聲揚(yáng)科技逆勢(shì)完成新一輪融資，發(fā)力終端語(yǔ)音打造大模型的“耳朵”

近日，深圳市聲揚(yáng)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“聲揚(yáng)科技”）完成由青島某地方國(guó)資平臺(tái)出資及部分老股東跟投的新一輪融資，為2023年以來低迷的AI語(yǔ)音一級(jí)市場(chǎng)中的一抹亮色。本輪融資將主要用于以安防為核心的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展，以及大模型應(yīng)用生態(tài)所催生的終端語(yǔ)音產(chǎn)品矩陣的研發(fā)布局。

自上一輪融資后，聲揚(yáng)科技依靠“雙引擎”保持著穩(wěn)健增長(zhǎng)：

在公安、金融領(lǐng)域的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)憑借差異化的產(chǎn)品與服務(wù)，持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率；

以智能座艙為代表的終端語(yǔ)音創(chuàng)新業(yè)務(wù)，則借助生態(tài)建設(shè)與新能源汽車的迅猛勢(shì)頭，快速起步并打開量產(chǎn)市場(chǎng)。

本輪融資完成后，聲揚(yáng)科技在青島嶗山區(qū)設(shè)立了全資子公司服務(wù)青島及山東市場(chǎng)，并計(jì)劃借當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭持續(xù)加大投資，進(jìn)一步壯大為區(qū)域總部更好地輻射華北市場(chǎng)。

聲揚(yáng)科技是專注研發(fā)全棧智能語(yǔ)音產(chǎn)品和解決方案的深圳市專精特新中小企業(yè)，以音頻處理和語(yǔ)音分析為核心，自主研發(fā)圍繞安全風(fēng)控、政企服務(wù)、智能座艙等場(chǎng)景的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，憑借為公安部與各級(jí)公安機(jī)關(guān)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中國(guó)人保、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、中國(guó)南方電網(wǎng)、奔馳汽車、亞德諾半導(dǎo)體等政府機(jī)構(gòu)與大型企業(yè)提供的顯著應(yīng)用價(jià)值，市占率穩(wěn)居市場(chǎng)前列。總部位于深圳，在北京、上海、香港、青島等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，核心團(tuán)隊(duì)主要來自清華、中科大、復(fù)旦、南開、香港科技大學(xué)、香港中文大學(xué)、康奈爾、劍橋等一流高校，已申請(qǐng)、獲得百余項(xiàng)發(fā)明專利等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，獲得青島某地方國(guó)資平臺(tái)、光遠(yuǎn)投資、前海母基金、香港X科技基金、招商啟航等知名機(jī)構(gòu)投資。

堅(jiān)守戰(zhàn)略選擇，逆勢(shì)增長(zhǎng)拼的是眼光與定力

金融與公安，是聲揚(yáng)科技結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)窗口主動(dòng)選擇的首批市場(chǎng)切入點(diǎn)。彼時(shí)，人臉識(shí)別在安防、商業(yè)領(lǐng)域的規(guī)?；瘧?yīng)用風(fēng)頭正盛，而聲揚(yáng)科技自研的聲紋識(shí)別技術(shù)已悄悄在全球最權(quán)威聲紋識(shí)別大賽NIST SRE 2019中獲得第二。而當(dāng)眾多AI玩家還在“拿著錘子找釘子”時(shí)，由“行業(yè)老炮”組成的聲揚(yáng)科技創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)早已清晰意識(shí)到，算法不是全部，綜合應(yīng)用數(shù)據(jù)治理能力、全棧多項(xiàng)語(yǔ)音技術(shù)、產(chǎn)品工程化能力、對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景的深刻認(rèn)知與理解，才是AI企業(yè)打造出真正好用的產(chǎn)品來“跨越鴻溝”的關(guān)鍵。

