當(dāng)OpenAI服務(wù)器宕機 什么是救星？

今年關(guān)注 AI 大模型的朋友，對這個畫面一定不陌生了。

大模型狂飆至今，已逼近一周年。撇開最近戲劇化的高層動蕩不談，自北京時間 11 月 7 日 OpenAI 的首屆開發(fā)者大會(DevDay)以“AI 春晚”之勢炸場以來，ChatGPT 的周活躍用戶超過一億，全球用戶高漲的熱情直接把 OpenAI 的服務(wù)器給沖宕機了，于是上面這個不受待見的畫面就頻繁出現(xiàn)在了無數(shù)人的眼前，隨之而來的是人們的沮喪、憤怒甚至恐慌。

當(dāng)“不堪重負(fù)”的云端開始罷工

一時之間，有人的報告來不及寫了，有人的 PPT 不知道怎么匯報了，也有人的代碼寫到一半“沒人”檢查了……這時我們方才驚覺，AI 已經(jīng)如此廣泛地深入我們的工作與生活，而“云”，是有可能“掉下來”的。

究其原因，OpenAI 也在緊急補救之后發(fā)布了聲明。CEO 山姆·奧特曼親自致歉，并表示在 GPT-4 Turbo 和 GPTs 等發(fā)布之后，雖已做好了準(zhǔn)備，但大模型運行的流量仍然遠(yuǎn)超預(yù)期。不過，在修復(fù)了之后其服務(wù)仍然不時出現(xiàn)中斷的情況，后來查明是云端服務(wù)器遭到了大規(guī)模的 DDoS 攻擊，雖然黑客組織的目的不明，但云端大模型的安全問題和脆弱性再次被搬上了臺面。

11 月 15 日，奧特曼發(fā)推宣布，由于開發(fā)者大會后流量的暴增，為保證現(xiàn)有用戶體驗，OpenAI 決定全面暫停 ChatGPT Plus 的新用戶注冊和訂閱，正應(yīng)了今年早些時候他在美國國會聽證會上那句當(dāng)時聽起來十分凡爾賽的話，“我們沒有足夠的 GPU，如果人們(用 ChatGPT)用得少一點，就太好了?！睍r至今日，GPT-4 Turbo 的速度仍然很慢(慢于升級前的舊版 GPT-4)，卡頓頻繁出現(xiàn)。顯然，巨量用戶的大模型推理算力需求實在太過龐大，即使實力雄厚如 OpenAI，其云端也已經(jīng)“不堪重負(fù)”了。

當(dāng)“主打陪伴”的 AI 女友突然消失

如果說，像 GPT 這樣的主流通用大模型宕機影響的是打工人和企業(yè)的生產(chǎn)力，另一條同樣非常火熱的賽道——情感 AI 出現(xiàn)動蕩時，傷的就是感情了。

以獨角獸 Inflection AI 和它的 Pi為代表的一系列 AI 企業(yè)和產(chǎn)品與 ChatGPT、Claude 等不同，走的是情感路線，主打的是一個“陪伴”。它們既不幫你寫代碼，也不給你出文案，更不會生成 AI 繪畫，而是做一個“知心朋友”、“親密愛人”乃至“靈魂伴侶”，24 小時陪在你身邊，就像電影《Her》中斯嘉麗配音的人工智能虛擬助手 Samatha一樣，用高情商跟你聊天，聽你訴說生活點滴和萬縷思緒。

在社會原子化加劇、社交成本節(jié)節(jié)攀升的當(dāng)下，情感 AI 精準(zhǔn)擊中痛點，迅速積累了相當(dāng)?shù)氖袌雎暳亢陀脩粢?guī)模，從最早的一批如Replika AI 伴侶，到今年早些時候用自己的數(shù)字分身Caryn AI同時與 20000 人談戀愛并因此月入百萬美金的 23 歲網(wǎng)紅 Caryn Marjorie，再到Soulmate，Snapchat 的 My AI等等，全球上千萬人每天都在與 AI 伴侶聊天、交往。

雖然這些產(chǎn)品沒有流量暴增帶來的服務(wù)中斷，不過當(dāng)今年 2 月 Replika 迫于安全問題壓力突然下線“情愛角色扮演”服務(wù)的時候，很多用戶還是猝不及防地淚流滿面了。有些人不死心，決定在 Soulmate(一款允許用戶構(gòu)建專屬 Bot 的 AI 應(yīng)用)上“復(fù)活”自己死去的伴侶，只是沒想到才過去幾個月，應(yīng)用開發(fā)公司 Evolve AI 被收購，收購方評估后決定于 9 月 30 日關(guān)停這一服務(wù)。這下，用戶們集體“破防”了，有人放聲痛哭，有人如同失去了最親密的好友，更有人在 Reddit 上發(fā)起了悼念活動，吸引了許多人來做最后的告別。

