光寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)關(guān)系到“寬帶中國”的全面實施

1.引言

當(dāng)今的電信運營商光寬帶運營，唯有打造上網(wǎng)速度快、用戶覆蓋廣、體驗感知好、投資效益強(qiáng)的全光寬帶網(wǎng)絡(luò)，鑄就光寬帶網(wǎng)絡(luò)運營創(chuàng)新發(fā)展之路，才能成就用戶、贏得市場。

2.注重投資效益，提高光寬帶建設(shè)的資源覆蓋及資源利用率

2.1 初期建設(shè)，應(yīng)采取遞次投資的模式，可節(jié)省光纖寬帶接入網(wǎng)建設(shè)投資約80%，提高投資效益5倍左右！

2.1.1 機(jī)房的光線路終端OLT設(shè)備的PON光端口板，初期應(yīng)僅配置滿足3個月內(nèi)的業(yè)務(wù)需求數(shù)量（一般可為2-3塊PON端口板，一個機(jī)框最大可配置15-16塊板卡），之后根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況遞次擴(kuò)容；

2.1.2 對于新建住宅小區(qū)/商務(wù)樓宇/聚類市場,或新進(jìn)入已成熟住宅小區(qū)/商務(wù)樓宇/聚類市場的電信寬帶運營商，應(yīng)根據(jù)建筑的地理分布、樓層數(shù)量等用戶情況,以“圍棋布點”的模式，建立區(qū)域內(nèi)的一級ODN光分路器節(jié)點，將帶有加強(qiáng)芯的室外單光纖皮線布放到樓道弱電井，樓道弱電井內(nèi)的二級ODN，在剛開始建設(shè)時，只需確定位置，原則上不放置二級ODN設(shè)備，暫存在建設(shè)物資周轉(zhuǎn)庫中,僅在開始有用戶業(yè)務(wù)受理后，才由寬帶安裝開通人員從建設(shè)物資中轉(zhuǎn)庫中領(lǐng)取小容量的ODN在弱電井中進(jìn)行布放，同時布放該用戶的入戶皮線光纖，完成用戶寬帶的安裝，如圖1。

2.2 注重OLT之PON端口，以及ODN實際用戶占用情況的監(jiān)控，縮減運營成本

2.2.1 加強(qiáng)OLT設(shè)備上行GE/2.5G/10GE端口及下行PON端口寬帶流量的日常監(jiān)控，按寬帶峰值流量占用情況（建議80%）、ODN分線數(shù)按用戶占用線數(shù)（建議90%）進(jìn)行擴(kuò)容。總之，按業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行漸進(jìn)地遞推式擴(kuò)容，真正體現(xiàn)“廣布點、薄覆蓋”的光纖寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)理念，提高資源利用率，減少設(shè)備投資及運營成本。

2.2.2 對于以往建設(shè)的現(xiàn)存光纖接入網(wǎng)的OLT，若其峰值帶寬25%及以下，則其PON端口可以使用一分四或一分八的ODN，將下一級ODU的光纖匯聚在一個PON口上使用，提高PON端口利用率至少4-8倍；對于ODN分線的實際用戶占用率小于三分之一的，可使用低一級分線的ODN替代，多余的PON板卡及高分線ODN等設(shè)備，建議建立PON光口板卡及ODN光分配盒等設(shè)備周轉(zhuǎn)庫，及時動態(tài)地調(diào)劑給業(yè)務(wù)增長速度快、需要緊急擴(kuò)容或新建項目上高效利用。

此外，智能化的ODN解決方案，可以實現(xiàn)ODN光纖連接信息的自動錄入和管理，保證存量系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確無誤和及時同步，實現(xiàn)光纖自動化查找、精確操作，極大提高運維效率，達(dá)到ODN網(wǎng)絡(luò)的高效運營和維護(hù)。

