李佳：AI團(tuán)隊的工作、AutoML研發(fā)的難點以及如何將研究與產(chǎn)品結(jié)合

正式發(fā)布Cloud AutoML后的半個月，谷歌AI中國中心總裁、谷歌云AI研發(fā)主管李佳亮相谷歌在北京舉辦的Think With Google創(chuàng)想大會。接受采訪時李佳分享了谷歌云AI團(tuán)隊的工作、AutoML研發(fā)過程中最大難點、如何將研究與產(chǎn)品結(jié)合起來形成良性循環(huán)等數(shù)十個最為關(guān)注的話題。

2月6日，谷歌Think With Google大會在北京舉辦，旨在向廣告客戶及其他機(jī)構(gòu)介紹最新研發(fā)技術(shù)，細(xì)分行業(yè)思考、產(chǎn)品打磨落地等熱點以及幫助開發(fā)者解決問題、探索新機(jī)會。

距Cloud AutoML正式發(fā)布不到半個月，同時作為谷歌去年在中國布局AI最隆重的一筆，李佳，谷歌AI中國中心總裁、谷歌云AI研發(fā)主管亮相大會自然受到最大關(guān)注。

過去短短幾年，面向企業(yè)的AI從一個萌芽想法變成商業(yè)利器，李佳認(rèn)為縮短科技創(chuàng)新最佳途徑就是研究先行，深入了解細(xì)分領(lǐng)域的需求，個性化打磨產(chǎn)品使之成為一個良性循環(huán)，而谷歌AI云就是其中最關(guān)鍵的加速器。

AI賦能的精髓在于所有人都使用它，在過去短短兩個月時間，AutoML的注冊用戶已經(jīng)超過1萬家，其中包括企業(yè)、學(xué)校、創(chuàng)業(yè)公司、研究組織等等。一個簡單的例子，倫敦動物學(xué)會利用AutoML自動標(biāo)注圖片追蹤野生動物種群以學(xué)習(xí)更多關(guān)于它們的分布信息，更好地理解人類對這些物種的影響。

李佳：用研究來推動ai，對垂直領(lǐng)域深入思考后最終產(chǎn)品落地，這是良性循環(huán)

問：關(guān)于AI 在教育和醫(yī)療的落地的情況，中國有沒有具體案例和推進(jìn)的進(jìn)度？

李佳：現(xiàn)在中國 AI 中心的關(guān)注點還是在基礎(chǔ)研究上面，但在教育方面有很多有意思的問題還需要大家去探討，比如說教育理念的對話，學(xué)生和老師如何去交流，由于雙方的角色不一樣，知識水平不一樣，對對話內(nèi)容的交流和理解也不同，所以我們很關(guān)注這方面教育的研究，但目前還沒有具體落地的進(jìn)展。

問：AutoML現(xiàn)在服務(wù)的企業(yè)都是什么樣類型？哪一些行業(yè)最集中在用？有何反饋？

李佳：AutoML 目前注冊的用戶背景很廣泛，我們看到有很多有意思的案例，就像剛才提到的倫敦動物學(xué)學(xué)會它用來保護(hù)野生動物，還有像零售業(yè)也有很多對此感興趣的，還有用來保護(hù)環(huán)境的，比如去檢測哪里有垃圾？哪里有礦泉水瓶子之類的，像這種很有創(chuàng)造力的案例還是很多的，而且有很多我們以前也沒有見到過。當(dāng)然云上面也有不少用戶在做醫(yī)療，有些醫(yī)療企業(yè)對這些功能也很感興趣。

問：您剛加入的時候已經(jīng)在研究或者準(zhǔn)備AutoML了，但是卻等到今年1月才發(fā)布，是不是過程中有遇到什么困難？最重要的一個或者最具挑戰(zhàn)性的技術(shù)難點是什么？

李佳：我們剛加入的時候做的一個事情實際上是看到底哪些機(jī)器學(xué)習(xí)和 AI 的應(yīng)用會比較受歡迎。AutoML 實際上已經(jīng)研究了有一段時間。大家也看到，包括我們在發(fā)布的博客里面也列出了很多文章。

