據(jù)權(quán)威外媒 headphonesty 三月底公布的報告指出,AirPods 等熱門產(chǎn)品即便是在諸如亞馬遜、Costco 或 Target 等知名電商平臺購買,仍存在一定概率購買到假冒或近似品。
Reddit 社區(qū)用戶 ParkerApplejax 近日就在沃爾瑪購得正品 AirPods 后,發(fā)現(xiàn)收貨沒有附帶序列碼,退貨時亦遭拒。
此遭遇在他聯(lián)系蘋果專賣店尋求幫助時,未得到滿意解決方案,且最后還是需退回到沃爾瑪。而此類情況并非個案,Reddit 等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及蘋果支持論壇均能見到大量與之類似的抱怨和投訴。
headphonesty 的調(diào)查揭示了這一現(xiàn)象背后的兩種主要誘因:第一種是消費(fèi)者自身退貨行為導(dǎo)致,第二種則是整個銷售產(chǎn)業(yè)鏈中個別員工的不法行為所致,尤其 UPS 等物流公司的員工,甚至有卷入巨額盜竊和轉(zhuǎn)售蘋果商品行為的真實(shí)案例。
例如,上周 IT 之家報道稱,加拿大溫尼伯的一名前任聯(lián)邦快遞員涉嫌盜取高達(dá) 1,300 萬美元的蘋果產(chǎn)品,并進(jìn)行非法銷售獲利。
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