“網(wǎng)云智”協(xié)同發(fā)展激發(fā)更豐富的數(shù)字化體驗

【中國，上海，2024年6月26日】在2024 MWC上海期間，華為董事、ICT產(chǎn)品與解決方案總裁楊超斌發(fā)表了“以智賦網(wǎng)，躍升網(wǎng)絡數(shù)智生產(chǎn)力”主題演講，分享了以生成式AI為代表的人工智能技術給通信網(wǎng)絡帶來的新機遇和新需求，探討了通過對數(shù)字化、智能化技術的融合創(chuàng)新應用和實踐，加速網(wǎng)絡邁向高階自治，使能網(wǎng)絡數(shù)智生產(chǎn)力的躍升。

楊超斌表示：“通信產(chǎn)業(yè)拉開了5G-A元年的序幕，同時生成式AI取得了突破性進展?？梢灶A見，AI作為網(wǎng)絡自動化的根技術之一，使能電信行業(yè)邁向高階自治是必然趨勢，是支撐5G A商業(yè)成功的重要因素?！?/span>

當前，生成式AI正在重構(gòu)信息的生產(chǎn)、處理、傳遞和交互方式，為移動AI時代注入新動能，帶來新流量、新連接、新業(yè)務的巨大發(fā)展機遇，同時也對差異化業(yè)務體驗經(jīng)營、網(wǎng)絡自動化運維能力提出了更高的需求?；趯ψ匝型ㄐ糯竽Ｐ偷娜诤蠎?，華為升級自動駕駛網(wǎng)絡解決方案，打造面向5大角色的Copilots（智能助手）及5類場景的Agents（智能體），實現(xiàn)在業(yè)務使能、網(wǎng)絡維護、體驗保障三個維度的價值躍升。

Copilots面向NOC（Network Operations Center，網(wǎng)絡操作中心）、客服、現(xiàn)場維護、家寬裝維工程師及家寬用戶五類角色，重塑人機交互協(xié)同模式，提供智能知識問答和輔助運維，大幅提升作業(yè)效率及降低人員技術要求。

Agents面向網(wǎng)絡維優(yōu)營的五類高價值場景，基于設定策略，自動拆解復雜任務、流程編排及調(diào)用工具與接口，實現(xiàn)場景自治，顯著提升運維運營效率及體驗。

Copilots及Agents正在創(chuàng)新應用中凸顯智能化商業(yè)價值，楊超斌在大會上對包括故障管理、無線網(wǎng)優(yōu)、企業(yè)園區(qū)專網(wǎng)等典型價值場景實踐進行了分享。

2024MWC上海將于6月26日至6月28日在中國上海舉行。華為展區(qū)位于上海新國際博覽中心（SNIEC）N1館E10、E50展區(qū)。2024年是5G-A商用元年；以萬兆光網(wǎng)為標志的F5G-A已經(jīng)啟航；“網(wǎng)云智”協(xié)同發(fā)展正在激發(fā)更豐富的數(shù)字化體驗、更泛在的智能化應用，華為與全球運營商、行業(yè)精英、意見領袖等一起深入探討如何從繁榮的5G走向更加繁榮的5G-A時代，拓展運營商收入增長新空間，加速邁向智能世界。

審核編輯：彭菁