一般來說研究先行，而且我們還和很多團(tuán)隊，包括 Google Brain，包括 Research，都有緊密合作。我覺得最大的難點在于，大家都覺得研究技術(shù)做的好，自然產(chǎn)品就有人用，但是在實際生活當(dāng)中，特別是在企業(yè) AI 這個方面，對產(chǎn)品的打磨和考量，是要與用戶的需求相結(jié)合的，我覺得這兩點的結(jié)合最關(guān)鍵?？赡芄タ肆诉@一點以后，后面就會順利很多。

比如說在 AutoML 產(chǎn)品里面，它最先進(jìn)的技術(shù)是learning to learn這一塊，我們得到的效果也是最好的。但是同時我們會考量到learning to learn技術(shù)在計算方面的資源需要，我們實際上最后推出產(chǎn)品的時候是有兩個特點，一個是非常簡單的遷移學(xué)習(xí)（transfer learning），很多的客戶他們可以在一分鐘或者幾分鐘之內(nèi)就能得到他們的結(jié)果。第二個是learning to learn與其他相結(jié)合的，這個更加的先進(jìn)，而且他們的性能也會好很多，但是目前需要一天來達(dá)到產(chǎn)品級的效果。

雖然聽起來一天時間是比較長的，但是我們可以想想原來，剛剛我在演講里面也列出來了，在傳統(tǒng)意義上，大家去做一個機(jī)器學(xué)習(xí)定制的算法和產(chǎn)品的話，他這個周期是非常長的，包括你要去招募機(jī)器學(xué)習(xí)的一些專家，包括要去設(shè)計機(jī)器學(xué)習(xí)的算法、收集數(shù)據(jù)，實際上通常要花費數(shù)個月或者數(shù)年。AutoML 實際上現(xiàn)在自動生成的模型已經(jīng)比專家設(shè)計的模型在圖片分類上效果要更好，所以這樣比起來產(chǎn)品開發(fā)的周期是大大縮小了，企業(yè)的花銷也是大大的縮小了。

問：在 CV 跟語言結(jié)合的方面，Google 有哪一些探索？您認(rèn)為 CV 的研究在圖象識別這類的感知領(lǐng)域進(jìn)化到圖像描述以及回答認(rèn)知領(lǐng)域還需要哪些突破？

李佳：在 CV 和語言方面，我自己進(jìn)行了一些比較淺的工作，包括去年我們在 CVPR 有對圖片描述的工作，用強(qiáng)化學(xué)習(xí)來做圖片的描述，這些我覺得大家現(xiàn)在做的都還比較初期，因為這個問題確實非常的難，其中幾個重要的問題需要去探索的就是怎么樣把我們的知識和感知結(jié)合到一起。

因為現(xiàn)在最有效的這些算法，讓大家都聽性能有多好，但是人去理解一個圖片或者一個場景的時候，我們通常都帶著自己的知識和背景，也不需要那么大量的數(shù)據(jù)來做訓(xùn)練，其實領(lǐng)域里面也有一些很早的先行者在探索這方面的工作，但是我覺得真正要突破它還是需要一定的時間。

問：Cloud AutoML 會不會成為 AI 中心的核心產(chǎn)品？您能否分享一下AI 中國中心的發(fā)展規(guī)劃？

李佳：我們 AI 中國中心主要的關(guān)注點還是在基礎(chǔ)研究上，目前中國中心我們想聚集最好的AI的人才和國內(nèi)很多的優(yōu)秀的 AI 人才一塊來推動基礎(chǔ)研究的發(fā)展，而且希望影響力是全球性的，剛才我也提到了 AI 本身是沒有國界的，所以我們希望最后 AI 的技術(shù)大家都能夠用的到。

AutoML 是今年我們在 Cloud AI 團(tuán)隊重點的一個產(chǎn)品，它確實是我們想用于普及 AI 的一個很好的工具。剛才我在演講當(dāng)中也提到了想用 AI 的用戶分為幾種：

第一種是對 AI 非常熟悉的，這些人他們可以用 TensorFlow 去開發(fā)，他們可以用 Cloud，或者大家提供一些工具，自己就能夠把這個機(jī)器學(xué)習(xí)開發(fā)做的非常的好。

第二種是 API 的用戶，這些用戶通常沒有自己的數(shù)據(jù)，他需要一些比較通用的或是描述性的東西，比如他只需要提供一張照片馬上就能達(dá)到結(jié)果，或者是給他提供一個音頻片段，他就可以得到一段轉(zhuǎn)錄，根本不需要花時間開發(fā)自己的模型，這是對很多大量的用戶非常方便的，包括翻譯之類的，我們剛才看到很多的用戶他們也是 Google 翻譯的 API 用戶。

