近日,抖音用戶@captain.ad上傳視頻講述他的Cybertruck洗車后出現(xiàn)故障,需完成5小時(shí)車機(jī)重置。他提到曾用車前往海灘游玩,清洗時(shí)因車廂內(nèi)有沙子,便使用水清洗。
然而洗車后把Cybertruck停進(jìn)車庫(kù)并試圖啟動(dòng)時(shí),車機(jī)卻陷入黑屏,甚至重新設(shè)定也無法恢復(fù)正常運(yùn)行。
特斯拉Cybertruck本設(shè)有專門的洗車模式,但不知這位用戶在洗車過程中是否啟用此功能。然而,特斯拉規(guī)定若車主未按照洗車要求操作可能導(dǎo)致車輛損壞(如充電端口或擋風(fēng)玻璃雨刷器等),此類損壞并不在保修范圍之內(nèi)。
次日早晨,@captain.ad發(fā)布新帖稱Cybertruck已恢復(fù)正常。特斯拉客服致電解釋,Cybertruck存在一項(xiàng)已知問題,即啟動(dòng)信息娛樂屏幕重置需耗時(shí)長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)。
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