新火種AI|谷歌裁員計劃曝光，3萬人或遭AI取代，科技業(yè)何去何從？

作者：文子

編輯：小迪

今年的谷歌，從年頭裁到年尾，越裁越多。

谷歌重組廣告部，3萬員工面臨裁員

繼年初谷歌發(fā)生前所未有的1.2萬人大裁員之后，在年底又迎來了巨變，而這一次牽扯到整整3萬人。

在這個月的部門會議上，負責(zé)美洲大客戶廣告銷售的肖恩·唐尼表示，谷歌計劃重組由3萬名員工組成的廣告銷售部，原因是AI已經(jīng)在廣告應(yīng)用方面取得了巨大進展。而這也導(dǎo)致該部門的所有員工都面臨著被裁員，被AI取代的風(fēng)險。

事實上，谷歌的這次重組計劃并不是毫無預(yù)兆。早在今年5月，谷歌就已經(jīng)宣告“AI廣告新時代”的來臨。旗下廣告平臺都在深度應(yīng)用AI自然語言生成技術(shù)，根據(jù)客戶信息自動生成和創(chuàng)建高質(zhì)量廣告，從而引導(dǎo)購買。

據(jù)知情人士透露，這些廣告有望每年為谷歌帶來數(shù)百億美元的收入。而且因為AI工具不需要太多的人力參與，開發(fā)和維護費用相對較少，所以廣告收入的利潤率更高。

隨著AI在谷歌廣告業(yè)務(wù)中的深入應(yīng)用，在很多場景中，對于銷售人員的需求就已經(jīng)越來越弱。截至一年前，谷歌在全球僅有大概8000名員工專門負責(zé)大客戶銷售，另有5500名員工在谷歌客戶解決方案部門工作，負責(zé)中小型客戶。

據(jù)悉，目前已經(jīng)有部分員工的工作發(fā)生變動，而重組部門以后的正式調(diào)整方案可能將在下個月宣布。

今年數(shù)輪裁員，谷歌或已水深火熱

不可否認，25歲的谷歌，正經(jīng)歷著發(fā)展史上的最艱難的一年。

在這一年里，谷歌開始轉(zhuǎn)型，進行了一輪又一輪的裁員。無論是Google News、Google Assistant還是招聘部門，幾乎所有團隊都受到了裁員的影響，甚至有些是毀滅性打擊。

有消息稱，谷歌內(nèi)部的研發(fā)孵化器Area 120已經(jīng)削減了半數(shù)項目，許多正在推進的“登月計劃”也大幅縮減支出，這也讓谷歌內(nèi)部人心惶惶。

一位在谷歌工作多年的離職員工表示，谷歌的士氣現(xiàn)在空前低落，員工已經(jīng)不再考慮什么才是好的產(chǎn)品或體驗，而是什么能在他們的績效評估中看起來更好。

也有員工表示，看到谷歌從長遠考慮、不屈服于華爾街壓力的公司，轉(zhuǎn)型為一家關(guān)注短期股東利益的公司，感覺非常令人失望。

甚至就連谷歌的一位高管都說，谷歌原來引以為豪的企業(yè)文化永遠消失了！

在他們眼里，人們都在希望谷歌能夠回歸其初心，重新找回那種曾經(jīng)讓員工感到自豪和激情的公司文化。

一名谷歌的離職員工就在今年11月寫了封公開信，他暗示谷歌的文化或許并沒有消失?！叭绻腥讼霂ьI(lǐng)谷歌進入下一個20年，最大限度地造福人類，無視股價的短期波動，就可以把谷歌的技術(shù)和激情轉(zhuǎn)化為真正偉大的成就。但是谷歌文化的惡化最終將變得不可逆轉(zhuǎn)，因為需要一個充當?shù)赖轮改厢樀娜耍雀璎F(xiàn)在正缺少這類人?！?/p>

對于谷歌來說，今年是加快行動、找到重點，并證明自己仍有能力與更靈活的對手競爭的一年。但怎么去平衡創(chuàng)新和員工福祉同樣是一項不可忽略，急需解決的任務(wù)。

大廠集體裁員，科技業(yè)何去何從

據(jù)追蹤就業(yè)人數(shù)的網(wǎng)站Layoffs.fyi統(tǒng)計，今年全球1178家科技公司就有超過26萬名員工被裁，平均每天就有714人失業(yè)。其中谷歌居首，然后是微軟、Meta、亞馬遜、Ericsson以及規(guī)模較小的科技公司。

招聘公司Robert-Half負責(zé)全球人才解決方案的地區(qū)總裁梅根·斯拉賓斯基（Megan Slabinski）在接受CNBC Make It采訪時就表示：“這一年里，幾乎每個月都有大型科技公司裁員，這就像持續(xù)不斷的水刑?！?/p>

盡管這幾個月來裁員率有所下降，但科技行業(yè)仍深陷裁員潮之中，并沒有任何改變。即使在節(jié)日期間，裁員的陰霾也依然存在。

根據(jù)員工匿名評論公司網(wǎng)站Glassdoor數(shù)據(jù)顯示，有關(guān)裁員話題的討論，創(chuàng)下了2020年7月以來的歷史新高。無論是從員工在社交媒體上實時發(fā)布的裁員公告，還是首席執(zhí)行官撰寫的長篇博文來解釋他們的決定，全網(wǎng)關(guān)于硅谷裁員的報道都是不勝枚舉。

以現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀來看，科技業(yè)員工的信心是最弱的，一波波的裁員已經(jīng)降低了員工的信心，甚至這個數(shù)值已經(jīng)來到了2016年最低的時候。

反觀那些被裁掉的員工，要么在規(guī)模比較小的軟件公司和互聯(lián)網(wǎng)公司找到新工作；要么在科技行業(yè)之外繼續(xù)自己的職業(yè)生涯，可能轉(zhuǎn)向了信息咨詢、醫(yī)療保健、金融投資等渴望招聘到頂尖人才的行業(yè)；要么就是依靠遣散費、積蓄或其他收入來源，暫時休養(yǎng)生息，以便從被裁員的壓力和打擊中恢復(fù)。

而不止是國外科技大廠在裁員，在國內(nèi)大廠同樣經(jīng)歷了人員優(yōu)化和業(yè)務(wù)調(diào)整。

就在上個月，字節(jié)跳動宣布旗下游戲業(yè)務(wù)“朝夕光年”進行業(yè)務(wù)收縮，并涉及項目關(guān)停、裁員等事宜。在字節(jié)跳動游戲工作室中任在研項目研發(fā)崗的員工也表示，此次業(yè)務(wù)調(diào)整涉及到裁員500-1000人，會在明年1-3月后遣散，這意味著市場環(huán)境正在改變。

可以發(fā)現(xiàn)，在今年裁員潮的背后似乎都關(guān)聯(lián)著一個重要因素，那就是AI?，F(xiàn)在的就業(yè)市場正在向人工智能更加一體化的方向轉(zhuǎn)變，從谷歌、亞馬遜、微軟、Meta、字節(jié)跳動等幾乎所有科技巨頭都在收縮戰(zhàn)線，砍掉一切不必要的業(yè)務(wù)，全力進軍AI，將“AI競賽”推向新的高潮就可以印證這一點。

對科技行業(yè)而言，2023年注定是不同尋常的一年，各大廠紛紛實行“斷舍離”，曾經(jīng)狂熱的時代也悄然走到盡頭，或許在AI的加持下，明年科技業(yè)有望迎來新的春天。

審核編輯 黃宇