百大案例 | 華為以iMaster NCE網(wǎng)絡數(shù)字地圖和專業(yè)服務，助力浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行數(shù)智升級

浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行前身為浙江省農(nóng)村信用社聯(lián)合社，有70余年發(fā)展歷程，2022年改制成立省級農(nóng)商行，是全國深化農(nóng)信改革的“第一單”。全省村級服務網(wǎng)點達20000余個，服務6205萬客戶，是浙江省內(nèi)規(guī)模最大、覆蓋最廣的金融機構(gòu)，存貸款總量位居全國農(nóng)信首位。

浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行注重金融科技能力提升，建設了4大數(shù)據(jù)中心、435套系統(tǒng)，全力打造“金融+生活”一體化移動綜合服務的數(shù)字銀行。

伴隨著社會不斷進步，金融業(yè)務從Bank2.0的卡時代，演進到Bank3.0的APP時代，數(shù)據(jù)中心的規(guī)模成百上千倍的增長。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，如今又演進到Bank4.0的智能化時代，金融業(yè)務已深入到普羅大眾日常生活的方方面面，無處不在，數(shù)據(jù)中心又面臨新一輪的急劇擴張，這讓網(wǎng)絡部門感受到了前所未有的挑戰(zhàn)：

1、如何快速調(diào)度多中心資源？

2、如何平滑升級網(wǎng)絡，應對智能化應用帶來流量浪涌，保證網(wǎng)絡不丟包？

3、業(yè)務爆發(fā)式增長，如何提升運維效率？

這些都是需要通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來解決的問題。

金融行業(yè)一直持續(xù)探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2023年7月，金融科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合國內(nèi)頭部金融機構(gòu)，以及華為等網(wǎng)絡、云計算廠商，發(fā)布了《金融數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡數(shù)字化能力建設研究報告》，報告中將技術(shù)能力分為網(wǎng)絡監(jiān)測、管理、控制三個維度及4個階段的評級標準。對標該評級標準，浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行以應用與網(wǎng)絡協(xié)同運維、網(wǎng)絡管理數(shù)字化孿生化、網(wǎng)絡控制服務化為目標，建設基于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)中臺和服務化控制中臺的智能化運維系統(tǒng)，實現(xiàn)AN自智網(wǎng)絡。

浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行通過對科技方案領(lǐng)先性、落地可行性、迭代開發(fā)周期、成本、人才儲備等多方面調(diào)研分析，從實際出發(fā)，與華為進行聯(lián)合創(chuàng)新。浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行以華為iMaster NCE-Fabric網(wǎng)絡數(shù)字地圖為底座，疊加華為專業(yè)服務敏捷開發(fā)，結(jié)合浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行自身經(jīng)驗，制定了數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡數(shù)字化智能運維體系架構(gòu)。

在工單自動化方面，通過Runbook自動化平臺和AOC開放可編程驅(qū)動平臺，實現(xiàn)行內(nèi)ITSM工單系統(tǒng)和網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施對接。Runbook平臺用于編排業(yè)務流程，AOC平臺通過定制驅(qū)動包來納管異構(gòu)廠商設備。ITSM工單系統(tǒng)將業(yè)務意圖，通過RestAPI接口傳遞給Runbook平臺，最終下發(fā)至指定的網(wǎng)絡設備，實現(xiàn)端到端的網(wǎng)絡設備自動化。Runbook自動化平臺具有開放性、拖拽式、低碼化開發(fā)的特點，加之華為專業(yè)服務團隊提供快速地迭代響應，新增設備和新增流程均可以做到快速開發(fā)、動態(tài)加載、即插即用，提升了業(yè)務敏捷上線效率。

在運維可視化方面，通過網(wǎng)絡數(shù)字地圖開放運維平臺，實現(xiàn)從網(wǎng)絡設備、CMDB、NPM等數(shù)據(jù)源采集數(shù)據(jù)。通過數(shù)字孿生系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)建模，呈現(xiàn)出網(wǎng)絡拓撲、應用拓撲、路徑導航、路況等信息。網(wǎng)絡數(shù)字地圖平臺的開放性允許新增第三方設備或系統(tǒng)通過華為定制采集驅(qū)動包，做到快速適配，并將治理后的數(shù)據(jù)反哺給行內(nèi)大屏，豐富運維展示。

