打卡智能中國(guó)（七）：AI的小城故事

“您認(rèn)為AI公司在昆明，跟北上廣相比有什么優(yōu)勢(shì)？”

“我覺(jué)得昆明就是中國(guó)的硅谷，氣候特別好。”

這段對(duì)話，是在一次人工智能主題座談會(huì)上真實(shí)發(fā)生的。

經(jīng)常參加這類交流活動(dòng)的朋友可能會(huì)懂，這類問(wèn)題一般在“遞話”，給受訪人一個(gè)“安利”自家的產(chǎn)品、技術(shù)、差異化價(jià)值的由頭。所以當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)有人拋出這個(gè)問(wèn)題時(shí)，我也做好了聽(tīng)到一堆PR公關(guān)辭令的準(zhǔn)備。

沒(méi)想到，這位昆明某AI服務(wù)商、數(shù)據(jù)科技公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人，給出的答案是大家都沒(méi)有設(shè)想過(guò)的。但這種“意料之外”，展現(xiàn)出在“北上廣”這類大城市少見(jiàn)到的“地氣”。

活動(dòng)結(jié)束后，我和這位技術(shù)負(fù)責(zé)人單獨(dú)聊了聊，又發(fā)現(xiàn)了一種“意料之外”。

他們公司也在做大模型，用的是開(kāi)源Llama架構(gòu)+國(guó)產(chǎn)算力，經(jīng)由私有數(shù)據(jù)微調(diào)，為云南游客提供線上問(wèn)答服務(wù)。

你可能會(huì)問(wèn)，AI模型都不是自己從底層代碼寫(xiě)上來(lái)的，有什么差異化競(jìng)爭(zhēng)力？實(shí)際上并不是大家想的那么簡(jiǎn)單，只要調(diào)用API再用數(shù)據(jù)跑一遍就行了，他們?cè)谀Ｐ椭庾龅墓ぷ鞣浅６嗲以鷮?shí)。

比如，他們服務(wù)的一些云南本地企業(yè)，可能連數(shù)據(jù)標(biāo)注、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)工具鏈等基礎(chǔ)概念都不知道，高質(zhì)量數(shù)據(jù)集、文檔也沒(méi)有，想要訓(xùn)練專有AI模型，就得從自己組建“標(biāo)注組”開(kāi)始。因?yàn)榭蛻舳己茉谝鈹?shù)據(jù)隱私，所以一個(gè)組的項(xiàng)目做完就要解散，標(biāo)注人才就流失了，下次再重新建組。今天的AI落地，依然高度依賴“有多少人工就有多少智能”。

當(dāng)我們走到三、四線城市，發(fā)現(xiàn)這里的AI公司和開(kāi)發(fā)者，對(duì)AI的認(rèn)知和做法，都有很大的不同。

用這些“意料之外”，我們可以大概拼出一張拼圖，上面寫(xiě)著：在小城市做AI，究竟是一種什么體驗(yàn)。

小城做AI，如同養(yǎng)“中華田園貓”

雄踞全球科技資本和人才的硅谷，是OpenAI、DeepMind等頂級(jí)AI機(jī)構(gòu)生長(zhǎng)的土壤。那么，中國(guó)三、四線小城市的一方水土，會(huì)孕育出怎樣的AI呢？

在云南，我見(jiàn)到了兩個(gè)AI服務(wù)商，以及不少開(kāi)發(fā)了行業(yè)AI應(yīng)用的實(shí)體企業(yè)，他們的AI模型有一個(gè)共同點(diǎn)：都使用通用大模型作為基座。比如基于開(kāi)源Llama 2架構(gòu)，加上自有數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行精調(diào)，底層代碼都不是自己從頭寫(xiě)上來(lái)的。

站在巨人的肩膀上，是目前在小城市做AI的最優(yōu)解。

當(dāng)?shù)氐腁I開(kāi)發(fā)者告訴我，首先，他們測(cè)試了市面上主流的開(kāi)源大模型和閉源大模型，最終選擇了Llama，原因是模型在業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的表現(xiàn)好，而且生態(tài)夠豐富，社區(qū)資源多，配套工具成熟，這給他們的后續(xù)訓(xùn)練和開(kāi)發(fā)減少了很多難度。

