與三年前比比皆是的“O2O+”一樣,AI(人工智能)火爆之后,如今“AI+”的行業(yè)不在少數(shù),有些已頗見成效,另一些還處于萌芽階段。
教育行業(yè)正是其中之一。最新案例發(fā)生在2017年底,教育輔導(dǎo)巨頭好未來集團(tuán)宣布將旗下IPS智能練習(xí)系統(tǒng)(簡稱“IPS”)更名為“學(xué)而思云學(xué)習(xí)”,在功能、內(nèi)容、系統(tǒng)架構(gòu)等方面運(yùn)用AI技術(shù)進(jìn)行了升級。
好未來對AI的探索是整個(gè)行業(yè)的縮影??拼笥嶏w、VIPKID、先聲教育等AI及教育行業(yè)企業(yè),目前都在進(jìn)行AI+的破冰。
不過,AI+教育還處于孵化階段,加上教育應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,AI雖然對好未來們是個(gè)風(fēng)口,但就目前而言,它更多的功能還是用來“講故事”。
AI大勢已來
2017年,各個(gè)教育平臺都在嘗試AI+,新形勢下的技術(shù)產(chǎn)品,比如智能閱卷和批改作業(yè)、語音識別測評、拍照搜題和在線答疑、自適應(yīng)學(xué)習(xí),等等,層出不窮。
為什么不同賽道中的參與者都在邁向AI?
一方面,AI+教育已是大勢所趨。根據(jù)國務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》所述,新一代人工智能“正在引發(fā)鏈?zhǔn)酵黄?,推動?jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域從數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化向智能化加速躍升?!?/p>
教育行業(yè)正是一片廣闊的藍(lán)海市場:據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)預(yù)測,到2020年“AI+教育”將帶來3000億元的龐大市場規(guī)模。
中國教育科學(xué)研究院研究員儲朝暉表示,教育企業(yè)如果不選擇向AI邁進(jìn),很快會被淘汰。
另一方面,AI融入教育產(chǎn)品后,已經(jīng)讓一些公司嘗到甜頭。AI公司科大訊飛2016年財(cái)報(bào)顯示,在“占公司主營業(yè)務(wù)收入或主營業(yè)務(wù)利潤10%以上的產(chǎn)品”中,教育產(chǎn)品和服務(wù)2016年?duì)I收9.11億元,比2015年同期增長34%。
而更實(shí)際的一面是,當(dāng)教育平臺與AI產(chǎn)生聯(lián)系后,對于資本也有更大的吸引力。
近一個(gè)月發(fā)布的各類教育行業(yè)融資信息中,多數(shù)為AI教育平臺。最近一次是12月28日,掌門1對1宣布獲得1.2億美元的D輪融資。這家教育輔導(dǎo)公司將與國內(nèi)AI公司商湯科技合作,在情緒智能識別等領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)上的融合與研究。
值得注意的是,教育領(lǐng)域維度寬廣,AI+教育不局限于高頻出鏡的課后輔導(dǎo),還包括電子競技、醫(yī)學(xué)教育、藝術(shù)教育等領(lǐng)域。一對一英語培訓(xùn)平臺VIPKID、音樂教學(xué)平臺AI音樂學(xué)院、教務(wù)教學(xué)平臺課程幫、早教智能機(jī)器人貝芽等,都是目前較為活躍的新興AI教育平臺。
不過目前,在眾多的應(yīng)用中,教輔市場仍然是AI技術(shù)最活躍的細(xì)分領(lǐng)域。
“需求決定市場,”儲朝暉表示,由于家長的需求依然在于提高分?jǐn)?shù),因此在AI領(lǐng)域發(fā)力的不少為教輔平臺。
未達(dá)教輔之本
和其他平臺通過AI教育產(chǎn)品盈利不同,AI+教輔更多是輔助平臺服務(wù)。這讓教輔平臺的AI成果實(shí)際效果變得更為復(fù)雜。
AI在課后輔導(dǎo)方面的作用可以分為發(fā)現(xiàn)問題與解決問題:了解學(xué)生在學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的問題,并通過AI提供解決方法。但一位業(yè)內(nèi)人士表示,目前全行業(yè)的發(fā)展,僅停留在發(fā)現(xiàn)問題階段。
在教輔領(lǐng)域,好未來集團(tuán)在AI探索上屬于前列。2016年5月,好未來推出IPS系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過前期大數(shù)據(jù)的收集,了解學(xué)生知識點(diǎn)的掌握情況,進(jìn)行針對性的輔導(dǎo)。經(jīng)過一年多的積累,該系統(tǒng)已經(jīng)收集35億條數(shù)據(jù)。