網(wǎng)絡數(shù)字地圖平臺也提供了網(wǎng)絡和應用的互視，大大縮短應用報障定界時長，減少業(yè)務受損時間。

全網(wǎng)拓撲一圖可視：
AI智能拓撲還原，使能“全行一張圖”

傳統(tǒng)網(wǎng)管的拓撲還原需要基于LLDP/CDP等鏈路發(fā)現(xiàn)協(xié)議，由于鏈路發(fā)現(xiàn)協(xié)議極易出現(xiàn)安全問題，因此在傳統(tǒng)網(wǎng)絡運維當中，拓撲圖仍然需要大量人工維護。

浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行的網(wǎng)絡可視化，除了可以基于鏈路發(fā)現(xiàn)協(xié)議進行拓撲還原外，還可以基于端口流量特征、表項、設備配置等數(shù)據(jù)進行AI推理，真正做到脫離人工維護的網(wǎng)絡智能識別和拓撲還原。

業(yè)務路徑一鍵導航：
直觀呈現(xiàn)網(wǎng)絡流路徑，快速識別問題點

在全網(wǎng)一張圖的基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)絡路徑一鍵導航，VM端到端路徑可視無盲區(qū)，包括支持云服務器內(nèi)的虛擬網(wǎng)絡路徑透視。應用報障時，網(wǎng)絡路徑可以秒級導航，通過導航可以快速定界問題設備節(jié)點、分析問題原因，包括路由不通、黑洞路徑、ACL阻斷等問題。

應用網(wǎng)絡一秒定界：
應用直接映射到網(wǎng)絡，三步查看互訪路徑

通過與應用相關(guān)數(shù)據(jù)對接，在全行數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡多維可視的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)應用與網(wǎng)絡關(guān)聯(lián)，即應用間的網(wǎng)絡路徑可視，從應用直接映射到網(wǎng)絡。

傳統(tǒng)應用報障，網(wǎng)絡團隊與應用團隊通過監(jiān)測事件觸發(fā)，跨部門人工協(xié)同定界定位，效率低下。通過數(shù)字地圖應用與網(wǎng)絡互視能力，一個應用報障定位從小時級縮短到分鐘級，協(xié)同效率得到大幅提升。

工單業(yè)務一鍵發(fā)放：
工單系統(tǒng)對接自動化平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡業(yè)務的自助

網(wǎng)絡變更標準化和規(guī)范化一直以來都是網(wǎng)絡運維最頭痛的問題。異構(gòu)廠商、命令復雜度等，是網(wǎng)絡運維效率難以快速提升的根本問題。

通過華為Runbook自動化平臺，解決了異構(gòu)廠商設備命令復雜的問題。標準化配置發(fā)放流程，通過北向接口對接工單系統(tǒng)，將網(wǎng)絡變更參數(shù)表單化，通過自定義場景編排，實現(xiàn)不同業(yè)務需求的網(wǎng)絡自助申請和開通服務，實現(xiàn)了工單業(yè)務的一鍵發(fā)放，極大提升了受控網(wǎng)絡資源開通的敏捷性。

得益于數(shù)字孿生、AI等數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù)的運用，浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行的網(wǎng)絡運維數(shù)字化轉(zhuǎn)型最終達到了業(yè)務體驗提升、運維效率提升、交付效率提升、風險降低、成本降低的三升兩降效果。

浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行與華為將繼續(xù)深入合作，下階段全面構(gòu)建領(lǐng)先的新一代金融數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡數(shù)智管理體系，推進數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡全面走入“自動駕駛”時代，從L3限定條件自治網(wǎng)絡，邁向L4高度自治網(wǎng)絡，提升網(wǎng)絡智能化，以提供業(yè)務到IT基礎(chǔ)設施的全息數(shù)據(jù)和變化趨勢，堅持守正創(chuàng)新，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)字化轉(zhuǎn)型進一步深化加速，成為農(nóng)信體系的標桿，為更多同行提供網(wǎng)絡數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功實踐經(jīng)驗。