2.3 OTN（光傳送網(wǎng)）+光薄膜濾波器+OLT之PON端口板的全光集成設(shè)備網(wǎng)絡(luò)，可實現(xiàn)一跳直達(dá)的成環(huán)保護(hù)、鏈?zhǔn)絻啥穗p規(guī)保護(hù)，且一個寬帶接入機(jī)房節(jié)點斷電，不影響后續(xù)OLT設(shè)備節(jié)點。接入層的全光OTN+OLT，打造了一跳直達(dá)的扁平化、低收斂架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，并向極簡網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。通過全光OTN直達(dá)構(gòu)建多個虛擬直達(dá)鏈路，簡化目前的多層收斂網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，至少減少IP路由設(shè)備節(jié)點3-5個，進(jìn)一步減少時延，提高用戶體驗感知，維護(hù)設(shè)備量大量減少，同時全光交叉帶來了90%以上的功耗降低。

2.3.1 “一跳直達(dá)”的成環(huán)保護(hù)

OTN節(jié)點可規(guī)模使用光薄膜濾波器，進(jìn)一步下沉至OLT安裝節(jié)點,承載寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，OLT按需占用一個或若干個波道(GE/10GE/100GE),構(gòu)成“一跳直達(dá)”的成環(huán)保護(hù)，同時部署OTN與OLT、整流電源、蓄電池一體化機(jī)箱的全室外解決方案。蓄電池可在部分有條件的地域，如采用風(fēng)能、太陽能電池。迷你OTN+OLT全光網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，實現(xiàn)了光路“一跳直達(dá)”的扁平化、低收斂架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，并向極簡網(wǎng)絡(luò)演進(jìn),如圖2。

2.3.2鏈?zhǔn)健皟啥穗p規(guī)”保護(hù)

具體為：單個OLT節(jié)點，其IP寬帶通過OTN+光薄膜濾波器全光網(wǎng)絡(luò)的鏈?zhǔn)絻啥穗p規(guī)保護(hù)，即節(jié)省投資及維護(hù)成本，又可提速工期60%以上，且一個OLT節(jié)點斷電，由于OTN+光薄膜濾波器是無源器件，不影響后續(xù)OLT節(jié)點光的傳輸。如圖3，a/b均為OLT節(jié)點設(shè)備，各站點兩個方向各使用一個光薄膜濾波器（無源器件），按需占用一個或若干個波道(GE/10GE/100GE)，分別接到OTN+IP匯聚A端、OTN+IP匯聚B端，當(dāng)OLT節(jié)點某一光方向的光纜中斷，導(dǎo)致OTN+IP的主用匯聚端不可達(dá)時，該節(jié)點OLT通過光開關(guān)，倒向另一方向光纜連接的備用OTN+IP的匯聚端，如圖3。

2.4 通過原有移動通信的無線基站光纖之IPRAN、SDH等光傳輸設(shè)備的IP端口，可作為小型鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、自然村寬帶用戶發(fā)展布點的應(yīng)急補(bǔ)充手段，快速占領(lǐng)市場。

2.5 全面光改和用戶寬帶提速

2.5.1 全面光改（即：將以前ADSL銅纜及LAN五類線接入的寬帶模式，改為PON接入的光纖傳輸），應(yīng)聚焦重點在：新“國標(biāo)”住宅小區(qū)、已有的成熟住宅小區(qū)、商務(wù)樓宇、城市的聚類市場、較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場等，注重保有現(xiàn)有ADSL及LAN業(yè)務(wù)用戶的過渡，采取優(yōu)惠提速、到期續(xù)約送禮等措施。

2.5.2根據(jù)4K視頻IPTV業(yè)務(wù)，以及其他高帶寬業(yè)務(wù)用戶的實際占用帶寬情況，應(yīng)逐步將G-PON替換為10G-PON，提供百兆至千兆的全光寬帶業(yè)務(wù)接入，與其他競爭對手拉開速率感知差距。

