智能家居,大家都不陌生。盡管蘋果、谷歌、亞馬遜等AI科技巨頭,以及傳統(tǒng)家電廠商都在積極進(jìn)入這一領(lǐng)域,但發(fā)展了十多年之后,智能家居依然長期呈現(xiàn)出一種技術(shù)上人工智障、市場上四分五裂的局面。
究其原因,是此前傳統(tǒng)家電+通信模塊(如WiFi/藍(lán)牙)+語音交互+手機(jī)APP的低水平“智能化”,相對門檻較低,以至于各個(gè)生態(tài)平臺誰也不服誰,都想另起一攤獨(dú)自做大,導(dǎo)致行業(yè)一盤散沙。
而這種情況,將在大模型時(shí)代被終結(jié)。
自2023年以來,我們已經(jīng)見證了手機(jī)、PC等智能終端,基于大模型的AI之戰(zhàn)血雨腥風(fēng),并且呈現(xiàn)出高水平、巨頭化的競爭格局,蘋果、三星、華榮OV米等如同戰(zhàn)國時(shí)期的七雄并立。同理,家用電器作為另一大終端品類,自然也要跟進(jìn)端側(cè)AI的最新技術(shù)進(jìn)展,紛紛開始探索家居行業(yè)的垂域大模型。
大模型+智能家居,要求更專業(yè)的技術(shù),更深度地產(chǎn)品融合,以及打通產(chǎn)業(yè)上下游的生態(tài)。這種高水平競爭的優(yōu)勝劣汰,正推動(dòng)智能家居行業(yè)進(jìn)入一個(gè)春秋戰(zhàn)國之交的變革時(shí)期。
AI大模型的“重器”,只有少數(shù)巨頭廠商才有能力爭奪,于是自2023年開始,智能家居領(lǐng)域呈現(xiàn)出戰(zhàn)國時(shí)期群雄逐鹿的局面。
目前,我們能看到三大派系的巨頭集結(jié)在大模型周圍。
家電派。
家電企業(yè)積極參與到這一輪大模型浪潮里,將家電專業(yè)知識和技能,與大模型相結(jié)合,構(gòu)建更具專業(yè)性和實(shí)用性的垂域大模型,實(shí)現(xiàn)對家電及場景的深度精細(xì)控制,其中主要玩家包括:
美的集團(tuán)2023年底發(fā)布了“美言”AI大模型,為智能家居構(gòu)建智能感知、自然交互和自主決策三個(gè)基礎(chǔ)能力。
海爾智家推出了智慧家庭領(lǐng)域首個(gè)垂域模型——海爾智家大腦HomeGPT,以及具有AI智慧保鮮、存儲和交互功能的AI冰箱。
方太推出了Healthy CookingGPT,提供個(gè)性化的健康飲食建議,并且配備了智動(dòng)烹飪系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“自主烹飪”。
海信推出了星海大模型,支撐電視機(jī)的AI畫質(zhì)提升,以及影視專家、游戲助理等AI智能體服務(wù)。
四川長虹推出全球首個(gè)基于大模型的智慧家電AI平臺“長虹云帆”大模型,為旗下云帆AI平臺家電,如電視,增加了AI對話、AI壁畫和口語陪練功能。
TCL集團(tuán)同時(shí)推出了自研大模型和接入百度“文言一心”大模型,通過TCL+App智能助手提供基本語音識別和AIGC內(nèi)容生成等服務(wù)。
科技派。
科技巨頭,如美國“AI五巨頭”中的蘋果、谷歌、亞馬遜等,以及國內(nèi)的華榮米OV等智能終端廠商,都是終端大模型的積極參與者,自然也將AI優(yōu)勢延伸到智能家居領(lǐng)域。
蘋果:近期Apple的軟件管理者Craig Federighi向媒體透露,蘋果正準(zhǔn)備將硬件大舉進(jìn)軍智能家居。產(chǎn)品上,將推出第一款智能家居顯示器,看起來有點(diǎn)像帶屏的 HomePod,此外還傳言蘋果將在2026年發(fā)售一款帶屏機(jī)械臂。這兩款設(shè)備都將支持蘋果的系統(tǒng)級AI——Apple Intelligence。
三星:今年CES 2024三星打出了“AI for All”,除了AI手機(jī),三星電視、手機(jī)、冰箱和洗衣機(jī)等產(chǎn)品都引入了AI能力,以增強(qiáng)產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
(蘋果最新的智能家居單品)
國內(nèi),智能終端廠商也都在探索“大模型+AI agent+跨端操作系統(tǒng)”的整體解決方案,比如:
華為基于鴻蒙系統(tǒng)+盤古大模型的智慧全場景生態(tài),榮耀Magic OS采用大模型加持Magic Live使能的新內(nèi)核+MagicRing信任環(huán),來實(shí)現(xiàn)跨端的意圖理解和人機(jī)交互。
