軟通動力彭強：擁抱智能化時代 加速轉型升級

11月23日，以“數字貿易 商通全球”為主題的第二屆全球數字貿易博覽會（以下簡稱“數貿會”）在杭州召開。作為目前國內唯一一個以數字貿易為主題的國家級、國際性、專業(yè)型博覽會，本屆數貿會匯聚了眾多業(yè)內專家、學者、產業(yè)界人士圍繞數字文化貿易、數字金融、數字經濟知識產權、數據要素治理等內容展開專題討論，共商共建共享數字貿易發(fā)展新機遇。作為國內領先的數字技術服務商，軟通動力受邀參會，在“數字服務貿易高質量發(fā)展”專場中，軟通動力執(zhí)行副總裁兼首席數字官彭強發(fā)表了《擁抱智能化時代，加速轉型升級》的主題演講。同時，由賽迪顧問發(fā)布的《2023數字貿易百強企業(yè)》名單，軟通動力成功上榜。

當前，數字貿易在推動我國不斷提升對外開放水平，促進經濟要素聯(lián)動融通，建設貿易強國等方面正成為愈發(fā)重要的推動力量。據國務院發(fā)展研究中心發(fā)布的《數字貿易發(fā)展與合作報告2023》，過去三年，全球跨境數據流動規(guī)模增長120.6%，數字服務貿易規(guī)模增長36.9%，均高于同期的全球服務貿易和貨物貿易的增速；其中，中國數字貿易發(fā)展規(guī)模、增速位居世界前列，2022年中國數字服務進出口總值3710.8億美元，占服務進出口比重41.7%。

伴隨數字技術的不斷迭代，尤其是以生成式AI與大模型為代表的“生成式人工智能”（簡稱AIGC）的爆發(fā)式發(fā)展，數字技術的全方位滲透和突破性運用將對全社會所有行業(yè)產生深刻的影響。彭強表示，企業(yè)唯有加速智能化轉型才有可能面對未來的全球化競爭，即用智能化打造面向未來的企業(yè)。圍繞客戶需求和痛點，軟通動力配合自有的天璇2.0 MaaS平臺將企業(yè)大模型應用到客戶業(yè)務的各類場景中，充分為行業(yè)客戶實現AI賦能。譬如，在軟件工程領域，軟通動力為客戶打造了多工具多模式的AI增強集成開發(fā)環(huán)境，使企業(yè)能靈活、自由地接入市場主流各大主流商用/開源模型，為其軟件開發(fā)全周期提效提質開辟了新路徑；在金融領域，軟通動力通過與險企合作，在原有保險解決方案基礎上，接入天璇2.0平臺，為客戶的渠道銷售、承保、理賠、收付、再保、客服等全價值鏈流程提供AI增強，賦能保險客戶智能化轉型升級和可持續(xù)發(fā)展。

數字時代，服務貿易的快速增長和規(guī)模擴大與數字技術的廣泛應用密切相關。在AI強勢崛起的背景下，推動服務貿易向智能化、數字化、網絡化轉型是必然的過程，未來隨著整個貿易產業(yè)鏈的高端化，所有企業(yè)在產業(yè)鏈和價值鏈上的分工將繼續(xù)深化，全球貿易網絡和格局將被重塑，要想贏得未來，所有參與者唯有順勢而為，積極擁抱智能化浪潮。