服務(wù)器資源監(jiān)控與告警處理方案的全面總結(jié)

服務(wù)器監(jiān)控指標(biāo)

服務(wù)器日常監(jiān)控巡檢時(shí)，總會(huì)遇到不同服務(wù)器的不同告警，使用不同的監(jiān)控工具，監(jiān)控的指標(biāo)有所不同，但最基礎(chǔ)的服務(wù)器資源指標(biāo)，基本都支持，比如zabbix + ，Prometheus + Grafana。

本文只針對(duì)服務(wù)器資源的相關(guān)告警，總結(jié)常用的處理方案，其他業(yè)務(wù)性指標(biāo)（尤其與業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)），需要針對(duì)具體業(yè)務(wù)再分析，不過(guò)處理方案的思想是相通的。

CPU告警

通過(guò) top 命令，查看所有進(jìn)程運(yùn)行情況，在結(jié)果界面，通過(guò) shift + p 切換視圖，按照CPU使用率倒序排列，找出CPU使用率最高的進(jìn)程依次分析（查看 %CPU 列）

特別關(guān)注：top命令顯示的 CPU 使用率是按照單核計(jì)算的，即100%代表使用了單核的滿(mǎn)負(fù)荷，如果服務(wù)器為4核，則理論最大為400%

[root@localhost ~]# top
Tasks: 197 total,   1 running, 196 sleeping,   0 stopped,   0 zombie
%Cpu(s):  1.2 us,  1.3 sy,  0.0 ni, 97.3 id,  0.2 wa,  0.0 hi,  0.1 si,  0.0 st
KiB Mem :  8008984 total,  1046216 free,  4712336 used,  2250432 buff/cache
KiB Swap:  7208956 total,  4409068 free,  2799888 used.  2373196 avail Mem 


  PID USER      PR  NI    VIRT    RES    SHR S  %CPU %MEM     TIME+ COMMAND                                          
 1456 root      20   0   10.5g 361648 242164 S   3.0  4.5  12461:08 clickhouse-server --config-file=/etc/clickhouse-+
 1089 root      20   0 5755452 238580   2644 S   1.7  3.0   4330:47 java -jar V2XRealtimeServer.jar                  
 1086 root      20   0 5822324 319628   3028 S   1.3  4.0   4161:58 java -jar V2XRawDataServer.jar                   
10174 root      20   0 5819584 963512   4420 S   1.3 12.0   3619:07 java -jar V2XWebSocketServer.jar                 
 2105 mysql     20   0 3205688 907124   7584 S   0.7 11.3   1462:50 /usr/sbin/mysqld --daemonize --pid-file=/var/run+
 1090 root      20   0  148952   4648    780 S   0.3  0.1 420:01.32 /usr/local/redis/bin/redis-server 0.0.0.0:7379 [+
17013 root      20   0  162128   2344   1600 R   0.3  0.0   0:00.04 top                                              
    1 root      20   0  125516   2636   1492 S   0.0  0.0 133:31.76 /usr/lib/systemd/systemd --switched-root --syste+

根據(jù)不同進(jìn)程的情況，可能會(huì)有以下現(xiàn)象

CPU持續(xù)告警，一般為計(jì)算型應(yīng)用程序，如數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換、計(jì)算等，即該應(yīng)用運(yùn)行時(shí)本就會(huì)使用更多CPU資源

偶然告警，只要告警不超過(guò)CPU總資源的70%，不引起系統(tǒng)卡頓，原則上可以暫時(shí)不用處理

偶然告警，但告警頻率逐漸增高，可能由于應(yīng)用程序bug、漏洞引起

特定時(shí)間段告警，一般跟業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性較高，比如流量高峰

常用處理方案

根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，可以限制單應(yīng)用的運(yùn)行性能（如集群部署時(shí)，可以適當(dāng)降低單節(jié)點(diǎn)性能），則調(diào)整應(yīng)用相關(guān)配置，限制線(xiàn)程數(shù)、并發(fā)量等

如果公共組件該版本有相關(guān)漏洞缺陷，則根據(jù)官方指示，修補(bǔ)漏洞，或者升級(jí)版本

解決業(yè)務(wù)流量高的問(wèn)題，使流量更均衡，如集群部署，消息緩存，負(fù)載均衡，定時(shí)任務(wù)調(diào)整等

擴(kuò)容服務(wù)器資源，如增加CPU資源，或者將應(yīng)用服務(wù)遷移至資源性能更高的服務(wù)器

內(nèi)存告警

通過(guò) top 命令，查看所有進(jìn)程運(yùn)行情況，在結(jié)果界面，通過(guò) shift + M 切換視圖，按照 內(nèi)存 使用量倒序排列，找出內(nèi)存使用量最高的進(jìn)程依次分析（查看 RES 和 %MEM 列）

