日前,蘋(píng)果舊手機(jī)降速門(mén)丑聞在全球鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),蘋(píng)果公開(kāi)道歉。巧合的是,三星電子的Note 8手機(jī)也傳出了一個(gè)質(zhì)量故障。據(jù)外媒最新消息,三星官方證實(shí)了這一故障,但表示影響范圍有限。
三星Note 8電量耗盡手機(jī)無(wú)法使用
12月底,據(jù)多家外媒報(bào)道,三星電子Note 8手機(jī)的部分用戶反映,在電池電量完全耗盡的情況下,這款手機(jī)變成了無(wú)法使用的“磚頭”:無(wú)法充電,也無(wú)法重啟手機(jī)。
據(jù)德國(guó)媒體PCWelt報(bào)道,三星電子對(duì)于這一故障做出了回應(yīng)。該公司表示:“三星正在認(rèn)真應(yīng)對(duì)此次電池故障的報(bào)道,我們只收到少部分消費(fèi)者可能和充電管理有關(guān)的咨詢,不過(guò)我們暫時(shí)無(wú)法做出更多評(píng)論?!?/p>
這一表態(tài)表明,已經(jīng)有一批用戶出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)上報(bào)道的電池故障。但是這一故障的原因和解決辦法,目前尚不可知。
去年,三星Note 7手機(jī)發(fā)生了嚴(yán)重的電池質(zhì)量故障。在發(fā)售了300萬(wàn)臺(tái)手機(jī)后,全球各地消費(fèi)者報(bào)告電池發(fā)生自燃,這款手機(jī)甚至遭到航空公司禁止攜帶令。更糟糕的是,三星電子提供更換的新手機(jī),也爆出了燃燒和爆炸。
最終,三星電子宣布永久停產(chǎn)停售Note 7手機(jī),這一產(chǎn)品故障給三星造成了53億美元的經(jīng)濟(jì)損失,也是三星手機(jī)史無(wú)前例的一次重大產(chǎn)品“災(zāi)難”。
事后,三星表示智能手機(jī)的激進(jìn)設(shè)計(jì)導(dǎo)致了這一故障。在后續(xù)的旗艦手機(jī)中,三星采用了更加保守的鋰電池設(shè)計(jì),電池容量明顯減少,續(xù)航能力下降,也引發(fā)了一些消費(fèi)者的不滿。很顯然,三星希望用性能下降來(lái)?yè)Q取產(chǎn)品的安全可靠性。
Note 8是三星Note系列的最新款手機(jī),但是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上和S8的區(qū)別十分有限,兩個(gè)系列正在走向雷同化。令人遺憾的是,三星Note 8也走向了接近1000美元的超高定價(jià),這影響了手機(jī)的銷量,并導(dǎo)致三星在全球多個(gè)市場(chǎng)的市占率下滑。
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