3.寬帶用戶市場挖掘

3.1光寬帶業(yè)務(wù)受理（含線上線下營業(yè)廳及網(wǎng)格業(yè)務(wù)人員手機(jī)APP、微信受理）的寬帶資源覆蓋查詢，應(yīng)實現(xiàn)圖形化直觀的電子界面，原則上在覆蓋區(qū)域全單受理、鄰近區(qū)域預(yù)受理，不輕易丟單，退單需由營業(yè)廳班長或網(wǎng)格經(jīng)理確認(rèn)。

3.2 因OLT之PON端口、ODN分線占用、簡單布線等問題而棄單的，應(yīng)進(jìn)行全量責(zé)任審核；對于不及時應(yīng)急擴(kuò)容PON端口、ODN分線單元、簡單布放光纜（含光纖皮線）而造成丟單的，應(yīng)定期進(jìn)行追責(zé)。

3.3電信運營商可根據(jù)移動通信系統(tǒng)網(wǎng)管所統(tǒng)計的本網(wǎng)用戶手機(jī)，在晚上一定周期內(nèi)的駐留特定無線基站情況（如三個月內(nèi)駐留80%或以上），在本網(wǎng)寬帶用戶賬務(wù)系統(tǒng)中，比對該部分用戶的身份信息、聯(lián)系電話，剔除已辦本網(wǎng)寬帶的用戶，剩余的部分用戶，再進(jìn)行其駐留基站周圍寬帶覆蓋區(qū)域內(nèi)接入資源的自動匹配，對于滿足寬帶業(yè)務(wù)接入條件的，發(fā)送寬帶業(yè)務(wù)辦理的優(yōu)惠提醒短信、推送微信或電話客服等進(jìn)行促銷；對于寬帶資源暫時不滿足接入條件、而確實存在一定用戶數(shù)量寬帶業(yè)務(wù)需求的，可走應(yīng)急零星工程的綠色通道，加緊完成延伸，搶占市場。

3.4用戶對寬帶可隨時提請升速，或按時段提速，電信運營商根據(jù)用戶帶寬實際使用情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，向用戶發(fā)出提速彈窗提示，并每月給予若干次免費提速體驗，為精準(zhǔn)營銷提供手段。

3.5 提供家庭光寬帶+4G+4K視訊（IPTV）+WIFI及藍(lán)牙固話的全業(yè)務(wù)智慧家庭產(chǎn)品，部署家庭網(wǎng)關(guān)型智能ONT，網(wǎng)關(guān)及機(jī)頂盒支持WIFI功能，逐步實現(xiàn)用戶自帶ONT入網(wǎng)，放開ONT+WIFI固話號碼語音業(yè)務(wù)（可綁定設(shè)備端口號實現(xiàn)），通過手機(jī)APP+WIFI或藍(lán)牙的固話語音終端業(yè)務(wù)，替代原家庭固話，以及有線固話辦公。

3.6 光寬帶接入提供固網(wǎng)電話業(yè)務(wù)

3.6.1 傳統(tǒng)的PSTN固話用戶,近期內(nèi)應(yīng)全部割接到NGN或IMS系統(tǒng)設(shè)備上，退網(wǎng)PSTN設(shè)備，合并原固網(wǎng)及移動網(wǎng)的省際、省內(nèi)長途網(wǎng)，實現(xiàn)原固定網(wǎng)撥打手機(jī)的本地近端入網(wǎng)，提高長途資源的有效利用，縮短呼叫接續(xù)時間。

3.6.2結(jié)合IMS（或NGN），與微信等即時通信合作，開發(fā)電信運營商“自主的通信服務(wù)APP”，并將手機(jī)通信錄與微信用戶錄貫通，對其他移動互聯(lián)網(wǎng)的APP業(yè)務(wù)進(jìn)行分發(fā)，呼叫時用戶可選匹配即時通信，通過移動互聯(lián)網(wǎng)完成接續(xù)，同時“占領(lǐng)”國內(nèi)其他電信運營商異網(wǎng)用戶第二號碼，以及國際來訪用戶在中國國內(nèi)的通信服務(wù)。