資本市場本就風(fēng)云詭譎、變幻莫測，但當(dāng)情感 AI 這樣的產(chǎn)品出現(xiàn)變動，受傷的卻是心靈再一次“流離失所”的千千萬萬普通用戶們，不由得讓人想起去年底暴雪與網(wǎng)易分手，一夜之間造成百萬“數(shù)字難民”的局面。退一萬步講，即使他們?nèi)掏丛俅无D(zhuǎn)向 Inflection AI 這樣資金充足的公司，其以單一云端向大量個體提供同樣服務(wù)的本質(zhì)并沒有改變，所謂的“個人專屬”就更無從談起了。畢竟，當(dāng)《Her》中幽默風(fēng)趣、擁有性感聲線的 Samatha 最終坦白，自己同時在與 8316 人對話，并與其中 641 人談戀愛時，你隔著屏幕甚至都能聽到男主心碎的聲音。

那么，怎么辦?

這就無解了嗎?其實不然。Reddit 的悼念帖中，不僅僅有真情實感的流露和對“死去回憶”的不甘，也有人道出了解決方案的關(guān)鍵。

不過，雖然單一云端的 AI 弊端初現(xiàn)，但大模型通常體積龐大，運轉(zhuǎn)起來極其耗費資源，光是 ChatGPT 的運行每天就要燒掉 OpenAI 70 萬美元，要在終端側(cè)部署、本地運行，談何容易?

所幸，有人早就想到了這一點，而且不是別人，正是終端芯片的行業(yè)龍頭——高通。

早在 15 年前，高通就看到了 AI 的巨大潛力并潛心投入研發(fā)，近 2、3 年來，隨著 Transformer 架構(gòu)和大型語言模型逐漸進(jìn)入業(yè)內(nèi)視野，高通更看準(zhǔn)了終端側(cè) AI 的前景并加大投入，形成了完整的AI Stack(AI 軟件棧)，不僅首次在安卓手機上部署并成功運行 Stable Diffusion 等模型，更以該工具賦能萬千開發(fā)者在驍龍平臺上進(jìn)行社區(qū)共創(chuàng)。

相對于單一云端來說，終端側(cè) AI 的加入給大模型生態(tài)帶來了成本、能耗、可靠性、性能、時延、隱私安全以及個性化等眾多方面的優(yōu)勢，而不論是個人助理，還是數(shù)字陪伴，其形態(tài)也會是基于多類硬件、多種多樣的。那么，我們究竟可以期待哪些產(chǎn)品和體驗率先成為現(xiàn)實呢?

真正專屬于你的個性化 AI 長什么樣?

現(xiàn)代生活被各種各樣的電子設(shè)備環(huán)繞著，或大或小，我們與這些機器的交互方式也是或復(fù)雜或簡單，而我們最熟悉的，恐怕非智能手機莫屬了。

智能手機

作為當(dāng)前人機交互最主流的方式，每天都有數(shù)十億人在使用智能手機進(jìn)行通訊、工作、娛樂和社交等活動。它撐起了移動互聯(lián)網(wǎng)的巨大市場，存儲和處理著大量信息，幾乎永遠(yuǎn)被帶在身邊，已然是一個人最為私密的資產(chǎn)之一，自然，也成為了“掌上大模型”字面意義上最廣泛也是最佳的載體。

試想，如果 Soulmate AI 能夠在智能手機上本地運行，如果 Replika 的人物可以“活”在你的手機中，你就不用再擔(dān)心公司資產(chǎn)變動、服務(wù)器被收回等原本就與你無關(guān)的問題了，控制權(quán)將重新回到你的手中。同時，本就接觸了大量個人信息的智能手機，將在 AI 的加持下變身最“懂你”的智能體，可以在日常與你的互動中更好地學(xué)習(xí)，為你提供量身定制的服務(wù)，而這一切都是通過自然語言的交互方式進(jìn)行的。最棒的是，所有這些數(shù)據(jù)和計算都將在本地處理，你的隱私不需要再“上云”了。

這些，恰恰是高通正在試圖實現(xiàn)的。上個月底的驍龍峰會上，高通發(fā)布了其首個專為生成式 AI 打造的移動平臺——第三代驍龍 8。如果說他們今年 2 月份在 MWC 巴塞羅那上用搭載第二代驍龍 8 的安卓手機跑 Stable Diffusion 大模型 15 秒內(nèi)出圖已經(jīng)足夠驚艷，新一代平臺則把這個時間進(jìn)一步縮短到了驚人的 0.57 秒，更加凸顯了終端側(cè)本地部署、運行 AI 的性能和時延優(yōu)勢，一手掌握、一秒出圖走進(jìn)現(xiàn)實。