此外，身在三、四線城市的AI公司，往往并沒(méi)有足夠的預(yù)算、算力、工程人才去從頭訓(xùn)練一個(gè)新的大模型，加入開(kāi)源社區(qū)或閉源生態(tài)是最現(xiàn)實(shí)的選擇。一位技術(shù)負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們沒(méi)法像大廠那樣囤上幾千幾萬(wàn)張英偉達(dá)算力卡，加上N卡價(jià)格瘋漲，所以用的是國(guó)產(chǎn)算力，雖然需要解決跟CUDA的兼容性問(wèn)題，但能滿足他們的需求，是目前比較有性價(jià)比的選擇。

另外，他們?cè)诒镜卮诡愘惖溃瑪?shù)據(jù)和工程是核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些三、四線城市的AI公司，沒(méi)有股價(jià)壓力，也不需要給投資人PR，專注于某一個(gè)非常小的垂類場(chǎng)景，一般也是大廠看不上、不會(huì)去碰的小市場(chǎng)，依靠私有數(shù)據(jù)積累和工程化交付的能力，就能建立起商業(yè)模式。

因?yàn)楹芏嗦涞貓?chǎng)景，只有在當(dāng)?shù)厣钊肓私庑袠I(yè)才能發(fā)現(xiàn)。

比如一個(gè)AI公司，基于開(kāi)源大模型+自有旅游數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的民宿大模型，已經(jīng)在云南大理的民宿落地了。而將大模型的對(duì)話能力，打造成“24小時(shí)AI管家”，這個(gè)靈感來(lái)自民宿會(huì)遇到社恐的游客，或者不希望暴露隱私，不想因?yàn)閃iFi密碼等小事麻煩服務(wù)人員，管家的介入很難做到恰到好處，讓游客住的不夠舒適自在。而大模型出來(lái)之后，就在旅客和管家之間，多了一個(gè)AI交互的緩沖地帶，一些小問(wèn)題通過(guò)AI管家就能解決，需要人工服務(wù)時(shí)隨叫隨到，這樣就很好地解決了旅客的顧慮。

目前，該公司的AI大模型服務(wù)，主打的就是可落地、支持私有化，目前覆蓋了文旅、工業(yè)、政務(wù)等場(chǎng)景，業(yè)務(wù)營(yíng)收有70%以上來(lái)自大型企業(yè)的數(shù)智化。

實(shí)話說(shuō)，很多一線城市的AI創(chuàng)業(yè)公司、高?？蒲性核蛟斓拇竽Ｐ停嘉幢啬墚a(chǎn)生這樣的落地能力和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

總的來(lái)說(shuō)，我的感受是，三、四線城市的技術(shù)從業(yè)者，上來(lái)就是從場(chǎng)景里找機(jī)會(huì)，找跟AI的結(jié)合點(diǎn)，反而更容易出效果。

一位開(kāi)發(fā)者朋友是這樣說(shuō)的，“搞AI就像養(yǎng)貓，科學(xué)家們和企業(yè)會(huì)養(yǎng)聰明的品種貓，這跟我沒(méi)什么關(guān)系，我喜歡養(yǎng)小貓串串，把AI領(lǐng)域跟人文藝術(shù)領(lǐng)域結(jié)合起來(lái)，這個(gè)品種你沒(méi)見(jiàn)過(guò)吧”。

將通用大模型的“品種貓”跟本地場(chǎng)景、本土需求相結(jié)合，進(jìn)行“雜交”，養(yǎng)出一只只“混血小貓”，這些垂類AI應(yīng)用，就像中華田園貓，可能是大廠和科技媒體人不太關(guān)注的，卻沐浴著云南得天獨(dú)厚的陽(yáng)光，真實(shí)而有生命力地成長(zhǎng)著。

