榮聯(lián)科技集團(tuán)再度入選信通院《高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品及服務(wù)全景圖》

9月24日，2024大模型數(shù)字生態(tài)發(fā)展大會(huì)暨“鑄基計(jì)劃”年中會(huì)議在北京召開(kāi)，榮聯(lián)科技集團(tuán)受邀參與此次大會(huì)，知識(shí)庫(kù)管理和智能應(yīng)答機(jī)器人平臺(tái)產(chǎn)品入選《高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品及服務(wù)全景圖（2024）》。

“鑄基計(jì)劃”是由中國(guó)信通院聯(lián)合中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)起推動(dòng)高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專項(xiàng)行動(dòng)。本次大會(huì)展示了“鑄基計(jì)劃”相關(guān)工作成果，并發(fā)布2024年度《高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品和服務(wù)全景圖》，集中展示國(guó)內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域具有突出市場(chǎng)表現(xiàn)和商業(yè)價(jià)值的企業(yè),打造高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品服務(wù)名錄及行業(yè)標(biāo)桿,形成企業(yè)服務(wù)商選型的指向標(biāo)。榮聯(lián)科技集團(tuán)憑借多年的技術(shù)實(shí)力和行業(yè)積累，入選全景圖的人工智能、數(shù)據(jù)分析和云服務(wù)三大板塊。

以人工智能、大模型為代表的新一代數(shù)字技術(shù)正在飛速發(fā)展，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展帶來(lái)了全新動(dòng)能，在人員培訓(xùn)、AI知識(shí)庫(kù)建設(shè)、客戶服務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷、新文檔服務(wù)等企業(yè)場(chǎng)景的應(yīng)用也在不斷拓展延伸。

作為AI應(yīng)用服務(wù)提供商，榮聯(lián)通過(guò)整合多種大模型，提供全面的大模型服務(wù)，包括數(shù)據(jù)獲取、預(yù)處理、特征工程、以及基于通用大模型生成專有模型的訓(xùn)練和推理。通過(guò)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)、智能應(yīng)答以及代碼生成等功能，支撐企業(yè)的場(chǎng)景化AI應(yīng)用開(kāi)發(fā)。

榮聯(lián)的知識(shí)庫(kù)管理及智能應(yīng)答平臺(tái)，通過(guò)全棧自研的大語(yǔ)言模型底座系統(tǒng)，結(jié)合開(kāi)源模型的靈活性與自研核心算法，提供了強(qiáng)大的智能服務(wù)功能，包括文本生成、文本搜索、圖像搜索、圖像比對(duì)等。平臺(tái)支持對(duì)開(kāi)源和商用閉源模型的二次預(yù)訓(xùn)練和精調(diào)，確保可生成適合企業(yè)專屬需求的定制化模型，并提供相應(yīng)場(chǎng)景下的高效推理服務(wù)。

除基模型由相應(yīng)的開(kāi)源社區(qū)或商用廠商提供外，榮聯(lián)的AI產(chǎn)品及解決方案的核心算法完全由自主研發(fā)，核心代碼實(shí)現(xiàn)百分之百的自主掌控，為平臺(tái)的安全性、穩(wěn)定性和創(chuàng)新性提供了堅(jiān)實(shí)保障。同時(shí)，平臺(tái)兼容國(guó)產(chǎn)及信創(chuàng)要求，完全適配國(guó)內(nèi)自主化技術(shù)生態(tài)。這一兼容性使其能夠在不同的技術(shù)環(huán)境下靈活應(yīng)用，成為各行各業(yè)AI應(yīng)用場(chǎng)景的最佳實(shí)踐。

智能問(wèn)答機(jī)器人，基于這一平臺(tái)，專為企業(yè)客戶量身打造，幫助快速構(gòu)建、發(fā)布和管理企業(yè)專屬的智能問(wèn)答系統(tǒng)，無(wú)縫對(duì)接微信客服等開(kāi)放的客服IM服務(wù)。這不僅有效降低了客服人力成本，還大幅縮短了響應(yīng)時(shí)間，從而提升客戶滿意度。

面向未來(lái)，榮聯(lián)將繼續(xù)堅(jiān)持自主創(chuàng)新，聚焦于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)，推動(dòng)技術(shù)與行業(yè)的深度融合，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的產(chǎn)品和解決方案。