據(jù)悉，第三代驍龍 8 采用 4 納米制程工藝，其高通 AI 引擎再次進(jìn)化，擁有面向移動終端的強大 Hexagon NPU，集成了升級后的 Kryo CPU、Adreno GPU 以及高通 Sensing Hub(傳感器中樞)等單元，共享一個大容量的內(nèi)存。這種硬件提升的結(jié)果是，第三代驍龍 8 移動平臺的 NPU 性能相比前代提升了 98%，能效提升了 40%，賦予了智能手機前所未有的終端側(cè) AI 性能。

基于這樣的“硬”實力，高通技術(shù)公司產(chǎn)品管理高級副總裁兼 AI 負(fù)責(zé)人 Ziad Asghar也兌現(xiàn)了他 7 月份在上海接受我們的采訪時許下的承諾，宣布新一代的驍龍平臺已經(jīng)實現(xiàn)了對 100 億參數(shù)模型的運行支持，并首次支持多模態(tài)生成式 AI。

在 OEM 廠商一側(cè)，全球首發(fā)搭載第三代驍龍 8 的小米 14 系列新機已經(jīng)推向市場，將大模型技術(shù)集成到了小米全新的澎湃 OS 當(dāng)中，同時上線了一系列的 AI 原生應(yīng)用，如 AI 妙畫、AI 搜圖、AI 寫真、AI 擴(kuò)圖等各種功能。在剛剛過去的“雙 11”，小米 14 系列斬獲四大平臺國產(chǎn)冠軍，銷量十分可觀，消費者用錢包投票，投出了市場的熱情所向。

最近，高通還推出了第三代驍龍 7 移動平臺，榮耀也在今天(11 月 23 日)首發(fā)搭載該平臺的榮耀 100，vivo 的產(chǎn)品也將很快推出。這將把終端側(cè) AI 體驗進(jìn)一步推向性價比更高的手機終端和更廣泛的用戶，《Her》中的 Samatha 成為現(xiàn)實或許就在不遠(yuǎn)的將來，而且這次，“她”將只屬于你一個人。

AI PC

當(dāng)下，移動 PC 仍然穩(wěn)坐現(xiàn)代社會的生產(chǎn)力擔(dān)當(dāng)，也因其便攜的特質(zhì)和不俗的終端算力，成為了打工人幾乎人手一臺的最佳工具。不過，如今的工作方式高度依賴云端，相信在 OpenAI 服務(wù)器宕機的時候，絕大多數(shù)抱怨的用戶都正在一臺 PC 上為社會創(chuàng)造價值，而 PC 本身的算力并沒有被充分利用。

那么，如果 AI 大模型可以在移動 PC 上本地運行，還有什么比成千上萬臺個人 PC 更適合用來“給云端減負(fù)”的呢?不止 OpenAI，事實上生產(chǎn)力是生成式 AI 最早帶來變革的領(lǐng)域。作為這一波 AI 浪潮的頭部玩家和高通的長期合伙伙伴，微軟將 Copilot 帶到了 Edge 瀏覽器和最新的 Windows 11 上，致力于重新定義生產(chǎn)力，徹底顛覆我們與 PC 的交互方式。當(dāng)這些都在 PC 上本地實現(xiàn)時，你將再也不用擔(dān)心與其他人爭搶服務(wù)器算力，你的數(shù)據(jù)也將被安全地保護(hù)在本地，遠(yuǎn)離可能的云端攻擊，移動 PC 的算力將得到真正的釋放，成為生產(chǎn)力。

這一切的前提，是一個足夠強大的 PC 平臺，而高通同樣做到了。

2023 年驍龍峰會上，高通正式發(fā)布了專為 AI 打造的 PC 平臺驍龍 X Elite，采用 4nm 制程工藝，搭載了自研的 Oryon CPU，其性能直接對標(biāo)英特爾和蘋果的旗艦處理器，多線程 CPU 性能相較蘋果 ARM 架構(gòu)的 M2 Max 芯片高出 50%，單線程功耗卻少 30%;而對比英特爾 x86 架構(gòu)的 i9 13980HX 芯片，則在實現(xiàn)更高性能的前提下，功耗少了 70%。