在小城市做AI的可能性

在交流活動(dòng)中，有好幾個(gè)媒體人都詢問(wèn)，在云南做AI有哪些阻礙和挑戰(zhàn)。真正的問(wèn)題，似乎在意料之外，又在情理之中。

所謂意料之外，是很多問(wèn)題已經(jīng)在被積極解決了。

比如基礎(chǔ)設(shè)施，在大家的印象中，三、四線城市的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展比較晚，發(fā)展AI的資源稟賦比較薄弱。實(shí)際上，基礎(chǔ)設(shè)施在當(dāng)?shù)卦絹?lái)越不成為問(wèn)題。

拿算力來(lái)說(shuō)，云南的算力資源已經(jīng)可以滿足當(dāng)?shù)谹I的開(kāi)發(fā)需求。當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T告訴我們，由于電價(jià)便宜，氣候條件好，所以云南很適合發(fā)展AI人工智能數(shù)據(jù)中心，前文提到的民宿大模型，就是在昆明人工智能計(jì)算中心上進(jìn)行訓(xùn)練的，采用的國(guó)產(chǎn)算力。當(dāng)?shù)亟煌I(lǐng)域的數(shù)據(jù)中心工作人員也提到，該行業(yè)數(shù)據(jù)中心已經(jīng)完成了60%的國(guó)產(chǎn)替代率。

至于數(shù)據(jù)，參加交流活動(dòng)的兩家AI服務(wù)商，此前都是數(shù)據(jù)服務(wù)提供商。其中一個(gè)成立于2018年，在2020年的時(shí)候就形成了第一版數(shù)據(jù)解決方案，和一、二線的大廠簽訂了合作關(guān)系，積累了大量的數(shù)據(jù)資源和工程經(jīng)驗(yàn)。而算法，如前所說(shuō)，依托全球領(lǐng)先的開(kāi)源模型和社區(qū)，當(dāng)?shù)谹I公司也可以快速上手開(kāi)發(fā)。

那么，當(dāng)?shù)谹I發(fā)展的真正約束條件是什么呢？

一是遠(yuǎn)離產(chǎn)業(yè)帶。行業(yè)AI解決方案包含了多個(gè)環(huán)節(jié)和生產(chǎn)鏈條，很多小城市還沒(méi)有建立起產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在斷點(diǎn)。一位昆明當(dāng)?shù)氐腁I服務(wù)商提到，客戶的私有化部署，往往需要單獨(dú)成立標(biāo)注組，項(xiàng)目完成就解散了，人才就要流失。而他們跟省外的標(biāo)注公司合作，有的要收取加盟費(fèi)，有的對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模有要求，必須達(dá)到100人以上，這就給他們的項(xiàng)目增加了不少成本。

二是缺人。既然到外省找人很麻煩，那么找本地人才呢？答案就是當(dāng)?shù)貨](méi)有那么多AI人才。那一場(chǎng)交流活動(dòng)中，也有云南當(dāng)?shù)氐腁I產(chǎn)業(yè)學(xué)院老師參加，對(duì)方提到，該學(xué)院今年招收了200名人工智能專業(yè)的本科生?，F(xiàn)場(chǎng)一家AI公司表示：“200個(gè)？根本不夠用啊?！?/p>

除了人數(shù)少，由于人工智能是一個(gè)新興專業(yè)，當(dāng)?shù)匾策€在探索培養(yǎng)方案，有老師提到，目前AI教學(xué)還存在跟應(yīng)用領(lǐng)域不夠貼近的問(wèn)題，企業(yè)提供的AI實(shí)訓(xùn)平臺(tái)不符合教學(xué)、科研的需求，學(xué)校只能自己開(kāi)發(fā)。

如何解決上述困境？我也在當(dāng)?shù)乜吹搅艘环N跟開(kāi)源文化有點(diǎn)類似的產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新模式，那就是“抱團(tuán)取暖”。

一家本地的數(shù)據(jù)服務(wù)公司，將自己打造的數(shù)據(jù)標(biāo)注、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)探源等工具鏈，開(kāi)源出來(lái)，豐富區(qū)域內(nèi)的數(shù)據(jù)資源。此外，依托昆明人工智能計(jì)算中心，當(dāng)?shù)匾苍陉懤m(xù)開(kāi)展師資培訓(xùn)、工程師培訓(xùn)等人才培養(yǎng)項(xiàng)目，打通“學(xué)練訓(xùn)賽業(yè)”，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研用的融合。

