傳統(tǒng)服裝店逆襲，有望蛻變成未來智慧門店

對于零售行業(yè)而言，過去的2017年是一個里程碑，在這一年線上線下購物場景不斷融合，新零售全面爆發(fā)，無人貨架、無人便利店、智慧服裝門店等新型零售終端紛紛出現(xiàn)。

這是變革的時代，傳統(tǒng)商家的經(jīng)營已面臨顛覆，不創(chuàng)新則滅亡！如何進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新，將線下與線上進(jìn)行有機(jī)融合并進(jìn)行數(shù)據(jù)化和智能化，讓消費(fèi)者與商品之間實(shí)現(xiàn)跨場景的智慧連接，將讓門店具有思考能力。則成為零售發(fā)展的關(guān)鍵。

“線上線下的信息數(shù)據(jù)難以融合;海量消費(fèi)者的信息難以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;消費(fèi)體驗(yàn)千人一面，缺乏個性化體驗(yàn)……“這些傳統(tǒng)零售業(yè)一直以來存在的難題，在智慧零售時代將迎刃而解。

“在新零售的環(huán)境下，有三塊最核心的部分。“第一是IT角度的中臺系統(tǒng)，第二是智慧門店，第三是大數(shù)據(jù)。 “智慧門店作為直接面向用戶的數(shù)據(jù)采集端，它像人的感官系統(tǒng)；OMO線上線下融合智能控制臺就相當(dāng)于把所有渠道的各種信息流和數(shù)據(jù)流合一，它像人體的循環(huán)系統(tǒng)；最后大數(shù)據(jù)就是人的大腦?！?/p>

基于智慧門店，商家能夠清晰地進(jìn)行真實(shí)且高效地識別用戶全方面畫像，同時把廣告信息通過有效渠道推送給潛在客戶，最終實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道的深度融合。

可以說，智慧門店的數(shù)據(jù)化與智能化讓門店具有能夠“思考”的大腦，能夠感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測消費(fèi)趨勢，并通過線下數(shù)據(jù)全面反哺線下及線上的能力，最終將實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)的智慧迭代。

基于服裝智慧門店升級需求，盛世龍圖2017年研發(fā)了針對人、貨、場一體化智能運(yùn)營系統(tǒng)及服裝門店智能采集的智能硬件。

盛世龍圖門店SAAS智能運(yùn)營系統(tǒng)以連鎖門店的智慧運(yùn)營為核心，通過從底層構(gòu)建一個IT基本設(shè)施協(xié)議平臺，通過智能硬件集中管理、軟件智能采集分析、云數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理的標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、智能化、數(shù)字化、為智慧連鎖門店實(shí)現(xiàn)提高客戶體驗(yàn)感、降低成本、提高效率、增加收益。

在這個平臺上可以實(shí)現(xiàn)：

1、盛世龍圖所有智能硬件遠(yuǎn)程監(jiān)控與控制，比如：客流系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)、智能導(dǎo)購系統(tǒng)、智能體驗(yàn)喜好系統(tǒng)、智能試衣間、自助收銀、陳列管理、EAS防損、智能貨架、溫度控制系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、智能結(jié)算系統(tǒng)、中央數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、智能盤點(diǎn)系統(tǒng)等。

2、針對智能硬件采集進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

盛世龍圖SAAS采集分析包括從客戶進(jìn)店到離店整個過程分析，包括客流分析、人臉識別分析、新品喜好體驗(yàn)系統(tǒng)、服裝智能導(dǎo)購系統(tǒng)、智能結(jié)算系統(tǒng)等等，

通過智能硬件大數(shù)據(jù)的收集、整合、分析、可以全方位的掌控用戶的購物路線、購物頻率、消費(fèi)習(xí)慣數(shù)據(jù)，獲得精準(zhǔn)的用戶畫像和行為標(biāo)簽，為經(jīng)營的科學(xué)決策提供強(qiáng)有力的支持和輔助，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)服裝精細(xì)化的管理，實(shí)現(xiàn)對用戶的精準(zhǔn)營銷，不僅可以解決服裝店的一大難題“庫存”，同時也可以提升服務(wù)品質(zhì)，讓營銷目標(biāo)最大化。

3、云ERP功能

盛世龍圖SAAS云ERP既支持傳統(tǒng)進(jìn)銷存處理、商品二維碼掃碼快速支付，也支持基于RFID從綁碼到多商品智能支付。

同時作為一個開放式平臺，自定義微應(yīng)用+開放API，實(shí)現(xiàn)與原有系統(tǒng)的互融互通，門店運(yùn)營系統(tǒng)化繁為簡！且可以通過移動終端APP形式進(jìn)行操作，簡潔高效！

現(xiàn)在都在講消費(fèi)升級，顧客的口味也越來越“挑剔”，誰能服務(wù)好顧客，誰就能抓住商機(jī)。在盛世龍圖服務(wù)的智慧零售體驗(yàn)店，有針對新品或者爆款產(chǎn)品提供的智能互動體驗(yàn)系統(tǒng)，每件體驗(yàn)服裝都有專屬的ID號，當(dāng)用戶把喜歡的服裝拿起來在屏幕前晃一下，就可以看到衣服相關(guān)的圖片、線上寶貝描述、買家評論等詳細(xì)信息，還可以自助付款，支付完成后，也可以選擇現(xiàn)場帶走商品，或回家等快遞，再或者平臺直接下單，不需要再到收銀臺排隊(duì)了。同時，顧客通過屏幕，就能呼叫導(dǎo)購員，服務(wù)體驗(yàn)更豐富。

另外盛世龍圖服裝智能導(dǎo)購系統(tǒng)是一臺功能強(qiáng)大的智能魔鏡。服裝智能導(dǎo)購系統(tǒng)表面采用特殊材料的鏡面玻璃，具有良好的鏡面成像效果，屏幕可在鏡子與觸控屏幕兩種狀態(tài)中隨意切換，在未開啟時智能試衣鏡與普通的鏡子無異，鏡子開啟后瞬間變成一款超大的智能顯示屏，科技感十足，且具有防水、防塵、超薄等特質(zhì)。

而除了可以當(dāng)鏡子，智能導(dǎo)購系統(tǒng)在客戶哪一件衣服在鏡子前將自動切換成該商品的圖片、詳情描述、買家評論、關(guān)聯(lián)商品搭配、自助結(jié)算的智能體驗(yàn)系統(tǒng)。

智能導(dǎo)購系統(tǒng)功能最強(qiáng)大的是該系統(tǒng)在切換人臉識別模式下，整個系統(tǒng)產(chǎn)品推薦和搭配產(chǎn)品完全展示客戶私人定制化商品，其來源就是更具客戶以往在該店從進(jìn)店拿起、關(guān)注、試穿、購買、熱點(diǎn)位置等數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生的喜好精準(zhǔn)推送系統(tǒng)。不需要導(dǎo)購參與，不需要推薦，系統(tǒng)自動推薦。是智慧門店智能化導(dǎo)購系統(tǒng)。

該系統(tǒng)也可以變身成為吸引顧客的智能數(shù)字廣告招牌，選擇自動播放商品介紹、促銷活動、品牌廣告等信息，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，加深品牌印象。我們相信未來服裝行業(yè)線上做平臺，線下布局體驗(yàn)店，銷售將不再是線下店的最重要功能，線下店更多的是提供一種展示、體驗(yàn)的空間，甚至不再需要備很多貨，不需要請很多店員。用戶主權(quán)，體驗(yàn)至上已成為未來大勢，只有做到這點(diǎn)，才能順勢而上，立于不敗之地。