誕生于互聯網電視市場低迷期的雷鳥新探索：雷鳥+騰訊的生態(tài)合作

復盤剛剛過去的2017年里互聯網電視圈的頭等大事，騰訊戰(zhàn)略投資TCL旗下雷鳥科技4.5億這件事兒，要算其中之一。一個是互聯網巨頭，一個是制造業(yè)巨頭，兩個巨頭湊到了一塊兒，也是real有戲。

這個“有戲”不僅體現在排場上，還體現在實操上，強強聯手打造的雷鳥科技形成了完整的上下游產業(yè)鏈和全方位服務體系，所謂“取長補短”就是指這樣的合作。

2018年新年伊始，第二屆金屏獎在表彰2017年整個視聽行業(yè)亮點時，雷鳥科技被授予了兩項大獎：企業(yè)榮獲了最具商業(yè)價值獎，而雷鳥科技CEO郭彤則榮獲了年度先鋒人物獎。

郭彤在加盟TCL之前，曾先后在愛奇藝、樂視、PPTV工作過，深諳互聯網電視的內容制作和用戶運營之道。從時間窗口來看，盡管雷鳥誕生得有點晚，但在郭彤看來這正當時，經過混戰(zhàn)后的互聯網電視圈正歸回到有序競爭的狀態(tài)中，不打價格戰(zhàn)，也不供奉PPT，一切只靠實力說話。

流媒體網記者采訪雷鳥科技CEO郭彤

誕生于互聯網電視市場低迷期的雷鳥

2017年的互聯網電視其實有點慘，行業(yè)整體低迷，此前頻頻發(fā)聲的互聯網電視品牌都相約上演了一場集體沉默的啞劇。而雷鳥就誕生于這一年的3月29日，作為TCL旗下的互聯網電視品牌，它擔負著在競爭激烈的市場中殺出一條新路的使命。

從互聯網電視的入局者來看，主要有兩類：一是深耕多年的傳統電視廠商，他們的優(yōu)勢在于規(guī)模、供應鏈、渠道、風控能力、產品和銷售，卻在用戶運營和內容體驗方面有待提升;二是新興的互聯網企業(yè)，他們擅長用戶運營和內容體驗，卻在研發(fā)設計、整機質量、服務、價值鏈的控制和渠道開拓方面存在弊端。

在郭彤看來，只有全鏈條都能提供優(yōu)質體驗和服務的企業(yè)才能最終贏得用戶，互聯網電視必須要走全鏈條發(fā)展之路。就這一點而言，雷鳥占盡了優(yōu)勢。

脫胎于TCL，先后與阿里、騰訊都進行了深度合作，南方新媒體亦是其重要的合作伙伴。供應鏈、技術、內容三管齊下，裝備齊全、技能點滿，這也就不奇怪雷鳥科技敢誕生在這樣一個互聯網電視市場的低迷期了。

而另一方面，在新的經濟形式以及互聯網企業(yè)的推動下，整個電視新媒體行業(yè)都處于變革期，零售渠道在變，技術在變，內容在變，用戶也在變，而互聯網思維也在向傳統以及整個智能家居領域滲透。作為老牌電視制造企業(yè)TCL的轉型之作，雷鳥的誕生可以說是大勢所趨，既要堅守高品質制造，又不愿被時代大浪淘沙，索性自立門戶迎合市場、迎合用戶，在這樣一個大的戰(zhàn)略前提之下，此前友商們的坎坷只能成為前車之鑒，而當不了攔路石。

TCL是一個崇尚鷹文化的企業(yè)，雷鳥品牌正是由TCL的鷹文化演進而來，要像鷹一樣有著精湛的技能和頑強的生命力，能清晰瞄準用戶痛點。郭彤說，BAT、網易等公司最初的發(fā)展也處于荊棘和波折中，但從事后來看無疑都是正確的選擇和決定，雷鳥要做的就是通過自身的努力得到市場和用戶的認可。未來是一個傳統電視向互聯網電視融合的時代。

騰訊+雷鳥的生態(tài)合作新探索

騰訊與雷鳥早有淵源。騰訊2017年7月注資4.5億入股雷鳥科技，已經是其與TCL的第三次合作。此前的兩次合作分別發(fā)生在2007年和2012年，一次是攜手推出電視，一次是合作推出智能屏幕，都和硬件相關。當然，也不僅僅只和硬件相關，郭彤透露，此前騰訊就是TCL最大的CP和主要的合作伙伴，而TCL也是騰訊最主要的終端合作伙伴。

而此次雙方聯手打造雷鳥，同樣不僅和硬件相關，也和內容相關。郭彤認為，電視的產業(yè)鏈非常長，最上游是整個IP內容和原創(chuàng)端，最下游是通過終端硬件到達用戶端，而這兩端，即內容和硬件是結合得非常緊密的。在智能電視崛起的當下，事實上還有很多用戶等待被發(fā)覺、被喚醒、被激活，而內容和硬件的緊密合作有助于喚醒整個行業(yè)和用戶的熱度。

騰訊不僅進行了大額資金投入，還和雷鳥一起建立了聯合運營團隊，圍繞電視大屏各類家庭娛樂場景進行布局，在產品升級創(chuàng)新、市場資源協同、會員生態(tài)融合等方面深化合作，實現戰(zhàn)略資源的跨界互補。