第三種是他們有一些想法和數(shù)據(jù)，想要定制自己的模型，但是他們不知道自己怎么去做。AutoML 能夠把這個門檻降低，讓他們不需要再去招募大量的機(jī)器學(xué)習(xí)的人才，也不需要花大量的時間去標(biāo)注他們的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，就直接可以得到自己定制的東西。

還有一種在演講里面沒有提到，其實有很多的傳統(tǒng)行業(yè)他來找我們談AI合作的時候，通常他們都是說 AI 我們覺得是一個非常重要的方向，我們不想錯過這個方向，但是我們不知道要做什么？我們不知道拿它來怎么做？

我們通常都是把他們跟我們的高級解決方案實驗室（Advanced Solution Lab）進(jìn)行密切的合作，在我們高級解決方案實驗室（AdvancedSolution Lab）可以邀請我們的客戶到 Google 來，我們教他們怎么用機(jī)器學(xué)習(xí)，怎么用深度學(xué)習(xí)，深度的密切合作，去了解行業(yè)領(lǐng)袖他們需要解決什么樣的問題，Google 的工程師會跟他們深度的合作，幫他們開發(fā)這些算法。所以實際上AI整個產(chǎn)業(yè)，他的范圍非常的廣，我們需要開發(fā)各種不一樣的產(chǎn)品來幫助我們各種各樣的用戶都能夠從 AI 當(dāng)中受益。

問：現(xiàn)在云市場的競爭非常激烈，您覺得 Google云最大的優(yōu)勢是什么，以及未來三到五年如何來保持這樣的優(yōu)勢呢？

李佳：最大的優(yōu)勢是 AI，Google是一個 AI first 的公司，我們現(xiàn)在幾乎所有的產(chǎn)品都是 AI 賦能，其實是十幾年的產(chǎn)品的迭代以及對 AI 的理解，所以把我們帶到了這一步。在云上面，我們想把很多很好的科技分享給更多的用戶，讓他們能夠創(chuàng)造很多更好的產(chǎn)品，所以云目前是一個 AI 很好發(fā)揮的機(jī)會，AI 也是云很好的一個優(yōu)勢，我們非常想用 AI 作為戰(zhàn)略方向，來幫助普及 AI 的使用。

問：目前已經(jīng)知道 AutoML 可以替代很多機(jī)器學(xué)習(xí)開發(fā)者的工作，但如果現(xiàn)在一個企業(yè)想使用 AutoML，那么他還需要這方面的開發(fā)者嗎？如果需要開發(fā)者，他們做的任務(wù)會發(fā)生哪些變化？

李佳：這是一個很好的問題，但有一點我想糾正一下，AutoML 他是為開發(fā)者所打造的一個產(chǎn)品。目前來看，全球可能有100萬人有能力去開發(fā)機(jī)器學(xué)習(xí)的算法，而根據(jù)我們的統(tǒng)計全球有大概2100萬的開發(fā)者可以使用這些 API 或者像 AutoML 這樣的產(chǎn)品。

實際上，我們發(fā)展 AutoML 就是把使用機(jī)器學(xué)習(xí)的門檻降低了，能夠讓更多的開發(fā)者或者對機(jī)器學(xué)習(xí)了解不多的人，更好的把產(chǎn)品發(fā)展起來，更好的把AI的技術(shù)運用起來，因為我們始終認(rèn)為當(dāng)所有人都可以使用 AI 的時候，它才是最有力量的。而現(xiàn)在是存在這樣的技術(shù)門檻，我們就是想把這個技術(shù)門檻降低，讓更多的人能使用的上。

由于有了像 AutoML 這樣的產(chǎn)品，或者將來會出現(xiàn)的各種各樣的 AI 產(chǎn)品，我看到的是會有更多的人能夠把這個技術(shù)能用起來，能夠創(chuàng)造去更多的機(jī)會。所以我反倒覺得這樣可能機(jī)會會變的更多，到那個時候就有更多懂行業(yè)、懂產(chǎn)品的人，能夠把他們的特長發(fā)揮到極致。