[root@localhost ~]# top
Tasks: 195 total,   1 running, 194 sleeping,   0 stopped,   0 zombie
%Cpu(s):  1.3 us,  1.1 sy,  0.0 ni, 97.7 id,  0.0 wa,  0.0 hi,  0.0 si,  0.0 st
KiB Mem :  8008984 total,   969272 free,  4721960 used,  2317752 buff/cache
KiB Swap:  7208956 total,  4409068 free,  2799888 used.  2363556 avail Mem 


  PID USER      PR  NI    VIRT    RES    SHR S  %CPU %MEM     TIME+ COMMAND                                          
10174 root      20   0 5819584 963512   4420 S   1.3 12.0   3619:52 java -jar V2XWebSocketServer.jar                 
10166 root      20   0 5768092 921932   4252 S   0.0 11.5 364:51.16 java -jar V2XStatisticsServer.jar                
 2105 mysql     20   0 3205688 907124   7584 S   0.0 11.3   1463:03 /usr/sbin/mysqld --daemonize --pid-file=/var/run+
 1087 root      20   0 5809328 449920   2736 S   0.0  5.6 226:25.74 java -jar V2XApiServer.jar                       
 1456 root      20   0   10.5g 369520 242164 S   3.0  4.6  12463:01 clickhouse-server --config-file=/etc/clickhouse-+
 1086 root      20   0 5822324 319628   3028 S   1.3  4.0   4162:45 java -jar V2XRawDataServer.jar                   
 1064 root      20   0 5702928 286440   2272 S   0.3  3.6 721:06.60 java -jar msbus.jar                              
 1089 root      20   0 5755452 238580   2644 S   1.7  3.0   4331:30 java -jar V2XRealtimeServer.jar                  
27891 root      20   0 1111052  25192   2324 S   0.0  0.3   4:21.71 /usr/bin/dockerd -H fd:// --containerd=/run/cont+

常用處理方案

調(diào)整應(yīng)用服務(wù)相關(guān)參數(shù)，限制內(nèi)存占用、緩存空間大小、緩存隊(duì)列長(zhǎng)度、緩存保留時(shí)間、內(nèi)存管理參數(shù)等

擴(kuò)容服務(wù)器內(nèi)存資源，或?qū)?yīng)用服務(wù)遷移至高性能服務(wù)器

磁盤(pán)空間容量告警

通過(guò) df -h 命令，查看磁盤(pán)各分區(qū)占用量（查看 Use% 和 Mounted on 列），然后使用 du -sh 命令逐級(jí)查找分區(qū)內(nèi)磁盤(pán)使用量最高的目錄

[root@ecs-fb36-0002 ~]# df -h
Filesystem                                    Size  Used Avail Use% Mounted on
devtmpfs                                       16G     0   16G   0% /dev
tmpfs                                          16G  832K   16G   1% /dev/shm
tmpfs                                          16G  1.7G   14G  11% /run
tmpfs                                          16G     0   16G   0% /sys/fs/cgroup
/dev/mapper/klas_host--10--169--183--49-root   95G  9.6G   86G  11% /
tmpfs                                          16G  3.5M   16G   1% /tmp
/dev/vda2                                    1014M  217M  798M  22% /boot
/dev/vda1                                     200M  5.8M  195M   3% /boot/efi
/dev/mapper/vgdata-lvdata                     100G   56G   45G  56% /data
tmpfs                                         3.1G     0  3.1G   0% /run/user/993
tmpfs                                         3.1G     0  3.1G   0% /run/user/1000


#分析 /data 目錄，然后繼續(xù)分析 /data/jnpf 目錄
[root@ecs-fb36-0002 ~]# du -sh /data/*
4.6M    /data/h5
40M    /data/ioc-guanai
242M    /data/jdk
54G    /data/jnpf
5.2M    /data/redis
952M    /data/soft

常用解決方案

占用磁盤(pán)高的為日志文件，則可以參考Linux日志管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（crontab+logrotate）

數(shù)據(jù)盤(pán)磁盤(pán)占用高（獨(dú)立掛載磁盤(pán)的分區(qū)，如 /data），包括安裝程序、數(shù)據(jù)文件等，則根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，調(diào)整相關(guān)參數(shù)，限制數(shù)據(jù)保存時(shí)間、數(shù)據(jù)壓縮等