遠(yuǎn)離了“北上廣”和“龍頭企業(yè)”的三、四線城市，由于AI產(chǎn)業(yè)鏈的零星聚集，反而跟彼此產(chǎn)生了格外強(qiáng)的引力，特別積極地希望貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

產(chǎn)業(yè)AI的“面子”和“里子”

說(shuō)到這里，你可能會(huì)問(wèn)，那三、四線城市的AI落地情況究竟怎么樣？跟當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)相結(jié)合的廣度和深度如何呢？

我可以分享兩個(gè)真實(shí)的見(jiàn)聞故事：

一個(gè)是“面子”。在中國(guó)－老撾的邊境城市，當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T帶我們參觀了位于火車(chē)站附近的“智慧展示中心”。我們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)展示中心的作用，確實(shí)是“展示”，我們到大屏幕前觀看完兩部宣傳片，就沒(méi)能再深入了。

另一個(gè)是“里子”。當(dāng)我們走到日常運(yùn)行的貨車(chē)檢查站，一個(gè)工作人員對(duì)著鏡頭侃侃而談，告訴我們5G+AI的應(yīng)用如何落地，讓貨車(chē)一站式通關(guān)，避免了層層卡驗(yàn)，將每輛車(chē)的平均通關(guān)時(shí)間從8分鐘縮短到4分鐘。從技術(shù)規(guī)劃到落地效果，講的非常清晰，帶著一種很了解一線實(shí)際情況才有的揮灑自如。

對(duì)此，不同的人可能會(huì)有不同的解讀角度。

AI應(yīng)該樂(lè)觀嗎？好像是的，它已經(jīng)抵達(dá)了最遙遠(yuǎn)的邊境線，在n線城市落地。AI應(yīng)該悲觀嗎？也有點(diǎn)道理，有效的AI應(yīng)用似乎就那么多，作為“典型案例”存在，而如果沒(méi)有AI場(chǎng)景的遍地開(kāi)花，那么建好的AI基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)揮的作用，確實(shí)就是擺在那里，作為“展示”。

今天，三、四線城市的AI探索，處于一個(gè)智能化需求特別多、特別分散的階段，只能一個(gè)場(chǎng)景一個(gè)場(chǎng)景地滲透。而這也是本地AI企業(yè)和開(kāi)發(fā)者的機(jī)會(huì)，也有越來(lái)越多的人看到了這些地方存在的無(wú)數(shù)個(gè)被AI改變的可能性。

在當(dāng)?shù)刈咴L時(shí)，本地AI企業(yè)提到一句話：通過(guò)一個(gè)場(chǎng)景，探索出一些模式，應(yīng)用到整個(gè)行業(yè)，一個(gè)個(gè)場(chǎng)景的智能化，拼起來(lái)就是整個(gè)行業(yè)的智能化。

他們確實(shí)也是這樣做的。

這些微小而分散的需求，是AI大廠和巨頭不愿意觸碰，做了也投入回報(bào)比很低的場(chǎng)景，被當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一個(gè)接一個(gè)地解決著。

比如云南開(kāi)發(fā)出的越南語(yǔ)、老撾語(yǔ)、緬甸語(yǔ)、柬埔寨語(yǔ)、泰語(yǔ)等南亞?wèn)|南亞語(yǔ)言的掃描筆、AI翻譯機(jī)；幫助企業(yè)無(wú)需寫(xiě)字段調(diào)用API，就能根據(jù)不同的使用場(chǎng)景，比如經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)參觀匯報(bào)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)等，實(shí)時(shí)生成任意需求BI的垂類大模型；為麻醉科提供高效智能排班服務(wù)的大模型等。

大模型狂奔這一年，已經(jīng)從價(jià)值炒作階段進(jìn)入到價(jià)值沉淀階段，有大模型廠商提出了“不作詩(shī)、只做事”的理念。那么，誰(shuí)來(lái)做事呢？

這些在小城市做AI的人，用一個(gè)個(gè)場(chǎng)景的拼圖，拼出了大模型“有用”的答案。而AI的小城故事，還會(huì)在這片土地一直講下去。

審核編輯 黃宇