問：去年有兩個比較轟動的事件，一個是Facebook 的虛假新聞，另一個是 Google YouTube 里一個叫做艾沙門的事件。有一些兒童影片看起來色彩很鮮艷，但是里面的內(nèi)容其實比較暴力，不太適合兒童觀看。比較有意思的是 Facebook 、Google 以及 今日頭條，他們目前選擇的方式是上線到近萬名的人工來審核這些內(nèi)容。我的問題是：我們的機(jī)器學(xué)習(xí)算法能夠在哪一些方式上改進(jìn)這些機(jī)器審核，不再讓技術(shù)型的企業(yè)變成勞動密集型的產(chǎn)業(yè)。

李佳：實際上這種 Adversarial（對抗性） 的行為是最難做的。因為機(jī)器的算法是人設(shè)計的，他只是根據(jù)人的設(shè)定去進(jìn)行工作。另外一邊是一些惡意去干擾機(jī)器算法的人。目前來看，這還是一個非常活躍的研究領(lǐng)域，Google 內(nèi)部成立了一個專門的團(tuán)隊從研究的角度來解決類似偏見、隱私這類的問題。

另外一方面，確實也反映 AI 實際上處在一個非常初期的狀態(tài)，我們希望有更多的聰明人，把他們的聰明和才智用在好的方面，去創(chuàng)造更多正面的價值，而不是用來進(jìn)行一些很惡意的行為。因為AI 其實只是一個工具，就像繩子一樣，你可以用它來做好的事情，也可以用它來做壞的事情，我們希望有更多的正面的人去做更多的正面的事。

問：是像殺毒軟件一樣，有惡意的攻擊，殺毒軟件就來進(jìn)行應(yīng)對？

李佳：有一點像這樣，我希望研究能夠進(jìn)展到一定的程度，這樣能夠使人工方面和研究方面的任務(wù)都可以有所緩解。

問：李佳老師您好，最近AI芯片的話題比較火熱，就像云服務(wù)器芯片跟端智能芯片，而 Google 也有TPU芯片，您覺得AI芯片的熱潮是一種短時間？還是會長時間影響AI產(chǎn)業(yè)？

李佳：我覺得芯片代表的是算力，在我半年前的演講里面提過，人工智能有幾個支柱，包括：數(shù)據(jù)、算法、算力以及人才。所以算力也是給我們帶來了很多的新的機(jī)會，包括像 learning to learn （學(xué)會學(xué)習(xí)）這種做 Neural ArchitectureSearch 的算法，如果沒有大量的算力支撐，是無法辦到的。以前都是靠專家自己通過大量的調(diào)試，通過多年的經(jīng)驗才能做到這樣的效果，現(xiàn)在因為算力的進(jìn)步，我們看到了這些新的機(jī)會出現(xiàn)，所以芯片的進(jìn)步對于 AI 來說一直都是一個非常正面的支持。

問：今天分享了很多AI+行業(yè)的話題，比如說教育以及醫(yī)療的，我想知道這些具體行業(yè)的選取標(biāo)準(zhǔn)是什么？是 Google 的一個興趣？還是看到一些技術(shù)已經(jīng)成熟了，可以能夠更好的進(jìn)行結(jié)合，或者說這類的領(lǐng)域的需求度比較高？

李佳：我認(rèn)為，做產(chǎn)品的話，通常是會關(guān)注用戶的需求和技術(shù)的發(fā)展去進(jìn)行結(jié)合。而做研究就需要更大膽一些，我們會看到哪一領(lǐng)域出現(xiàn)的一些重要的問題，但是目前還沒有辦法來解決。我們就會選擇這些方面來進(jìn)行探索，比如說像醫(yī)療這種很難啃的領(lǐng)域，實際上它也是需要更多的人來助力把這些事情做好。

問：當(dāng)某一個零售行業(yè)要使用 AutoML 來做一個 AI 模型的時候，他在什么場景下用？因為我知道現(xiàn)在做零售要 AI 軟硬件結(jié)合，AutoML 可能只是軟件方面，那硬件方面呢，需要如何與其他的硬件供應(yīng)商進(jìn)行配合？

李佳：零售方面大家都在考慮線上線下、軟硬結(jié)合的模式。就如我剛提到的例子，他是專門針對在商品圖片上面的分類。比如說在迪斯尼里，如果你需要找一個米老鼠或者是想找一個艾莎的照片，他們需要定制的模型才能夠?qū)崿F(xiàn)你的需求。當(dāng)然如果我們提到這種無人店，他對于機(jī)器學(xué)習(xí)和洞察力這樣的需求就更多了。