OPPO在2023年公布了自研的潘塔納爾智慧跨端系統(tǒng),與自主訓(xùn)練的AndesGPT安第斯大模型,實(shí)現(xiàn)深度協(xié)同。
vivo也在探索智能體與智能家居的結(jié)合,今年VDC2024上藍(lán)河操作系統(tǒng),接入藍(lán)心大模型和視覺語音NLP等算法,可以運(yùn)用在不同形態(tài)的產(chǎn)品之上,實(shí)現(xiàn)車機(jī)、手機(jī)、手表等不同設(shè)備的互聯(lián)互通與協(xié)作,為全域智能體驗(yàn)提供支撐。
全屋派。
終端廠商在智能家居領(lǐng)域積累了大量有吸引力的爆款單品方案,但始終面臨跨端、跨品牌互聯(lián)互通的限制。這時(shí)候,從一開始就強(qiáng)調(diào)全屋整合的系統(tǒng)級智能化方案,減少了安裝、連接、協(xié)同方面的麻煩,也吸引了不少消費(fèi)者的關(guān)注。全屋智能品牌在大模型領(lǐng)域的動(dòng)作也十分活躍。
華為全屋智能:華為推出的全屋智能解決方案,具備穩(wěn)定可靠的PLC全屋網(wǎng)絡(luò),在自主可控的連接通信底座上發(fā)揮鴻蒙系統(tǒng)“原生智能”的能力,在鴻蒙生態(tài)上進(jìn)行了長遠(yuǎn)布局,目前在C端智能家居、B端康養(yǎng)/辦公/學(xué)校/酒店等業(yè)態(tài)中都有商業(yè)化落地。
小米米家:由小米與生態(tài)鏈智能硬件企業(yè)來協(xié)同提供智能生活解決方案。目前,小愛同學(xué)大模型已經(jīng)廣泛應(yīng)用于小米的智能家居生態(tài)系統(tǒng)中。
綠米:今年發(fā)展較快的全屋智能品牌,近期新增了AI大模型的全屋智能助理功能,支持智能家居小百科查詢、智能設(shè)備排障、一句話快速創(chuàng)建自動(dòng)化場景等。
小度科技:作為全屋智能解決方案服務(wù)商,小度科技在百度世界2023大會上發(fā)布了全新AI原生物種小度超級管家智能體等全屋智能系列產(chǎn)品。
總的來說,在大模型上有技術(shù)說服力的廠商,才能繼續(xù)屹立于智能家居市場。
王夫之認(rèn)為,春秋、戰(zhàn)國之交是“古今一大變革之會”。大模型,正作為智能家居的變革起點(diǎn),推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入春秋戰(zhàn)國之交。這一階段的典型特點(diǎn)是,實(shí)力較弱的諸侯國,在激烈競爭中相互兼并或被強(qiáng)國拿下,最終形成少數(shù)強(qiáng)國并立的局面。
變化的發(fā)生,源于技術(shù)影響力的層層傳導(dǎo)。
首先,是新技術(shù)帶來的體驗(yàn)之變。
根據(jù)Statista的數(shù)據(jù),當(dāng)下中國智能家居滲透率僅為13%。智能家居行業(yè)搗鼓了這么多年,始終沒有大規(guī)模爆發(fā),歸根結(jié)底是技術(shù)瓶頸的限制,導(dǎo)致市場準(zhǔn)入門檻不高、用戶學(xué)習(xí)成本高、跨端連接難,沒有給用戶帶來多少體驗(yàn)上的提升。
而大模型技術(shù),有望徹底解決了上述智能家居的“原罪”:
聽不懂、交互難?基于大模型的理解和生成能力,原本智能家居交互中理解不了、響應(yīng)緩慢的問題,都被攻克了。以前家中的老人、小孩很難跟智能設(shè)備順暢地交流,大模型的自然語言交互就能徹底解決這個(gè)問題。
功能多、操作復(fù)雜?通用大模型的全域理解能力,可以作為一個(gè)“大腦”,將原本是數(shù)據(jù)孤島的家居單品,連接起來,進(jìn)行整合理解與協(xié)同服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真正的主動(dòng)智能。
不兼容、體驗(yàn)割裂?智能家居產(chǎn)品之間互不兼容、數(shù)據(jù)不互聯(lián)互通,需要用戶親自來做很多協(xié)調(diào)、配置的工作。AI智能體的自動(dòng)化能力,讓各個(gè)產(chǎn)品之間進(jìn)行信息與決策的自動(dòng)傳遞,目前,已經(jīng)有手機(jī)廠商通過智能體實(shí)現(xiàn)了手機(jī)服務(wù)的自動(dòng)化,相信不同家居硬件之間的服務(wù)壁壘也會很快被打破。
