當(dāng)前,人工智能正以前所未有的速度滲透千行百業(yè)。其中,語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)作為人機(jī)交互的重要入口,扮演著越來(lái)越重要的角色,并逐漸成為智能家居、智能客服、智能醫(yī)療等眾多領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)支撐。
2024年6月,中軟國(guó)際智能語(yǔ)音識(shí)別解決方案正式發(fā)布。該解決方案旨在通過(guò)語(yǔ)音到文本的即時(shí)轉(zhuǎn)換,結(jié)合人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),提升產(chǎn)品技術(shù)能力和整體智能化水平,大幅提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,重塑客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),并為深入的數(shù)據(jù)分析開(kāi)辟新徑。
中軟國(guó)際的智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)不僅優(yōu)化了識(shí)別精度,還提供了個(gè)性化服務(wù)選項(xiàng),如專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)理解、本地化部署及無(wú)縫對(duì)接企業(yè)原有系統(tǒng),全方位滿(mǎn)足多樣化需求。
技術(shù)解碼,深度學(xué)習(xí)融合語(yǔ)音識(shí)別
中軟國(guó)際智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)結(jié)合最新的人工智能研究成果和實(shí)際應(yīng)用需求,為用戶(hù)提供了強(qiáng)大、可靠且易于使用的解決方案,提高業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化水平。
1.語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)基礎(chǔ)
基于深度學(xué)習(xí)算法,特別是遞歸神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(RNN)、長(zhǎng)短期記憶網(wǎng)絡(luò)(LSTM)和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(CNN)等。
2.語(yǔ)音識(shí)別處理流程
語(yǔ)音信號(hào)的采集→預(yù)處理→特征提取→聲學(xué)模型匹配→語(yǔ)言模型應(yīng)用→文本輸出。
3.語(yǔ)音識(shí)別核心特性
高識(shí)別準(zhǔn)確率:通過(guò)優(yōu)化算法和大量訓(xùn)練數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)高準(zhǔn)確度的語(yǔ)音到文本轉(zhuǎn)換。
多語(yǔ)種支持:能夠識(shí)別和處理多種中英文,適應(yīng)跨國(guó)企業(yè)的用戶(hù)需求。
實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫(xiě)能力:提供實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)服務(wù),適用于會(huì)議、講座、訪談等場(chǎng)景。
應(yīng)用場(chǎng)景,AI賦能無(wú)限可能
中軟國(guó)際智能語(yǔ)音識(shí)別解決方案在多元場(chǎng)景下創(chuàng)造價(jià)值,推動(dòng)各行各業(yè)提升智能化水平,應(yīng)用場(chǎng)景包括:
智能客服:自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別用于客戶(hù)服務(wù),提供自動(dòng)查詢(xún)、咨詢(xún)解答和售后服務(wù)
車(chē)載系統(tǒng):在汽車(chē)中,通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航、音樂(lè)播放、電話撥打等控制功能
會(huì)議記錄:實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)服務(wù),將會(huì)議中的語(yǔ)音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換為文本,便于記錄和回顧
教育領(lǐng)域:輔助教學(xué)活動(dòng),如課堂語(yǔ)音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫(xiě),幫助學(xué)生更好理解和復(fù)習(xí)課程內(nèi)容
醫(yī)療行業(yè):醫(yī)生口述病歷時(shí),通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別快速生成電子病歷,提高工作效率
法庭記錄:在法庭上,語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)用于實(shí)時(shí)記錄庭審內(nèi)容,確保記錄的準(zhǔn)確性和完整性
智能助手:在智能手機(jī)和智能家居設(shè)備中,語(yǔ)音識(shí)別用于執(zhí)行命令和提供信息查詢(xún)服務(wù)
語(yǔ)音輸入法:作為輸入法的一部分,允許用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音快速輸入文本
內(nèi)容創(chuàng)作:記者、作家和內(nèi)容創(chuàng)作者使用語(yǔ)音識(shí)別快速將口述內(nèi)容轉(zhuǎn)換成書(shū)面文本
多語(yǔ)言翻譯:結(jié)合機(jī)器翻譯技術(shù),實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)言之間的實(shí)時(shí)語(yǔ)音翻譯
廣播和電視:在廣播和電視行業(yè)中,語(yǔ)音識(shí)別用于快速生成字幕和節(jié)目文稿
智能ivr系統(tǒng):交互式語(yǔ)音響應(yīng)系統(tǒng),用于電話服務(wù)中的自動(dòng)菜單導(dǎo)航和信息查詢(xún)
安全監(jiān)控:在安全監(jiān)控領(lǐng)域,語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)可以用于自動(dòng)記錄和分析關(guān)鍵語(yǔ)音信息
金融服務(wù):在銀行和金融行業(yè)中,用于客戶(hù)服務(wù)和交易驗(yàn)證
輔助殘障人士:幫助聽(tīng)力或語(yǔ)言障礙人士通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)更好與外界溝通
未來(lái),中軟國(guó)際將繼續(xù)致力于智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用,不斷優(yōu)化算法模型,拓展應(yīng)用場(chǎng)景,將更精準(zhǔn)、更智能、更人性化的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)賦能千行百業(yè),助力更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)。
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原文標(biāo)題:AI賦能丨中軟國(guó)際智能語(yǔ)音識(shí)別解決方案正式發(fā)布
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