作站到漏洞和補(bǔ)丁報(bào)告、來自活動(dòng)目錄的信息等等——所有這些都來自一個(gè)工具?！?/p>

沒有隱藏的漏洞

如今，大約有20家Acora客戶受益于Lansweeper市場(chǎng)領(lǐng)先的IT、物聯(lián)網(wǎng)和OT發(fā)現(xiàn)和庫存能力。該公司計(jì)劃每月增加3-5個(gè)客戶，以更廣泛地推出他們的托管服務(wù)。根據(jù)Walker的說法，Lansweeper的準(zhǔn)確性和細(xì)節(jié)提供了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他說:“我們可以根據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上資產(chǎn)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來為我們的服務(wù)定價(jià)?！?/p>

這很重要，因?yàn)榇_定網(wǎng)絡(luò)上的資產(chǎn)并不總是直截了當(dāng)?shù)??！翱蛻敉ǔ５凸懒怂麄僆T資產(chǎn)的規(guī)模，”沃克說?！巴ǔＳ蠭T部門不知道的影子IT和家用設(shè)備。由于Lansweeper使用各種專有掃描服務(wù)收集數(shù)據(jù)，因此不再存在隱藏的漏洞，我們可以快速提供一份漂亮、干凈的報(bào)告，因?yàn)槲覀兪诸^有信息。”

Lansweeper也幫助Acora降低了成本。沃克說:“它的價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)提供了其他發(fā)現(xiàn)解決方案所缺乏的先進(jìn)功能?！薄捌渌ぞ吖?yīng)商聲稱提供健壯的資產(chǎn)管理;當(dāng)你把這些解決方案放在一起運(yùn)行時(shí)，它們的局限性是顯而易見的。”

“Lansweeper提供的數(shù)據(jù)的廣度和深度將為ACORA的發(fā)展開辟新的功能和服務(wù)收入機(jī)會(huì)?！薄旭R斯·沃克