2017年盤(pán)點(diǎn)：科技行業(yè)最大最尷尬的事件

2017年已經(jīng)過(guò)去，我們又到了新的一年開(kāi)始的時(shí)候。2018年是我們期待新技術(shù)、創(chuàng)新和新設(shè)備的一年，并且很多廠商都承諾在2018年給我們帶來(lái)更多的驚喜。

不過(guò)在檢驗(yàn)各大廠商能否兌現(xiàn)2018年承諾之前，讓我們來(lái)回顧一下2017年整個(gè)移動(dòng)市場(chǎng)的那些失誤吧。你知道，看看這些錯(cuò)誤，也許你就不會(huì)對(duì)2018年那么期待。

失敗的產(chǎn)品、糟糕的決策、令人困惑的錯(cuò)誤，以下是2017年最失敗的移動(dòng)技術(shù)和產(chǎn)品。

蘋(píng)果證實(shí)了存在多年的陰謀論

你聽(tīng)過(guò)說(shuō)“廠商為了促使用戶(hù)更快更換手機(jī)而故意讓設(shè)備變慢”的說(shuō)法嗎？原來(lái)這些還屬于陰謀論，但是在2017年年底，蘋(píng)果不得不為故意放慢iPhone的速度而道歉。因?yàn)樘O(píng)果表示的確會(huì)隨著時(shí)間的推移，由于電池性能退化而認(rèn)為降低設(shè)備的性能，外界將這起事件稱(chēng)作“降速門(mén)”。蘋(píng)果的做法證實(shí)了業(yè)界長(zhǎng)期以來(lái)存在的陰謀理論，的確是為了迫使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品而故意讓設(shè)備體驗(yàn)變得更糟。

但對(duì)于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這已經(jīng)是一種習(xí)慣的狀態(tài)。雖然蘋(píng)果官方的說(shuō)法也合情合理，但是至少它剝奪了用戶(hù)的知情權(quán)和選擇權(quán)。目前蘋(píng)果在全球各地已經(jīng)面臨多起集體訴訟，這對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，2018年的開(kāi)端有些難熬。

谷歌發(fā)現(xiàn)造硬件沒(méi)有想得那么容易

“在制造一部好手機(jī)做起來(lái)要比看起來(lái)更難”這樣的方針指導(dǎo)下，谷歌在2017年推出新硬件產(chǎn)品時(shí)再次嘗到了一些教訓(xùn)。谷歌的Pixel 2 XL智能手機(jī)面臨了多種不同的問(wèn)題，顯示屏、揚(yáng)聲器、耳機(jī)接口以及各種奇怪的供應(yīng)鏈問(wèn)題，沒(méi)錯(cuò)，有些用戶(hù)拿到的手機(jī)居然連系統(tǒng)都沒(méi)有裝好。

Pixel2 XL并不僅僅是一部智能手機(jī)，它是一部?jī)r(jià)值800美元的旗艦，是谷歌用來(lái)展示安卓系統(tǒng)的最佳平臺(tái)，證明谷歌對(duì)硬件的重視（對(duì)此我深表懷疑）。在10月4日的Pixel 2 XL的發(fā)布會(huì)上，谷歌安卓負(fù)責(zé)人Rich Osterloh將硬件業(yè)務(wù)看成是一種“賭注”。也許策略是對(duì)的，但Pixel 2XL的實(shí)際表現(xiàn)證明，谷歌依然還無(wú)法完全掌控。

樂(lè)視的覆滅

在賈躍亭的領(lǐng)導(dǎo)下，樂(lè)視曾在2016年年底大張旗鼓的擴(kuò)張美國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。最初很多人認(rèn)為樂(lè)視將會(huì)是移動(dòng)領(lǐng)域的顛覆者，但是隨著時(shí)間的推移，一切都開(kāi)始走向下坡路。

到2017年下半年，樂(lè)視已經(jīng)在全球范圍內(nèi)裁員，賣(mài)掉了總部大樓、放棄了與Vizio的交易、失去了很多風(fēng)投，從智能手機(jī)、虛擬現(xiàn)實(shí)到電動(dòng)汽車(chē)都未能幸免。到年底的時(shí)候，樂(lè)視已經(jīng)可以宣告“死亡”。

