智慧家庭發(fā)展似遇瓶頸：代表公司缺失

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)的發(fā)展，智慧家庭成為一個(gè)熱議的話題和項(xiàng)目，經(jīng)過多年的發(fā)展，這個(gè)行業(yè)正處于新舊交替的節(jié)點(diǎn)。

信息時(shí)代經(jīng)歷了PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，今天它正在全面向物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大步前進(jìn)。而進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智慧家庭最先點(diǎn)燃了這場(chǎng)戰(zhàn)火，蘋果、阿里、海爾、小米、三星等眾多巨頭紛紛殺入到智慧家庭領(lǐng)域，不同的玩法和形式也越來越多，但是到目前為止卻還沒有哪家公司能夠真正玩轉(zhuǎn)智慧家庭。原因不外乎有三。

第一，三分熱度七分冷。

知名研究機(jī)構(gòu)JuNIper Research預(yù)計(jì)，2018年全球智慧家庭市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)710億美元，因此吸引了巨頭紛紛涌入智慧家庭市場(chǎng)中來。但他們往往都是三分鐘熱度，剛開始?xì)⑷脒M(jìn)來的時(shí)候干勁十足，隨后市場(chǎng)上開始出現(xiàn)智能低智、產(chǎn)品銷售受阻等問題后，他們的高漲熱情便開始逐漸放緩。

第二，真正創(chuàng)新實(shí)用、接地氣的產(chǎn)品并不多見。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者在購(gòu)買智能家居產(chǎn)品時(shí)，會(huì)重點(diǎn)考察產(chǎn)品的功能、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、外觀等五方面，其中有82.6%的消費(fèi)者將產(chǎn)品功能放在選購(gòu)條件的首位。但是現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)上的智慧家庭產(chǎn)品很多，真正功能上有用的卻很少。

第三、產(chǎn)品戰(zhàn)線過長(zhǎng)，缺乏單一爆款產(chǎn)品。

海爾也好、三星也罷，他們幾乎都打造了多個(gè)智慧家庭產(chǎn)品矩陣，把整個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)線拉得如此長(zhǎng)，必然導(dǎo)致精力過于分散，缺乏核心的單一爆款產(chǎn)品作為整個(gè)智慧家庭的遙控中心。什么都想咬一口，最終的結(jié)果導(dǎo)致他們什么都沒吃上。

智慧家庭服務(wù)的典型應(yīng)用主要包括健康管理、居家養(yǎng)老、信息服務(wù)、互動(dòng)教育、智能家居、能源管理、社區(qū)服務(wù)和家庭安防等8個(gè)方面。信部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)已聯(lián)合印發(fā)了《智慧家庭綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)指南》，指出到2020年，初步建立符合我國(guó)智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的標(biāo)準(zhǔn)體系，形成基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)較為完善、主要產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基本覆蓋、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)水平持續(xù)提升、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，與國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)水平保持同步發(fā)展的良好局面，這份指南的印發(fā)或開啟智能家居萬億級(jí)市場(chǎng)。

可以說，現(xiàn)在正是智能化發(fā)展的好時(shí)機(jī)，而智能化產(chǎn)品的背后是智能化戰(zhàn)略和布局。以人為中心，通過廣泛連接實(shí)現(xiàn)人、設(shè)備及服務(wù)的智能協(xié)同，做強(qiáng)智能終端;建設(shè)“傳感器”網(wǎng)絡(luò)，開放數(shù)據(jù)接口，為消費(fèi)者提供越來越智慧的終端及服務(wù)，并探索新的商業(yè)模式。

近年來，智能家電與智慧家庭概念越炒越熱，智能化的最終目的依然是滿足用戶需求。

海爾近期在智慧家庭方面動(dòng)作不斷。2月27日，海爾發(fā)布公告稱，擬與阿里巴巴共同受讓關(guān)聯(lián)方海爾多媒體的部分股權(quán)并對(duì)其增資，布局建設(shè)海爾智慧家庭生態(tài)圈。2月22日，海爾智慧家庭體驗(yàn)店在青島正式運(yùn)營(yíng)。據(jù)悉，海爾還將在全國(guó)一線城市陸續(xù)落地智慧家庭體驗(yàn)店，預(yù)計(jì)2017年底將建成300家。

