3月22日消息,CNET援引知情人士消息透露,美國最大的電子產(chǎn)品零售商百思買(Best Buy)宣布已停止從華為訂購新款智能手機,并將在未來幾周內(nèi)停止銷售其產(chǎn)品。
這位知情人士說,百思買決定結(jié)束與華為的合作關(guān)系。百思買沒有提供任何其他細節(jié),僅表示:“我們不會就與供應(yīng)商的具體合同置評,我們是基于各種原因做出改變銷售策略決定的?!?/p>
對此,華為也回應(yīng)稱,百思買是個非常有價值的合作伙伴。但按照政策規(guī)定,他們不會討論與合作伙伴的合作細節(jié)。
華為還透露,全球TOP 50運營商中的46家在銷售和使用華為產(chǎn)品,全球170余個國家的企業(yè)用戶和消費者也都在放心使用華為產(chǎn)品。
據(jù)悉,華為是僅次于蘋果和三星的全球第三大智能手機廠商,但它一直難以在美國站穩(wěn)腳跟。百思買是華為最大的零售合作伙伴之一,也是為數(shù)不多能親身體驗華為手機的地方。
百思買的停售,對于華為而言,是其進軍美國市場的一個重大打擊!
雖然雙方都不愿公開討論停止合作的原因,但據(jù)外國媒體網(wǎng)站9to5google報道稱,為吸引更多用戶,華為此前疑似在Best Buy上制造了虛假評論。
原因是,當時Mata 10 Pro尚未在美國市場發(fā)售,但Best Buy上卻已經(jīng)出現(xiàn)了大量對這款手機的好評。
原來,華為曾在1月31日通過一個擁有6萬名粉絲的Facebook賬號舉辦了一場活動,要求粉絲去Best Buy上評論“為什么想擁有Mate 10 Pro”,并且將從評論用戶中抽取9名幸運者送出產(chǎn)品參與測試。
隨后,類似“一年中無與倫比的智能手機”、“喜歡這款手機的相機”、“偉大的新旗艦手機”、“讓三星黯然失色的優(yōu)秀手機”等疑似“水軍”的評論出現(xiàn)在Best Buy上。
估計是被華為的這波操作驚嚇到,9to5Google總編助理Stephen Hall發(fā)推特問,有人知道為什么Best Buy允許對未出售的設(shè)備進行評論嗎?
對此,外媒Android Authority向華為方面求證。華為承認由于內(nèi)部溝通不暢,導(dǎo)致了誤會的發(fā)生。
華為方面解釋稱,當時在美國進行了兩個不同的活動,其中一個旨在讓用戶注冊到測試版程序,另一個則是從銷售渠道獲得來自Mate 10 Pro測試版用戶的反饋。由于公司內(nèi)部溝通不暢,社交媒體經(jīng)理犯了錯,指示臉書群組中的每位人員都要在Best Buy留下"評論"。
下面為華為正式的書面回復(fù):
“華為始終把消費者放在第一位,我們鼓勵客戶以自己的聲音和真實的對話與我們分享他們使用設(shè)備的體驗。我們認為,最近公司在社交媒體招聘新測試人員方面存在問題。測試人員對使用的產(chǎn)品有較深刻的了解,并對產(chǎn)品提出了真實的意見,華為沒有給他們提供任何金錢報酬。我們正在努力刪除Beta版測試人員在沒有透露他們參與審核計劃時發(fā)布的帖子?!?/p>
當然,上述這些都是題外話,并不是造成雙方合作中斷的原因。因為,這已不是華為第一次在美受挫!
就在1月初,AT&T已決定不在美國銷售Mate 10 Pro。1月下旬,又有知情人士透露,在特朗普政府施壓之下,Verizon Communications也取消了出售華為手機的所有計劃,包括新款Mate 10 Pro。華為手機仍可使用這兩家運營商的網(wǎng)絡(luò)。
其實,華為在美國引發(fā)的安全擔憂由來已久。2012年,美國眾議院情報委員會(House Intelligence Committee)發(fā)布了一份報告,指責(zé)華為及其中國同行中興通訊(ZTE)制造了對美國國家安全構(gòu)成威脅的電信設(shè)備,并禁止美國公司購買其設(shè)備。當時,該委員會強調(diào),該報告沒有提及智能手機。
在過去幾年里,華為通過向百思買、亞馬遜以及Newegg等零售商銷售無鎖手機,慢慢建立了粉絲群。但這在過去的幾個月里發(fā)生了變化。美國聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)、中央情報局(CIA)和美國國家安全局(NSA)的負責(zé)人都對華為和中興所帶來的風(fēng)險表示擔憂。
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原文標題:美國Best Buy停止銷售華為手機!
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