A輪融資后也正是疫情這3年，聲揚(yáng)科技堅(jiān)信自己的市場(chǎng)切入點(diǎn)選擇，產(chǎn)品價(jià)值也在與客戶共同堅(jiān)守打磨中熠熠生輝。

聲揚(yáng)科技的金融聲紋反欺詐產(chǎn)品矩陣，如今已在六大行與股份制銀行中市占率近40%，并且已順利從銀行拓展到保險(xiǎn)、汽車金融、消費(fèi)金融、小貸助貸等細(xì)分領(lǐng)域。產(chǎn)品投產(chǎn)上線工商銀行一年多即挽回經(jīng)濟(jì)損失2,000萬元、每天節(jié)省人員投入近200人，審批質(zhì)量監(jiān)督效率提升20多倍，上線某壽險(xiǎn)公司后億元保費(fèi)投訴量降低60%，從某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠的30多萬起報(bào)案電話中識(shí)別出200多起理賠欺詐，應(yīng)用價(jià)值廣泛受到客戶的高度認(rèn)可。產(chǎn)品功能不斷豐富，從手機(jī)APP聲紋多因子登錄，到多渠道聲紋核身、欺詐團(tuán)伙挖掘、黑/灰名單檢索，還可針對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求提供個(gè)性化的增值服務(wù)；應(yīng)用場(chǎng)景則從銀行信貸審核，拓展到保險(xiǎn)、汽車金融、消費(fèi)金融、小貸助貸平臺(tái)的反惡意投訴、反催收聯(lián)盟等。從花了2年多時(shí)間獲得第一個(gè)大客戶“宇宙行”工商銀行，提升到只用1個(gè)月從接到客戶咨詢到完成合同簽署全線上溝通與交付，每一次版本升級(jí)、每一個(gè)新客戶落地的背后，都是對(duì)客戶場(chǎng)景更深的洞察理解、對(duì)產(chǎn)品適用性的拓展和標(biāo)準(zhǔn)化程度的提升。

智慧公安的產(chǎn)品研發(fā)，則更考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)戰(zhàn)需求的理解、差異化定位的能力。從2019年開發(fā)出第一款通過公安部鑒定中心檢測(cè)的聲紋采集終端，到如今客戶指著一排競(jìng)品說“我們現(xiàn)在用的就是你們聲揚(yáng)的聲紋鑒定工作站”，聲揚(yáng)科技始終在引領(lǐng)產(chǎn)品創(chuàng)新。從省廳到市局再到區(qū)縣一級(jí)的公安機(jī)關(guān)，客戶數(shù)量龐大且在地域上分散，對(duì)日常的技術(shù)支持、專業(yè)鑒定技術(shù)的培訓(xùn)等服務(wù)也都提出了很大的挑戰(zhàn)，聲揚(yáng)科技一方面建立起自動(dòng)化的產(chǎn)品支持系統(tǒng)，高效支撐試用申請(qǐng)、產(chǎn)品授權(quán)、出庫(kù)發(fā)貨、安裝支持、軟件更新推送等常規(guī)工作，另一方面也在內(nèi)部建立了一支響應(yīng)迅速的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，不斷提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)能力，讓產(chǎn)品和服務(wù)在實(shí)戰(zhàn)中得以發(fā)揮最大的效用。

此外，公安業(yè)務(wù)的擴(kuò)張也考驗(yàn)著公司的運(yùn)營(yíng)能力。聲揚(yáng)科技通過精兵強(qiáng)將組成的直銷團(tuán)隊(duì)與各地代理商配合的模式，有效降低了運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)。如今全國(guó)已經(jīng)有200多個(gè)省、市、縣級(jí)公安機(jī)關(guān)在實(shí)戰(zhàn)中使用聲揚(yáng)科技的產(chǎn)品。

產(chǎn)品的應(yīng)用價(jià)值凸顯持續(xù)獲得更多客戶認(rèn)可，不僅令聲揚(yáng)科技的市占率持續(xù)提升，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品與高效的交付也將公司的現(xiàn)金流維持在了健康水平，也讓聲揚(yáng)科技有了探索新增長(zhǎng)點(diǎn)的底氣。