系統(tǒng)盤(pán)磁盤(pán)占用高（/ 根分區(qū)），則考慮將相關(guān)應(yīng)用程序遷移至數(shù)據(jù)盤(pán)，如果應(yīng)用程序支持，可以將安裝目錄整體遷移（如修改Docker鏡像存儲(chǔ)目錄，減輕系統(tǒng)盤(pán)負(fù)擔(dān)，即配置到數(shù)據(jù)盤(pán)后，將現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移到數(shù)據(jù)盤(pán)，重啟服務(wù)），否則調(diào)整相關(guān)參數(shù)，可以將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)目錄、日志目錄遷移至數(shù)據(jù)盤(pán)

擴(kuò)容服務(wù)器磁盤(pán)資源，而且只能擴(kuò)容數(shù)據(jù)盤(pán)，或者增加獨(dú)立掛載磁盤(pán)，然后將相關(guān)業(yè)務(wù)遷移至新磁盤(pán)

磁盤(pán)IO告警

使用 iotop 命令（Linux系統(tǒng)默認(rèn)沒(méi)有集成，需要單獨(dú)安裝，CentOS可以使用 yum，也可以官網(wǎng)下載安裝包），查看磁盤(pán)IO最高的進(jìn)程，其中 SWAPIN 列為swap交換百分比，IO> 列為IO等待所占用的百分比。

iotop使用可以參考Iotop – Monitor Linux Disk I/O Activity and Usage Per-Process Basis或iotop 命令

[root@localhost ~]# iotop -o
Total DISK READ :    0.00 B/s | Total DISK WRITE :     388.00 K/s
Actual DISK READ:    0.00 B/s | Actual DISK WRITE:     633.68 K/s
  TID  PRIO  USER     DISK READ  DISK WRITE  SWAPIN     IO>    COMMAND                                                
  518 be/4 root        0.00 B/s    0.00 B/s  0.00 %  0.16 % [xfsaild/dm-0]
20271 be/4 root        0.00 B/s    0.00 B/s  0.00 %  0.00 % [kworker/3:2]
 2178 be/4 root        0.00 B/s  407.08 B/s  0.00 %  0.00 % java -jar V2XRawDataServer.jar
 2229 be/4 root        0.00 B/s  407.08 B/s  0.00 %  0.00 % java -jar V2XRawDataServer.jar
 2286 be/4 root        0.00 B/s   30.61 K/s  0.00 %  0.00 % java -jar msbus.jar
 1801 be/4 root        0.00 B/s  407.08 B/s  0.00 %  0.00 % clickhouse-server --config-f~khouse-server.pid [BgSchPool]
23520 be/4 root        0.00 B/s  407.08 B/s  0.00 %  0.00 % clickhouse-server --config-f~khouse-server.pid [Collector]
 1253 be/4 root        0.00 B/s  407.08 B/s  0.00 %  0.00 % java -jar V2XRealtimeServer.jar
 1254 be/4 root        0.00 B/s  814.17 B/s  0.00 %  0.00 % java -jar msbus.jar
10253 be/4 root        0.00 B/s  407.08 B/s  0.00 %  0.00 % java -jar V2XStatisticsServer.jar
 1698 be/4 root        0.00 B/s  142.72 K/s  0.00 %  0.00 % clickhouse-server --config-f~khouse-server.pid [Formatter]
 1700 be/4 root        0.00 B/s  407.08 B/s  0.00 %  0.00 % clickhouse-server --config-f~khouse-server.pid [BgSchPool]

與 CPU告警場(chǎng)景類(lèi)似，根據(jù)不同進(jìn)程的情況，可能會(huì)有以下現(xiàn)象

磁盤(pán)IO持續(xù)告警，一般為存儲(chǔ)型應(yīng)用程序，如文件系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)等，即該應(yīng)用運(yùn)行時(shí)本就會(huì)使用更多磁盤(pán)IO

偶然告警，只要告警不超過(guò)70%，不引起系統(tǒng)卡頓，原則上可以暫時(shí)不用處理qq

偶然告警，但告警頻率逐漸增高，可能由于應(yīng)用程序bug、漏洞引起

特定時(shí)間段告警，一般跟業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性較高，比如流量高峰

常用處理方案

根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，可以限制單應(yīng)用的運(yùn)行性能（如集群部署時(shí)，可以適當(dāng)降低單節(jié)點(diǎn)性能），則調(diào)整應(yīng)用相關(guān)配置，限制線(xiàn)程數(shù)、并發(fā)量、緩存參數(shù)等