總結(jié)一下,從聽不懂到隨便說,從手動(dòng)操作到自動(dòng)駕駛,從單品智能到整體智能,大模型帶給智能家居的技術(shù)紅利和體驗(yàn)價(jià)值,正在被家電廠商、終端廠商積極落地中。
接下來,智能家居的體驗(yàn)之變,必然會推動(dòng)市場格局之變。
此前,智能家居市場的門檻低、節(jié)奏快、天花板不高,以至于競爭良莠不齊,產(chǎn)品缺乏差異化和價(jià)格錨點(diǎn),很容易打價(jià)格戰(zhàn),這對元?jiǎng)?chuàng)新的廠家是極為不利的。
一是不利于建立市場領(lǐng)導(dǎo)者地位,一款新產(chǎn)品推出之后很快就會有大量企業(yè)跟風(fēng)推出類似的功能,瓜分潛在用戶;二是不利于回收研發(fā)投入,低水平的智能功能和APP開發(fā)是很容易被跟進(jìn)的,導(dǎo)致價(jià)格競底式競爭,源頭創(chuàng)新廠商無法靠智能技術(shù)獲得長期的溢價(jià)回報(bào)與價(jià)格護(hù)城河,后續(xù)研發(fā)的意愿和資源投入都會大打折扣。久而久之,整個(gè)智能家居市場一直停留在低水平競爭中,缺乏向上突破的動(dòng)力。
大模型的到來,將智能家居的準(zhǔn)入門檻大幅拉高。目前進(jìn)入大模型領(lǐng)域的廠商都是具有一定技術(shù)實(shí)力和知名度的,實(shí)力不足的廠商會被消費(fèi)者第一時(shí)間就從決策中篩選出去。
所以,圍繞大模型技術(shù),也會很快凝聚起一個(gè)個(gè)商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,如同戰(zhàn)國七雄,逐鹿智能家居這塊市場。接下來,我們會看到智能家居將進(jìn)入競爭更加激烈的戰(zhàn)國時(shí)代。
了解歷史的讀者知道,戰(zhàn)國之后,就走向了秦漢“大一統(tǒng)”的歷史進(jìn)程??萍籍a(chǎn)業(yè)也不例外。
硅谷知名創(chuàng)投人Peter Thiel認(rèn)為,世界上只有兩種公司:行業(yè)壟斷的公司和無收益的公司。對于一個(gè)公司來說,目標(biāo)永遠(yuǎn)應(yīng)該是做出特別的東西,實(shí)現(xiàn)細(xì)分領(lǐng)域的壟斷,從而脫離競爭。
那么在智能家居領(lǐng)域,誰能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一并壟斷市場呢?目前看,還沒有哪個(gè)智能家居巨頭,展現(xiàn)壓倒性優(yōu)勢。
首先,+大模型的產(chǎn)品還遠(yuǎn)未定型與完美。盡管各家都進(jìn)行了大模型的升級,但整體還處于前期探索、打基礎(chǔ)階段,算法、算力、專用數(shù)據(jù)、家電知識等都在積累、迭代中。加上AIGC幻覺和生成毒性的隱患,目前用戶能接觸到的功能,只有語音交互的升級,以及一些可有可無的生成式AI,不足以撬動(dòng)新一輪購買熱潮。
此外,智能家居的應(yīng)用場景復(fù)雜且高頻,需要調(diào)度的單品數(shù)量多、服務(wù)鏈條長,這對大模型的產(chǎn)品成熟度,提出了比AI手機(jī)、AI PC更高的要求。所以,巨頭廠商預(yù)計(jì)還要摸索一段時(shí)間,將成熟的點(diǎn)狀功能和產(chǎn)品,陸續(xù)推向市場。
一位深耕家電智能化多年的技術(shù)專家告訴我們,家電領(lǐng)域的AI一定要有所為有所不為。在技術(shù)上提前布局,但并不一定會馬上到市場上去賣。因?yàn)橛脩糇铌P(guān)心、最核心的訴求并不是智能,而是實(shí)用性,能把地脫干凈、把菜做熟,用戶并不理解也不想去理解AI是怎么運(yùn)作的。
所以,家電領(lǐng)域做AI大模型,一定要從應(yīng)用層面去解決用戶的痛點(diǎn)問題。如果盲目+大模型,會導(dǎo)致市場像2015年左右一樣,實(shí)際體驗(yàn)無法兌現(xiàn)技術(shù)概念,消耗了用戶的信任與熱情。
正因此,大模型的智能家居產(chǎn)品化,注定是一個(gè)更為漫長的過程,目前尚未有哪家公司占據(jù)明顯的市場優(yōu)勢,鹿死誰手也有較大不確定性。
時(shí)勢造英雄,在技術(shù)變革帶來的春秋戰(zhàn)國之交,更加激烈的競爭會去偽存真、優(yōu)勝劣汰,結(jié)束智能家居領(lǐng)域漫長而乏味的低水平競逐,重塑市場格局和產(chǎn)品價(jià)值。
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