堅(jiān)信長(zhǎng)期主義，順勢(shì)而為做大模型的聽覺系統(tǒng)

A輪融資完成后，聲揚(yáng)科技就明確了“算法+產(chǎn)品+大數(shù)據(jù)+云平臺(tái)+生態(tài)”的戰(zhàn)略規(guī)劃。過去三年，以“聲紋識(shí)別切入市場(chǎng)獲客”并實(shí)現(xiàn)自我造血的重要第一步已圓滿完成。而2023年開始以ChatGPT為代表的大模型及其催生的新生態(tài)，則加速了聲揚(yáng)科技戰(zhàn)略的第二步（即應(yīng)用產(chǎn)品上線后產(chǎn)生的海量語(yǔ)音數(shù)據(jù)）和第三步（即平臺(tái)與生態(tài)的構(gòu)建與相互賦能）的啟動(dòng)。

本質(zhì)上，大模型使對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、理解、預(yù)測(cè)的能力有了顯著提升，可令現(xiàn)有數(shù)據(jù)獲得更好的處理結(jié)果，而原先數(shù)據(jù)匱乏或數(shù)據(jù)采集質(zhì)量較差的領(lǐng)域，可增加傳感器等來采集數(shù)據(jù)，以便利用大模型卓越的處理能力來實(shí)現(xiàn)過去無法完成的事。無論是哪種情況，數(shù)據(jù)采集工具都是大模型發(fā)揮效能所必不可少的。

年初的CES 2024展會(huì)已經(jīng)初現(xiàn)AI從軟件走向?qū)嶓w硬件的趨勢(shì)，一些廠商提出了AIPC、AI手機(jī)、AI原生硬件（如Rabbit R1, AI Pin）的概念，相關(guān)產(chǎn)品甚至被搶購(gòu)一空，不少機(jī)構(gòu)已經(jīng)定義2024年是AI硬件元年。

當(dāng)大模型強(qiáng)大的軟件能力與這些硬件結(jié)合時(shí)，人機(jī)交互的模式也將被重構(gòu)，“語(yǔ)音對(duì)話式交互”將是最主流的方式之一，這令很多現(xiàn)有的終端產(chǎn)品，都值得用大模型重做一遍，從而直接為大模型的“耳朵”——語(yǔ)音數(shù)據(jù)的采集工具（如麥克風(fēng)陣列）及相關(guān)的語(yǔ)音實(shí)時(shí)處理技術(shù)（以下統(tǒng)稱“終端語(yǔ)音”）帶來了新的增量需求，而這恰好是聲揚(yáng)科技在A輪融資之后孵化的新增長(zhǎng)引擎，“做大模型的耳朵”也是聲揚(yáng)科技為自己在大模型時(shí)代選擇的定位。

聲揚(yáng)科技終端語(yǔ)音產(chǎn)品的首個(gè)落地場(chǎng)景是智能座艙，得益于國(guó)內(nèi)新能源汽車的迅猛發(fā)展，截至2023年底累計(jì)量產(chǎn)授權(quán)已超過220萬輛乘用車、定點(diǎn)30余款車型，在同期國(guó)內(nèi)新能源汽車總產(chǎn)量的占比超過11%，為聲揚(yáng)科技的營(yíng)收增長(zhǎng)提供了一股強(qiáng)勁動(dòng)力。

能順利切入汽車這個(gè)要求高且相對(duì)封閉的供應(yīng)鏈體系，聲揚(yáng)科技靠的是堅(jiān)實(shí)的底層技術(shù)以及生態(tài)建設(shè)成效。聲揚(yáng)科技的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)在嵌入式系統(tǒng)有著豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，以其首個(gè)落地量產(chǎn)的車載降噪產(chǎn)品JustVoice為例，在計(jì)算資源極度有限的情況下，JustVoice還通過了蘋果CarPlay認(rèn)證，也正是因此獲得了包括ADI（Analog Devices亞德諾半導(dǎo)體）等國(guó)內(nèi)外多家芯片廠商、車廠和Tier 1供應(yīng)商的青睞。