但在發(fā)現(xiàn)問題后,IPS系統(tǒng)目前無法做到真正幫學(xué)生解決問題。
這一點(diǎn),從教學(xué)體系可見一二。根據(jù)官方信息,好未來的云學(xué)習(xí)平臺提供規(guī)劃師、批改端、學(xué)而思在線直播平臺三項(xiàng)主要服務(wù)。從服務(wù)內(nèi)容看,云學(xué)習(xí)平臺以提供針對性習(xí)題為主。
不僅是好未來,其他教輔平臺也集中于習(xí)題方面的改良。極課大數(shù)據(jù)的EI教育智能系統(tǒng)(AI+教育產(chǎn)品),可用于布置作業(yè),并對批改之后作業(yè)痕跡進(jìn)行圖像收集,同時(shí)產(chǎn)生數(shù)據(jù)。
而在解決問題方面,目前各教育平臺的AI系統(tǒng),大部分還是更多的習(xí)題訓(xùn)練,而不是在教授端進(jìn)行改良。如果系統(tǒng)提出關(guān)鍵知識點(diǎn)讓老師再次講解,看似是解決方式的一種,其實(shí)在解惑環(huán)節(jié)AI依然沒有參與。
北京某中學(xué)數(shù)學(xué)老師余悅表達(dá)了質(zhì)疑,對于K12階段的單學(xué)科而言,知識點(diǎn)并不多也不復(fù)雜,無論是解析幾何、函數(shù)或者三角定律,都無需利用AI精細(xì)化發(fā)現(xiàn)問題。
而從課堂教授習(xí)慣看,K12階段的教師在課堂中經(jīng)常臨時(shí)提問或使用非標(biāo)準(zhǔn)化習(xí)題,這與互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)習(xí)題并不對應(yīng)。因此,即便只是練習(xí)題環(huán)節(jié),實(shí)際課堂教學(xué)也較為復(fù)雜。
AI或許是個(gè)風(fēng)口,但對于復(fù)雜的教輔市場,AI該如何運(yùn)用甚至是否有必要運(yùn)用,值得進(jìn)一步思考。儲朝暉表示,目前,AI+教輔的價(jià)值并不如資本想象中大。
出路在哪
投入多年后,不少教輔平臺或許會面臨一輪洗牌。
一方面,目前AI+教輔的產(chǎn)品過多,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重。另一方面,當(dāng)AI技術(shù)依然停留在發(fā)現(xiàn)問題階段時(shí),曾經(jīng)寄予希望于解決問題而買單的消費(fèi)者,可能會失望離開。
理想與淘汰之間,只有一線之隔。這反映了教育行業(yè)AI化的困局:家長們更樂意為教輔買單,但目前教輔+AI缺少更多的突破。
AI+教輔進(jìn)退兩難之外,或許其他垂直教育平臺的做法可以提供一些借鑒思路。
AI音樂學(xué)院作為以智能硬件+APP的在線音樂教育平臺,推出互動視頻教學(xué)項(xiàng)目。平臺基于樂音識別技術(shù),通過名師+智能軟件+智能硬件的方式,還原線下一對一的教學(xué)體驗(yàn)場景,更高效低成本地普及音樂教育。
與這類音樂教育平臺類似,先聲教育推出的智能寫作批改與智能口語測評,基于各地考試的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行匹配,從詞匯、語法、內(nèi)容和可讀性更加多維的角度對學(xué)生作文進(jìn)行反饋。目前,日均處理的口語音頻時(shí)長已超過1萬小時(shí)。
領(lǐng)域和方式不一樣,但根本思路是一樣的,以直面教育痛點(diǎn)、解決問題為初衷,用心做產(chǎn)品,而不是跟個(gè)風(fēng),把技術(shù)當(dāng)成資本市場的依仗。
儲朝暉認(rèn)為,不少平臺在AI方面的探索僅僅是為了趕上潮流,并未達(dá)到改善、提升教育品質(zhì)的作用。只有開發(fā)獨(dú)特的產(chǎn)品,教育平臺才會有長期發(fā)展的潛力。
例如,與好未來傾注大量心血的AI技術(shù)教育平臺相比,其此前開發(fā)的ABCtime英文閱讀APP,看起來反倒更有前景。
這款產(chǎn)品通過模擬美語國家兒童學(xué)習(xí)語言過程,進(jìn)行低齡化的英語教學(xué)。雖然系統(tǒng)對口語的測試還不夠準(zhǔn)確,離做到準(zhǔn)確地指出孩子口音、發(fā)音、連詞等問題的能力還有距離,對家長的引導(dǎo)也有待完善。但它智能化的教育思路,遠(yuǎn)比根據(jù)大數(shù)據(jù)反饋提供習(xí)題更有意義。
一旦實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高效,沒人不會為此買單。
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原文標(biāo)題:AI+教育:風(fēng)口還是噱頭?
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