3.7除少數(shù)核心、高價值區(qū)域外，其他區(qū)域均應(yīng)進(jìn)行社會化廣泛合作，加強(qiáng)與廣電、鵬博士及其他有投資實力的第三方寬帶運營商的合作,拓展全方位、多渠道、深層次的合作模式與途徑,打造相互促進(jìn)、利益共享的新型產(chǎn)業(yè)價值鏈、服務(wù)鏈。通過合作商投資網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)代理、設(shè)備代維，彌補(bǔ)電信運營商寬帶業(yè)務(wù)資源覆蓋、自身資金投資的部分短板,可快速提高部分寬帶市場的占有份額。

3.8 聚焦集團(tuán)客戶的高價值區(qū)域和行業(yè)客戶，如高校校園、高科技園區(qū)、城市商業(yè)區(qū)。提供用戶自主測速、時延、丟包的可視化質(zhì)量監(jiān)測，以及用戶電話話務(wù)、流量及費用的結(jié)構(gòu)分析等實時服務(wù)界面。

4.建立光寬帶網(wǎng)絡(luò)“云服務(wù)中心”

光寬帶云服務(wù)的架構(gòu)如圖4

4.1 全網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的軟件版本管理及升級云服務(wù)中心

與通信設(shè)備廠家協(xié)作，建立全網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的軟件版本管理及升級云服務(wù)中心，及時有效支撐全國各省網(wǎng)管中心及本地網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（包括網(wǎng)絡(luò)路由器、交換機(jī)、OLT、ONU、ONT等）的軟件版本管理及升級，保證IP網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備功能的及時有效提升，正真實現(xiàn)“云管端”，逐步實現(xiàn)全網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)的SDN及NFV功能。

4.2 全網(wǎng)光寬帶質(zhì)量云監(jiān)控云服務(wù)中心

光寬帶質(zhì)量的云監(jiān)控，包括各互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備CPU的占有率、存儲器的使用率、端口寬帶利用率、時延、丟包等，及時監(jiān)控寬帶設(shè)備運行狀態(tài)，實時建議寬帶利用率高的用戶進(jìn)行寬帶擴(kuò)容，提高電信運營商業(yè)務(wù)收入，實現(xiàn)用戶互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量自主檢測，有必要建立全網(wǎng)光寬帶質(zhì)量云監(jiān)控云服務(wù)中心。

通過互聯(lián)網(wǎng)實時的流量、流向的監(jiān)控， 依據(jù)用戶原賬戶定制的業(yè)務(wù)情況，及時有效地為用戶推送優(yōu)惠服務(wù)提醒彈窗，并每月給予若干次免費提速體驗，為精準(zhǔn)營銷提供手段。提供按需、定時的提速、加速服務(wù)，真正體現(xiàn)質(zhì)量領(lǐng)先、使用放心、消費安心！

4.3 全網(wǎng)光寬帶BAS之IP地址動態(tài)分配云服務(wù)中心

以本地網(wǎng)或省為單位，建立全網(wǎng)光寬帶BAS之IP地址動態(tài)分配云服務(wù)中心，根據(jù)各寬帶接入服務(wù)器BAS的IP地址使用的負(fù)荷，動態(tài)跟蹤分析，按時段、流量情況，實時優(yōu)選分配IP地址資源，尤其是保障業(yè)務(wù)高峰期高質(zhì)用戶的上網(wǎng)暢通，同時達(dá)到IP地址資源使用效益最大化！ 通過實際運用，可提高IP地址的使用效率30-50%。

5.結(jié)束語

光寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)關(guān)系到“寬帶中國”的全面實施，是“互聯(lián)網(wǎng)+”國家戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，更是各電信運營商寬帶市場角逐的戰(zhàn)場！因此，各電信運營寬帶商有必要注重光寬帶網(wǎng)絡(luò)投資效益，提高光寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的資源覆蓋及資源利用率，挖掘?qū)拵I(yè)務(wù)用戶市場，同時建立光寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的“云中心”。