目前，聲揚(yáng)科技在終端語(yǔ)音產(chǎn)品矩陣的布局包括軟件Licence、板卡、即插即用的完整終端，不僅可應(yīng)用于公安、金融、汽車等現(xiàn)有客戶的更多場(chǎng)景，還可與生態(tài)伙伴聯(lián)合進(jìn)入機(jī)器人、智能會(huì)議等新的領(lǐng)域。

在青島設(shè)立子公司，也是聲揚(yáng)科技落實(shí)其發(fā)展戰(zhàn)略的重要布局。青島在全國(guó)工商聯(lián)發(fā)布的2023年度萬家民營(yíng)企業(yè)評(píng)營(yíng)商環(huán)境榜單中獲評(píng)全國(guó)“省會(huì)及副省級(jí)城市前十位”，人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)已是青島市的重點(diǎn)支持產(chǎn)業(yè)。嶗山區(qū)作為青島人工智能產(chǎn)業(yè)的“領(lǐng)頭雁”，2023年人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)40%達(dá)到280億元，入選山東省“十強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)“雁陣形”集群，建有山東省首個(gè)大規(guī)模算力集群青島人工智能計(jì)算中心。聲揚(yáng)科技未來發(fā)展所看重的，正是當(dāng)?shù)卣畬?duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的政策扶持、產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的生態(tài)效應(yīng)，未來亦有計(jì)劃加大在青島的投資，將其作為區(qū)域總部，更好地服務(wù)全國(guó)客戶。

投資人評(píng)價(jià)

前海母基金主管合伙人黃小榮表示：

最近一年多以來，在ChatGPT的帶動(dòng)下，國(guó)內(nèi)很快也涌現(xiàn)了一波大模型，非常熱鬧，但我們發(fā)現(xiàn)聲揚(yáng)科技能夠保持冷靜，團(tuán)隊(duì)風(fēng)格務(wù)實(shí)、不跟風(fēng)，定位明確、規(guī)劃清晰，與我們2020年投資A輪、甚至與他們公司5年前貼在展廳上的戰(zhàn)略規(guī)劃也保持著高度一致，公司業(yè)績(jī)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，我相信這是他們獲得青島國(guó)資投資的很重要原因，也是他們能夠在未來持續(xù)增長(zhǎng)的根基。前海母基金始終堅(jiān)持為被投企業(yè)賦能，積極對(duì)接優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略資源。

高秉強(qiáng)教授表示：

作為VoiceAI的PreA輪投資人，我一直看好語(yǔ)音技術(shù)與硬件的結(jié)合，現(xiàn)在大模型的出現(xiàn)讓這個(gè)機(jī)會(huì)確定性更強(qiáng)，無論是海外還是國(guó)內(nèi)的硬件平臺(tái)，都有很多新機(jī)會(huì)，聲揚(yáng)科技在汽車上的產(chǎn)品已經(jīng)跑通這是非常好的基礎(chǔ)，我希望他們可以把握好這個(gè)機(jī)會(huì)跑得更快。

香港X科技基金聯(lián)合創(chuàng)始人陳冠華教授表示：

作為聲揚(yáng)科技最早的機(jī)構(gòu)投資人，我們很高興見證了他們?cè)跉v經(jīng)行業(yè)持續(xù)變革中的穩(wěn)步成長(zhǎng)。未來我們認(rèn)為聲音與AI大模型結(jié)合仍有很大的市場(chǎng)空間，聲揚(yáng)也找到了自己的定位，充分利用自身優(yōu)勢(shì)從傳統(tǒng)的AI軟件發(fā)展到軟硬結(jié)合的生態(tài)，加速了市場(chǎng)的開拓。