蘋(píng)果用戶(hù)設(shè)備持有時(shí)間延長(zhǎng),換機(jī)周期顯著放緩

最新發(fā)布的消費(fèi)者情報(bào)研究合作伙伴（CIRP）數(shù)據(jù)顯示，蘋(píng)果用戶(hù)的設(shè)備持有時(shí)間正逐漸增長(zhǎng)，換機(jī)周期出現(xiàn)明顯放緩。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在最近的12個(gè)月中，高達(dá)71%的iPhone用戶(hù)和68%的Mac用戶(hù)報(bào)告稱(chēng)，他們的舊設(shè)備已使用超過(guò)兩年，這一比例相較于2020年的63%和59%有顯著提升。雖然iPad用戶(hù)的增長(zhǎng)幅度較為溫和，但整體趨勢(shì)仍表明蘋(píng)果用戶(hù)的換機(jī)行為正發(fā)生變化。

尤為值得關(guān)注的是，Mac用戶(hù)的設(shè)備持有時(shí)間顯著增加。當(dāng)前，至少有56%的Mac用戶(hù)表示愿意繼續(xù)使用現(xiàn)有設(shè)備三年以上再考慮更換新機(jī)，這一比例在2020年僅為40%。這一變化被分析師認(rèn)為與2020年M1芯片的推出緊密相關(guān)。M1芯片的卓越性能和能效使得Mac電腦能夠勝任更多高要求的處理任務(wù)，進(jìn)一步延長(zhǎng)了用戶(hù)的使用周期。

彭博社記者M(jìn)ark Gurman也對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行了深入觀(guān)察。他指出，老款iPhone和Mac設(shè)備的使用比例急劇上升，這背后可能有多重原因。首先，新機(jī)型的創(chuàng)新力度可能未能充分激發(fā)用戶(hù)的換機(jī)欲望；其次，蘋(píng)果設(shè)備在耐用性和可靠性方面的顯著提升，使得用戶(hù)更傾向于繼續(xù)使用舊設(shè)備；最后，用戶(hù)需求的變化也起到了關(guān)鍵作用，許多用戶(hù)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有設(shè)備已能滿(mǎn)足日常使用的需求，因此對(duì)升級(jí)新機(jī)的興趣降低。

這一趨勢(shì)對(duì)蘋(píng)果公司而言，既構(gòu)成了挑戰(zhàn)也孕育著機(jī)遇。一方面，蘋(píng)果公司需要不斷創(chuàng)新，推出更具吸引力的產(chǎn)品以激發(fā)用戶(hù)的換機(jī)欲望；另一方面，通過(guò)提升設(shè)備的耐用性和可靠性，蘋(píng)果可以進(jìn)一步增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)其品牌的忠誠(chéng)度。此外，蘋(píng)果還可以通過(guò)拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，如Apple Music、iCloud和Apple TV+等，來(lái)彌補(bǔ)因換機(jī)周期延長(zhǎng)可能帶來(lái)的硬件銷(xiāo)售下滑。

綜上所述，蘋(píng)果用戶(hù)設(shè)備持有時(shí)間的延長(zhǎng)和換機(jī)周期的放緩，是多種因素共同作用的結(jié)果。這一趨勢(shì)不僅反映了消費(fèi)者行為的變化，也為蘋(píng)果公司的未來(lái)發(fā)展提供了新的思考方向。