多尼卡SLCD智能椅背屏幕在中國國際航空順利投入運營

2018年1月初，多尼卡在中國國際航空公司A330完成SLCD（智能椅背屏幕）首架機改裝并順利投入運營，并在3月中成功獲得民航局頒發(fā)的CAAC PMA證書。

安裝SLCD的A330客艙內(nèi)部

智能椅背屏幕（SLCD）PMA證書

客艙里的痛點

據(jù)調(diào)研，全球有大量航空公司，花重金為機隊配備傳統(tǒng)AVOD系統(tǒng)后，都不得不面臨共同的問題：產(chǎn)品開發(fā)周期長，動輒三五年才能投入量產(chǎn)，取得適航認證，裝機運行之后，技術(shù)已經(jīng)遠遠落后于消費電子市場的娛樂產(chǎn)品，客戶體驗差。并且隨著運行時間的增加，故障率高，維修費用高企。航空公司投入大量的人力物力維護老舊的客艙AVOD系統(tǒng)，卻無法從根本上解決產(chǎn)品落后的問題。要么再次投入大量資金購置新的系統(tǒng)和配套座椅，要么就得面對旅客的抱怨和投訴。

創(chuàng)新的解決方案在合作中誕生

多尼卡自建立來一直致力于IFE產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，包括廣播系統(tǒng)、點播系統(tǒng)（AVOD）和客艙無線局域網(wǎng)（Wi-Fi）系統(tǒng)等。結(jié)合自身多年航空電子產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗和深圳電子行業(yè)的優(yōu)勢，為客戶提供精準(zhǔn)的服務(wù)。

2017年7月份開始，多尼卡聯(lián)合中國國際航空公司和戰(zhàn)略合作伙伴成都富凱公司，啟動這一創(chuàng)新項目。經(jīng)過多次深入客艙現(xiàn)場細致的研究和大膽假設(shè)小心求證的策劃與實驗，一起制定了新一代的SLCD智能椅背屏幕解決方案，這一方案重新定義了AVOD的改裝策略，為航空公司提供了更加先進和靈活的產(chǎn)品，可以短時間，小投入就提升旅客體驗，解決大問題。

2018年1月SLCD完成改裝，投入運營后，項目組不斷自我挑戰(zhàn)，在運營過程中持續(xù)優(yōu)化解決方案，從乘客界面設(shè)計改良，到視頻質(zhì)量提升，再到航線節(jié)目更新，內(nèi)容運維管理方法，付出了大量心血，SLCD產(chǎn)品相比之前的舊IFE，有了一個全面的質(zhì)的提升。

解決方案亮點

亮點一：舊系統(tǒng)的快速更新

多尼卡為客戶提供定制的智能椅背屏，為目標(biāo)飛機提供量身定做的屏幕，精準(zhǔn)匹配原有電氣接口和座椅結(jié)構(gòu)，拆掉螺釘即可安裝，省時省力省成本。

本次安裝方案由多尼卡的戰(zhàn)略合作伙伴成都富凱公司進行設(shè)計，結(jié)合產(chǎn)品特點和合作伙伴多年豐富的改裝經(jīng)驗，將每塊屏幕的MRO的實際施工時間縮短到僅需5分鐘。

SLCD系列產(chǎn)品

亮點二：兼容性高

多尼卡提供局部替換的AVOD解決方案，僅使用SLCD智能座椅屏部件替換原有座椅屏設(shè)備即可實現(xiàn)系統(tǒng)功能，航空公司無需投入人力物力重新構(gòu)建新系統(tǒng)。

完成替換后，系統(tǒng)架構(gòu)保持不變，原有的廣播系統(tǒng)功能，如客艙視頻，音頻廣播，通告和飛行地圖等功能都得到完整的保留。

SLCD系列產(chǎn)品

亮點三：高性能

SLCD系統(tǒng)采用高清/全高清的高可靠性液晶屏幕，并提供為客艙使用定制的高靈敏度電容觸摸屏，用戶的視聽和操控體驗有了很大提升。

搭載了Android操作系統(tǒng)的SLCD采用高性能CPU和大容量存儲，很好的解決了客艙內(nèi)容的分發(fā)問題和節(jié)目的更新問題。

高清電影

亮點四：兼容有線和無線，實現(xiàn)強大應(yīng)用延展

多尼卡提供的SLCD方案，可以兼容有線AVOD架構(gòu)，并無縫擴展到將來的無線AVOD方案。

無線AVOD方案結(jié)合了客艙Wi-Fi局域網(wǎng)，將椅背屏幕的數(shù)據(jù)通道從有線網(wǎng)絡(luò)升級為無線網(wǎng)絡(luò)，并在客艙Wi-Fi接入互聯(lián)網(wǎng)后，可以將AVOD系統(tǒng)從傳統(tǒng)IFE升級到互聯(lián)網(wǎng)IFE。

本次改裝，多尼卡除了確保產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)備的交付和改裝支持工作外，同步提供面向航空公司客戶的產(chǎn)品培訓(xùn)。全面的客戶支援、全天候的技術(shù)支持、高效的保障能力，是多尼卡作為國內(nèi)本土企業(yè)優(yōu)勢之一。

隨著1月份SLCD系統(tǒng)的順利投入運行，收到了大量乘客的滿意反饋，證明了多尼卡該方案對于提升旅客的娛樂體驗有立竿見影的效果，其技術(shù)可行性、經(jīng)濟性和可靠性都得到了驗證。

多尼卡感謝客戶與合作伙伴的大力支持，并將繼續(xù)緊密合作，進一步推進IFE的創(chuàng)新和應(yīng)用，一起攜手，全面提升客艙娛樂的用戶體驗。