郭彤介紹，和騰訊建立的聯合運營團隊，在整個用戶的規(guī)模上，數據的提升上，商業(yè)的轉化上，甚至包括會員的整體提升，線上線下的結合等方面，讓雷鳥的客廳經濟生態(tài)布局更加完善。聯合運營下的雷鳥首先具備了騰訊海量的視聽內容，而其龐大的用戶群體都是雷鳥潛在的用戶群;其次騰訊為雷鳥后續(xù)的研發(fā)、經營甚至整個戰(zhàn)略的投資和并購重組提供了很大的資金支持，讓雷鳥的起點更高，更有助于其為用戶提供極致的家庭數字娛樂產品體驗。

這無疑是一次將達到共贏的攜手合作，雷鳥得以獲得互聯網業(yè)務板塊的快速增長，騰訊得以搶占更多的客廳大屏終端用戶，而用戶將收獲高品質體驗的智能電視。

在同質化大潮中實現差異化

當前在互聯網電視圈有一個共識：互聯網電視品牌亟待從帶有明顯價格特質的競爭階段，進入到差異化品質競爭階段，想要盡可能更多地占據用戶時長，那就一定要拿出競爭對手沒有的東西。

郭彤表示，互聯網電視的商戰(zhàn)，其用戶服務首先要回到基本牌面，基本牌面就像一個球隊，你的團隊要有球員和教練，要能應對不同的比賽。不僅要有硬貨，還要能打硬仗。雷鳥在TCL原有資源的基礎上，又有了騰訊的加持，擁有強大的研產銷能力，能夠同時兼顧用戶對硬件和軟件兩方面的需求，這是很多從互聯網企業(yè)起家的電視品牌難以比擬的。其次，雷鳥非常重視團隊建設，從互聯網行業(yè)、智能電視行業(yè)乃至運營商的行業(yè)吸收了很多人才。另外在策略上，首先要將現有的用戶運營好，讓整個運營團隊能夠跟隨甚至超越目前整個行業(yè)的發(fā)展來進步，能夠滿足用戶的新需求，推出新產品。

電視新媒體領域無疑正經歷著一場變革，而變革就意味著機會，雷鳥要做的就是時刻準備著。郭彤認為，首先必須要有一個認知，即行業(yè)是會迭代的。電視新媒體行業(yè)相較于移動互聯網而言，其更新迭代的周期相對更長，隨著消費升級，大概五六年會有一次較大的更新迭代，而從用戶服務平臺來講，大概兩三年就是一個階段。在剛剛過去的2017年里，整個電視行業(yè)的經營狀況都不太好，但整個行業(yè)是往上走的，那就是說，有人在變得更好。雷鳥要做的就是跟上更好的那一波，加入其中。截至2017年底雷鳥已覆蓋了2300萬左右的用戶，正繼續(xù)籌備資源和打造團隊能力，不斷迭代為服務、經營用戶而打造好的服務平臺，尋求突破的機會讓自己登上舞臺中央。

2018年雷鳥的再接再厲

據勾正數據統計，智能電視的規(guī)模到2018年將突破2億，到2020年，市場的運營價值或將達到600億。成長空間巨大，但實現的前提是：產業(yè)鏈上下游的攜手共進，產品的創(chuàng)新升級以及商業(yè)模式的良性循環(huán)。

從另一方面來看，一個行業(yè)在發(fā)展中，如果總是有新的企業(yè)入局，那這也可以看作是產業(yè)繁榮的標志。

成立于2017年的雷鳥，在過去的一年中通過與產業(yè)鏈上下游的合作，整合多方優(yōu)勢，在投入和成本方面實現了更高效的配置。而在接下來的2018年里也將再接再厲，具體的著手點，郭彤從4個方面進行了解讀。

第一，2018年雷鳥首先會繼續(xù)把用戶服務、內容、體驗、廣告業(yè)務、會員業(yè)務等主營業(yè)務經營好，這些業(yè)務在2017年實現了80%以上的成長率，希望2018年在符合定位和目標的前提下，繼續(xù)保持這樣的成長速度。

第二，在創(chuàng)新業(yè)務上，包括游戲、音樂、電商以及互聯網金融等，雷鳥會嘗試和友商合作發(fā)展。

第三，對于雷鳥而言還有一個很重要的點是海外，TCL是在海外做的最好的企業(yè)之一。2017年Q3拿下了北美當季第二名，在全球排在第三名。中國企業(yè)出海很重要，但今天僅僅是作為一個設備或者是消費電子出海已經不夠了，這是當年日韓廠商超過英美廠商的策略和路線。如果TCL(雷鳥)想超越，需要聯合更多的伙伴，比如BAT以及諸多垂直領域的內容提供商，大家攜手讓中國企業(yè)為世界人民服務。而雷鳥也將在這方面進行探索和布局。

第四，當前探討電視，不僅是視聽內容和垂直的應用服務，智慧家庭也是其中一個重要部分，在物聯網以及人工智能方面，雷鳥也將進行布局和嘗試。電視的計算和存儲能力遠超過其他設備，僅次于手機，而這恰恰是智能家居所擁有的最重要最核心的東西，因而雷鳥在2018年也會參與其中。

依靠TCL和騰訊在品牌、數據、資源上的支持，雷鳥在硬件和軟件上都站在了整個行業(yè)的前端，對于其未來，很多業(yè)內人士表示一致看好，榮獲2017年度金屏獎最具商業(yè)價值獎就是一個有力的佐證。在當前這個創(chuàng)新與競爭無處不在的時代，對所有互聯網品牌電視來說，回歸電視產品本身，才是立身之本。雷鳥深知其內涵，前景可期。