安迪·魯賓的后悔藥

安迪·魯賓頂著“安卓之父”的光環(huán)開(kāi)始從頭打造一款智能手機(jī)。這是由他親自設(shè)計(jì)的一款產(chǎn)品，非常看起來(lái)很美好，但是對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)并不買(mǎi)賬。這是個(gè)不同的故事，作為魯賓再創(chuàng)業(yè)的開(kāi)始，獲得3億美元投資的新公司并沒(méi)有成功。

這款Essential Phone受到了一些比較糟糕的評(píng)價(jià)，比如低于平均水平的拍照效果、延時(shí)卡頓等。但它也有一些優(yōu)點(diǎn)，比如全新的設(shè)計(jì)和開(kāi)放性。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以彌補(bǔ)Essential Phone的不佳口碑，銷(xiāo)量非常慘淡，據(jù)說(shuō)只有不到5萬(wàn)臺(tái)。對(duì)于一家小型安卓智能手機(jī)公司來(lái)說(shuō)，這樣的表現(xiàn)很糟糕，哪怕你的老大是安卓之父。

三星在人工智能領(lǐng)域的努力

在人工智能領(lǐng)域三星才真正發(fā)現(xiàn)，AI技術(shù)想要靠模仿是完全行不通的，你無(wú)法完全偽造它。盡管擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，但在開(kāi)發(fā)人工智能助手方面，這家韓國(guó)電子巨頭還是沒(méi)有準(zhǔn)備好挑戰(zhàn)谷歌、亞馬遜甚至是蘋(píng)果。

三星在發(fā)布Galaxy S8的時(shí)候帶來(lái)了Alexa助手，但從一開(kāi)始就落后于Google Assistant。從那時(shí)開(kāi)始，情況就沒(méi)有太大的變化。更糟糕的是，三星居然為Bixby提供了專(zhuān)門(mén)的硬件按鈕，而且還無(wú)法更改用途，看起來(lái)強(qiáng)制推廣的任務(wù)痕跡更明顯了。

谷歌取消Tango項(xiàng)目

在推出兩款Project Tango項(xiàng)目的產(chǎn)品之后，谷歌拔下了項(xiàng)目的“插頭”，徹底斷電。這是來(lái)自于谷歌實(shí)驗(yàn)室、本來(lái)具有非常大希望的項(xiàng)目，但是結(jié)局卻很讓人悲傷。另外，就算軟件的構(gòu)想很好，但你無(wú)法期待谷歌在硬件上能夠同步。

要說(shuō)最讓人沮喪的部分，那就是隨著增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)慢慢變成主流，Tango項(xiàng)目被扼殺。不過(guò)讓人欣慰的是，谷歌的ARCore例用了Tango項(xiàng)目的“遺產(chǎn)”，因此谷歌積累的經(jīng)驗(yàn)對(duì)未來(lái)開(kāi)發(fā)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備會(huì)有所幫助。不過(guò)對(duì)于購(gòu)買(mǎi)Tango設(shè)備的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，作為第一批吃螃蟹的人，這樣的結(jié)局能讓人高興不起來(lái)。

Snap過(guò)于自信

“誰(shuí)不想要一部能拍照的相機(jī)眼鏡？”沒(méi)錯(cuò)，Snap對(duì)這樣的產(chǎn)品市場(chǎng)需求預(yù)估太高。公司開(kāi)始在全世界范圍內(nèi)銷(xiāo)售這種眼鏡，同時(shí)在全球各地的自動(dòng)售貨機(jī)上販?zhǔn)?。這一大肆宣傳可以鼓勵(lì)用戶(hù)更好的體驗(yàn)這種有趣的產(chǎn)品，但就在幾個(gè)月之后，Snap也不得不承認(rèn)，大部分用戶(hù)對(duì)這樣的產(chǎn)品并不感興趣。

最終，這種能拍照的眼鏡耗費(fèi)了公司4000萬(wàn)美元，有30萬(wàn)的庫(kù)存沒(méi)有消耗。同時(shí)這并不是Snap在2017年最大的問(wèn)題，股價(jià)暴跌、用戶(hù)增幅大幅放緩。Snap也承認(rèn)將安卓用戶(hù)次要對(duì)待，是最大的錯(cuò)誤。