谷歌承諾提升 Pixel 手機(jī)和平板電腦維修便捷度

據(jù)消息報(bào)道，谷歌已于近日強(qiáng)調(diào)并推動(dòng)旗下Pixel系列手機(jī)的易修復(fù)特性，引領(lǐng)“維修權(quán)”潮流。谷歌在最新一期播客節(jié)目中，詳述了其旨在提升Pixel手機(jī)和平板電腦可修復(fù)性的規(guī)劃方案。

早在2022年，谷歌便已與iFixit達(dá)成合作關(guān)系，為Pixel設(shè)備提供必要零部件及專業(yè)工具和維修指導(dǎo)。值得注意的是，今年年初，谷歌積極支持俄勒岡州的“維修權(quán)”法案，與蘋果的立場(chǎng)形成鮮明對(duì)比。

谷歌消費(fèi)者硬件運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Steven Nickel表示，他的主要任務(wù)便是確保Pixel設(shè)備在設(shè)計(jì)階段即充分考慮到后續(xù)的可修復(fù)性，同時(shí)為Pixel用戶提供全方位的售后服務(wù)保障。

據(jù)悉，Nickel一直致力于推動(dòng)谷歌內(nèi)部實(shí)施更為完善的“維修權(quán)”計(jì)劃，并堅(jiān)信所有Pixel用戶均應(yīng)具備自主維修設(shè)備的能力。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，他主張降低Pixel手機(jī)中的膠水用量。

Nickel回憶道，他曾參觀過(guò)谷歌位于日本的維修中心，那里的拆解流程被描述得十分清晰明了，每個(gè)工位都有明確分工，其中一個(gè)專門負(fù)責(zé)去除粘合劑。

他進(jìn)一步指出，谷歌內(nèi)部已針對(duì)提升Pixel設(shè)備可修復(fù)性采取諸多措施，如為每款設(shè)備設(shè)立“可修復(fù)性評(píng)分”。Nickel透露，每一代Pixel手機(jī)的得分均有所提升，這正是團(tuán)隊(duì)共同努力的成果。

此外，Nickel還透露，谷歌并未遵循行業(yè)慣例，將手機(jī)維修權(quán)僅限于Pixel設(shè)備的生產(chǎn)/銷售地區(qū)，“這對(duì)我們而言毫無(wú)意義”。

最后，Nickel強(qiáng)調(diào)，谷歌的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是使Pixel設(shè)備成為無(wú)需固定裝置或夾具即可進(jìn)行維修的典范。他解釋說(shuō)，“我們希望用戶只需借助廚房常見物品就能自行更換屏幕?！?/p>

盡管谷歌在提升Pixel設(shè)備可修復(fù)性方面已取得一定進(jìn)展，但要實(shí)現(xiàn)這一愿景尚需時(shí)日，現(xiàn)階段Pixel手機(jī)仍需使用特定開口工具和螺絲刀等專業(yè)工具進(jìn)行維修。