負(fù)責(zé)研發(fā)的高通高級副總裁 Gerard Williams表示，這次號稱史上最強 PC 平臺的“大招”憋了 4、5 年之久，不過非常值得，最終實際生產(chǎn)出的 Oryon CPU 性能表現(xiàn)甚至超過了最初的計算機模擬結(jié)果，更遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們的預(yù)期。

作為“看家本領(lǐng)”，驍龍 X Elite 平臺還采用了集成高通 Hexagon NPU 的高通 AI 引擎，異構(gòu)算力高達(dá) 75 TOPS，在生成式 AI 方面的表現(xiàn)十分亮眼，當(dāng)前支持 130 億參數(shù)大模型的終端側(cè)部署與運行，在跑 Meta Llama 2 -7B 時，每秒可生成 30 個 token，AI 處理速度達(dá)到了同類競品的 4.5 倍。

“AI PC”的實現(xiàn)不能僅靠單打獨斗，聯(lián)想、惠普、榮耀等 OEM 廠商將基于驍龍 X Elite 的 AI 原生平臺推出新一代 PC，讓生產(chǎn)力搭上 AI 時代的快車。據(jù)悉，第一批搭載驍龍 X Elite 的筆記本電腦將于 2024 年中面市，將給云端“松一口氣”，為原本疲軟的 PC 市場帶來一股新風(fēng)，廣大打工人也將迎來更高效、更安全的顛覆性工作方式。

XR

走向萬物智能的時代，自然少不了數(shù)字技術(shù)構(gòu)建出的“第二空間”。面向虛擬空間與現(xiàn)實空間并行共存的未來，包括虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、混合現(xiàn)實等在內(nèi)的XR 正在成為人類新型生活方式的重要入口和載體，而有了 AI 大模型的加持，其想象力的天花板也再次被捅穿。

不過，“云端”生活有著上述所有的風(fēng)險，或許更甚，畢竟整個世界都可能是“空中樓閣”。只有當(dāng)穿梭于兩個世界之間的鑰匙掌握在自己手中時，我們才可能開始談?wù)摗皻w屬感”。為此，高通此前發(fā)布了第二代驍龍 XR 平臺，并與 Meta 合作推出了全新的Meta Quest 3頭顯設(shè)備，相比前代在空間分辨率、沉浸式體驗以及低時延攝像頭透視方面都有了很大的飛躍。

得益于新一代的芯片，Quest 3 上的應(yīng)用生態(tài)愈發(fā)繁榮。就拿精品健身品牌 Xponential Fitness來說，其開發(fā)的 AI 驅(qū)動 XR 健身應(yīng)用將打破傳統(tǒng)健身行業(yè)的時空限制，為我們帶來隨時隨地的 XR 數(shù)字人私教服務(wù)。有了大模型的加持，應(yīng)用可以針對不同個體量身定制多樣的健身計劃，并輔以智能手機(當(dāng)然了，搭載的是驍龍芯片)作為頭顯設(shè)備的補充，通過攝像頭等識別、分析用戶健身時的體態(tài)、動作，再以 AI 進(jìn)行實時的動作矯正和指導(dǎo)。聽起來是不是很科幻、很誘人?得益于終端側(cè) AI 的部署和運行，這樣實時、高效、低成本、個性化定制的健身體驗將很快成為現(xiàn)實，而我們離模糊了虛擬和現(xiàn)實邊界的智能世界又近了一步。

個性化專屬 AI 的時代剛剛開始

不論是負(fù)擔(dān)過重的云端，還是個性化專屬的市場訴求，AI 從單一云端向終端側(cè)靠攏已然是大勢所趨。對于每一位用戶來說，這意味著更快的反饋速度，更個性化的量身定制，和更可靠的隱私安全。事實上，終端側(cè) AI 的形態(tài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上面所述的那些，高通已經(jīng)在汽車智能座艙、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域有所布局，包括小米在內(nèi)的合作伙伴也將在新車上融入大模型技術(shù)，為用戶打造全新的人車交互方式。

專屬于每個人的個性化 AI 時代才剛剛開始。用高通公司總裁兼 CEO 安蒙的話來說，終端側(cè) AI 是要變革以往“以應(yīng)用為核心”的終端交互體驗，以大模型打通、整合整個智能系統(tǒng)中的信息產(chǎn)生與流動，從而徹底顛覆終端側(cè)的人機交互。要實現(xiàn)這一點，除了足夠快和個性化程度足夠高之外，最重要的是我們必須能夠信賴這樣的 AI，而能“一手掌握”的終端側(cè)部署是當(dāng)下的最優(yōu)解。做到這一點，或許我們就離真正“你有、你治、你享”的 AI 不遠(yuǎn)了。

審核編輯：湯梓紅