保險(xiǎn)公司紛紛采用物聯(lián)網(wǎng)感測(cè)裝置改善保戶健康

保險(xiǎn)2.0(Insurance 2.0)將帶來新商業(yè)模式，善用無所不在的連網(wǎng)裝置和實(shí)時(shí)可行分析，來改善效能分析和預(yù)測(cè)決策。

據(jù)MEDICI報(bào)導(dǎo)，慕尼黑再保險(xiǎn)公司(Munich American Reassurance Company)副總裁Ron Schaber表示，2020年預(yù)計(jì)會(huì)有500億部裝置連網(wǎng)，相當(dāng)于每個(gè)人擁有6部連網(wǎng)裝置。大型企業(yè)投注數(shù)十億美元于物聯(lián)網(wǎng)(IoT)和數(shù)據(jù)分析，例如未來5年內(nèi)三星電子(Samsung Electronics)會(huì)把全部產(chǎn)品線切換為支持物聯(lián)網(wǎng)。

此外，高階感測(cè)技術(shù)把保險(xiǎn)業(yè)提升到另一個(gè)層次，透過整合歷史數(shù)據(jù)和詳細(xì)連網(wǎng)裝置數(shù)據(jù)，妥善管理風(fēng)險(xiǎn)和降低損失。IBM認(rèn)為，當(dāng)連網(wǎng)裝置搭載傳感器，雖然可以傳輸大量資料，但有賴分析獲得可行的洞見。

2021年預(yù)計(jì)會(huì)有5億多部智能穿戴式裝置售出，包括8,000多萬支智能手表、560萬部穿戴式相機(jī)、近6,400萬支腕帶、逾2,200萬支運(yùn)動(dòng)手表等。運(yùn)動(dòng)手表等身體監(jiān)測(cè)裝置可追蹤健康，依照生活型態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)程度來調(diào)整保單。

舉例來說，Oscar Healthcare嘗試鼓勵(lì)保護(hù)過健康的生活，跟穿戴式裝置業(yè)者M(jìn)isfit合作，免費(fèi)提供保戶Misfit手環(huán)計(jì)步器，可自動(dòng)連接Oscar應(yīng)用程序(App)，一旦設(shè)定完成，Oscar Misfit會(huì)以金錢鼓勵(lì)保戶多多走路，每天都有新的步數(shù)目標(biāo)要達(dá)成，若累計(jì)達(dá)成目標(biāo)20次就會(huì)獲得亞馬遜(Amazon)20美元禮卷。

三星也正在測(cè)試健康保險(xiǎn)物聯(lián)網(wǎng)模式，2017年底宣布跟UnitedHealthcare和Qualcomm Life合作，參與UnitedHealthcare保險(xiǎn)公司鼓勵(lì)運(yùn)動(dòng)計(jì)劃。UnitedHealthcare保戶利用Gear Fit2和Samsung Gear Sport維持健康目標(biāo)，只要完成每日目標(biāo)，每年就可能賺取1,000多美元。三星美國醫(yī)療官David Rhew表示，這項(xiàng)計(jì)劃鼓勵(lì)保戶持續(xù)運(yùn)動(dòng)，進(jìn)而改善健康。

Aetna保險(xiǎn)公司則發(fā)給5萬名員工Apple Watch改善健康，目前正在跟蘋果(Apple)洽談提供給保戶使用。IDC研究指出，2019年全球會(huì)有40%以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)，采用物聯(lián)網(wǎng)生物傳感器。