如果公共組件該版本有相關(guān)漏洞缺陷，則根據(jù)官方指示，修補(bǔ)漏洞，或者升級(jí)版本

解決業(yè)務(wù)流量高的問(wèn)題，使流量更均衡，如集群部署，消息緩存，負(fù)載均衡，定時(shí)任務(wù)調(diào)整等

提升服務(wù)器磁盤(pán)性能，如使用SSD磁盤(pán)，或者將應(yīng)用服務(wù)遷移至資源性能更高的服務(wù)器

TCP連接告警

通過(guò) netstat 命令，查看和統(tǒng)計(jì)不同狀態(tài)的TCP連接數(shù)量，以及相應(yīng)的應(yīng)用程序。

TCP連接狀態(tài)告警，一般只存在兩種：ESTABLISHED（已連接狀態(tài)）、TIME_WAIT（主動(dòng)關(guān)閉端的最后狀態(tài)，等待操作系統(tǒng)回收，其中，主動(dòng)關(guān)閉可以是服務(wù)端，也可以是客戶(hù)端），其他TCP連接的狀態(tài)，幾乎不會(huì)出現(xiàn)數(shù)量太多，本文將不考慮。

ESTABLISHED，不管是服務(wù)端應(yīng)用程序還是客戶(hù)端應(yīng)用程序，該狀態(tài)的TCP連接過(guò)多，說(shuō)明該應(yīng)用服務(wù)的業(yè)務(wù)量已經(jīng)不是單體服務(wù)可以處理的，所以需要擴(kuò)展應(yīng)用服務(wù)

TIME_WAIT，服務(wù)端應(yīng)用程序和客戶(hù)端應(yīng)用程序都可能會(huì)出現(xiàn)，而且這是TCP連接的最后一個(gè)狀態(tài)，接下來(lái)只有等待操作系統(tǒng)回收（回收周期根據(jù)不同操作系統(tǒng)，可能為30秒 - 2分鐘），但是，在被回收前，該連接仍然會(huì)占用操作系統(tǒng)一個(gè)套接字資源，如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)過(guò)多TIME_WAIT，可能是因?yàn)楦卟l(fā)且持續(xù)的短連接業(yè)務(wù)場(chǎng)景，最終可能會(huì)逐步將操作系統(tǒng)套接字資源耗盡，從而無(wú)法再創(chuàng)建 TCP連接

常用解決方案

ESTABLISHED，服服務(wù)端的應(yīng)用程序，可以考慮多節(jié)點(diǎn)部署，搭建集群或搭建負(fù)載均衡，或者將單服務(wù)拆分為多服務(wù)，分別部署到不同的服務(wù)器實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡

ESTABLISHED，客戶(hù)端的應(yīng)用程序，可以考慮使用連接池，避免所有請(qǐng)求都建立新的連接，也可以考慮多節(jié)點(diǎn)部署客戶(hù)端，或者將客戶(hù)端業(yè)務(wù)拆分為多個(gè)客戶(hù)端，然后分別部署到不同的服務(wù)器

TIME_WAIT，可以考慮使用TCP長(zhǎng)連接；如果是http服務(wù)端出現(xiàn)告警，可以考慮在客戶(hù)端連接時(shí)將 connection 設(shè)置為 keep-alive，避免服務(wù)端主動(dòng)斷開(kāi)連接；也可以從操作系統(tǒng)層調(diào)整相關(guān)參數(shù)，一方面開(kāi)啟套接字復(fù)用，一方面使操作系統(tǒng)更快的回收，調(diào)整方案如下

#vim /etc/sysctl.conf，增加或修改以下參數(shù)
net.ipv4.tcp_tw_reuse=1
net.ipv4.tcp_tw_recycle=1
net.ipv4.tcp_fin_timeout=30


#調(diào)整后刷新生效
sysctl -p

附錄：TCP相關(guān)統(tǒng)計(jì)命令

1.使用netstat 統(tǒng)計(jì)不同狀態(tài)TCP連接數(shù)量

特別關(guān)注：腳本中NR>2由于netstat命令前2行輸出為描述信息

[root@localhost ~]# netstat -antp
Active Internet connections (servers and established)
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program name    
tcp        0      0 0.0.0.0:33071           0.0.0.0:*               LISTEN      2105/mysqld         
tcp        0      0 0.0.0.0:7379            0.0.0.0:*               LISTEN      1090/redis-server 0 
tcp        0      0 0.0.0.0:22              0.0.0.0:*               LISTEN      1244/sshd           


[root@localhost ~]# netstat -antp | awk -F '[ /]+' 'NR>2 {count[$6]++} END {for(state in count) print state,"		",count[state] }'
LISTEN          16
CLOSE_WAIT          2
ESTABLISHED          273
FIN_WAIT2          1
TIME_WAIT          1

2.使用netstat統(tǒng)計(jì)指定狀態(tài)TCP連接不同進(jìn)程數(shù)量

[root@localhost ~]# netstat -antp | grep -i established | awk -F '[ /]+' '{count[$8]++} END {for(app in count) print app,"		",count[app] }'
java          124


mysqld          109
clickhouse-ser          6
sshd:          1
redis-server          31

審核編輯：黃飛