也不單單是家電企業(yè)，圍繞電視大屏的運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也都在智慧家庭方面早有布局。

三大電信運(yùn)營(yíng)商以及廣電運(yùn)營(yíng)商擁有固網(wǎng)寬帶牌照以及電視業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)權(quán)，他們控制著家庭寬帶和電視入口，在智慧家庭業(yè)務(wù)方面擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，在智慧家庭方面早有布局。例如，2014年，中國(guó)電信推出智慧家庭的“悅me”，為用戶提供家庭信息化服務(wù)綜合解決方案;2015年，中國(guó)聯(lián)通發(fā)布了“智慧沃家”業(yè)務(wù)，其中就包括智能家居方面的業(yè)務(wù)應(yīng)用;2013年底，移動(dòng)推出智慧家庭解決方案“和家庭”，以家庭開放平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過家庭有線和LTE無線寬帶網(wǎng)絡(luò)，以“魔百盒”為終端載體，為家庭用戶提供涉及家庭生活各個(gè)方面的綜合應(yīng)用服務(wù)。

據(jù)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)估計(jì)，到2020年，智能市場(chǎng)規(guī)模將超過4000億美元。同時(shí)據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)智慧家庭潛在市場(chǎng)規(guī)模約為5.8萬億元，發(fā)展空間巨大。不過，有業(yè)內(nèi)專家也指出，目前智慧家庭市場(chǎng)方興未艾，集中度尚低，缺乏領(lǐng)軍企業(yè)。據(jù)品牌咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)字顯示，在智慧家庭市場(chǎng)，即使是提示度最高的品牌，提示率也不到5%，存在大量的認(rèn)知空白。可見這個(gè)市場(chǎng)或?qū)⒃炀透嗟亍盁o名英雄”或者“后起之秀”，因?yàn)榇蠹业钠瘘c(diǎn)都一樣，大家也都在嘗試布局，在一步步地“試錯(cuò)”尋找著最適合自己的方式。

無論是向著智慧家庭過渡，還是從企業(yè)層面考慮到特殊家庭、特殊用戶的特殊需求，都可以從智能角度去細(xì)分群體，給消費(fèi)者帶來更多的智能產(chǎn)品的人性化選擇，精簡(jiǎn)繁雜的功能，分清主要價(jià)值和附加價(jià)值，回歸產(chǎn)品本身屬性。

空談?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦這句話用在智慧家庭領(lǐng)域再合適不過了。今天，人工智能已經(jīng)上升到了國(guó)家戰(zhàn)略，但是最終的落地還是需要靠企業(yè)來實(shí)現(xiàn)，有些企業(yè)甚至動(dòng)不動(dòng)就把自己的智慧家庭戰(zhàn)略一頓吹噓，似乎把所有人都鎮(zhèn)住了，其實(shí)卻不知所云。吹牛逼、紙上談兵已經(jīng)成為了智慧家庭行業(yè)司空見慣的現(xiàn)象。要想真正在智慧家庭領(lǐng)域有所成就，就應(yīng)該少炒作概念，畢竟用戶也不是那么好唬弄的?？赡茯_一回兩回可以，但是長(zhǎng)期下去呢，紙終究是包不住火的。

如今市場(chǎng)上出現(xiàn)了大把大把的智能家居、家電等產(chǎn)品，但是真正銷量不錯(cuò)的卻有多少?其實(shí)并不是用戶不愿意買單，而是產(chǎn)品本身不過硬，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)較差。對(duì)于從事于智慧家庭的企業(yè)來說，更多還是要靠落地的創(chuàng)新技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及過硬產(chǎn)品。