回顧通信界發(fā)展的絢爛歷程

“你知不知道什么是通信？”通信就是通過媒介，從一點(diǎn)傳遞至另一點(diǎn)的過程-- 出自《新華字典》.

可以說人們的生活從古至今，無時(shí)無刻不與通信息息相關(guān)。因此千百年來，人們一直在創(chuàng)造新的溝通方式上進(jìn)行不懈的努力和探索：語言的產(chǎn)生、文字的創(chuàng)造，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及都使人類溝通進(jìn)入了一個更加文明的時(shí)代。什么？你竟然不知道通信發(fā)展的歷史？！那么下面就讓本小編來帶你回顧下通信界發(fā)展的絢爛歷程~

古代-原始世界的通訊交流

早在遠(yuǎn)古時(shí)期，人們就通過簡單的語言、壁畫等方式交換信息。他們通過語言、圖符、鐘鼓、煙火、竹簡、紙書等傳遞信息，例如像古人的烽火狼煙、飛鴿傳信、驛馬郵遞等等，努力擺脫了“通信基本靠吼”的尷尬境遇。

近代-電力通訊時(shí)代新紀(jì)元

隨著電力發(fā)明的出現(xiàn)，人類通信歷史進(jìn)入了新紀(jì)元。

1832年俄國外交家希林制作出了用電流計(jì)指針偏轉(zhuǎn)來接收信息的電報(bào)機(jī)。

1835美國人塞繆樂。莫樂斯（Samuel Morse）成功地研制出世界上第一臺電磁式電報(bào)機(jī)。并用電流的"通""斷"和"長短"來代替了人類的文字進(jìn)行傳送，這就是鼎鼎大名的莫爾斯電碼。

電報(bào)的發(fā)明使得長途通信的價(jià)格大為下降，更在軍事上發(fā)揮了重要作用。相信各位看官也早已從各類五花八門的諜戰(zhàn)劇中發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)。

1875年，蘇格蘭青年亞歷山大。貝爾（A.G.Bell）發(fā)明了世界上第一臺電話機(jī)。并于1876年申請了發(fā)明專利。1878年在相距300公里的波士頓和紐約之間進(jìn)行了首次長途電話實(shí)驗(yàn)，并獲得了成功，后來就成立了著名的貝爾電話公司。

傳聞人類史上第一部電話機(jī)是這個樣子的:

1928年摩托羅拉公司創(chuàng)立，二戰(zhàn)時(shí)與美國陸軍部簽訂合約、協(xié)助其研發(fā)無線通信工具。1941 年，摩托羅拉研發(fā)出了第一款跨時(shí)代產(chǎn)品 SCR-300，至今仍是電影中美國通信大兵的經(jīng)典形象。

直至1984年由美國著名發(fā)明家，馬丁·勞倫斯·庫帕（Martin Lawrence Cooper）發(fā)明的第一代移動電話，“大哥大”進(jìn)入了消費(fèi)市場，人類通信自此開始進(jìn)入無線移動時(shí)代。

現(xiàn)代-全球互聯(lián)智能移動時(shí)代

早在26年前的1992年IBM發(fā)布了全球第一款智能手機(jī)Simon Personal Communicator，這款首次運(yùn)用了全觸屏的智能手機(jī)，奠定了現(xiàn)代智能手機(jī)發(fā)展的道路。

相差15歲“高齡”的“哥倆”:

從電報(bào)機(jī)到智能手機(jī)的產(chǎn)品更新?lián)Q代，使移動通信從軍事用品演化成為現(xiàn)代社會每個人必不可少的通信工具。與此同時(shí)，手機(jī)在人們的日常生活溝通交流應(yīng)用外，它也在人們的學(xué)習(xí)、辦公等方面廣泛應(yīng)用。

智能時(shí)代的云語音呼叫平臺

如今，隨著個人和企業(yè)溝通需求的日趨復(fù)雜，溝通服務(wù)類型也變得多樣化，要求實(shí)現(xiàn)兩點(diǎn)或多點(diǎn)之間實(shí)時(shí)的交互式語音、視頻通信的服務(wù)，以及支持電話、網(wǎng)絡(luò)電話以及移動電話和第三方遠(yuǎn)程接入。有需求就會有解決方案，隨之而來的便是各種溝通平臺的出現(xiàn)，易米云通的呼叫中心采用云部署技術(shù)，幫助企業(yè)快速建立正規(guī)穩(wěn)定的高品質(zhì)、低成本、全渠道呼叫中心系統(tǒng)。

易米云通呼叫中心的智能云端服務(wù)，顛覆傳統(tǒng)通信模式，具有工單管理、坐席監(jiān)控、數(shù)據(jù)報(bào)表管理、云話機(jī)、全渠道客服等八大核心功能，可有效節(jié)省硬件、人力投入，幫助企業(yè)快速建立全面的客戶溝通平臺。

通訊已經(jīng)發(fā)生了革命性的變化未來的通訊會變成什么樣子我們不得而知但智能語音溝通平臺的時(shí)代已然到來！