互聯(lián)網(wǎng)是否需要監(jiān)管？Facebook對(duì)用戶(hù)安全的“不謹(jǐn)慎”？

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月17日，紐約時(shí)報(bào)爆出劍橋分析公司在2016年美國(guó)總統(tǒng)大選前獲得了5000萬(wàn)名Facebook用戶(hù)的數(shù)據(jù)。

這些數(shù)據(jù)最初由亞歷山大·科根通過(guò)一款名為“你的數(shù)字生活”的心理測(cè)試應(yīng)用程序收集。通過(guò)這款應(yīng)用，劍橋分析不僅從接受科根性格測(cè)試的用戶(hù)處收集信息，還獲得了他們好友的資料，涉及數(shù)千萬(wàn)用戶(hù)的數(shù)據(jù)。能參與科根研究的Facebook用戶(hù)必須擁有至少185名好友，因此覆蓋的Facebook用戶(hù)總數(shù)最高可達(dá)5000萬(wàn)人。

由于劍橋分析公司與特朗普“通俄門(mén)”調(diào)查又有千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，所以此新聞一出立刻在西方世界引發(fā)了軒然大波。

低成本釣大魚(yú)的游戲

劍橋分析公司之所以能得到這么多Facebook的用戶(hù)數(shù)據(jù)是通過(guò)一個(gè)“你的數(shù)字生活”的釣魚(yú)應(yīng)用。2014年，F(xiàn)acebook為了建立自己的小程序平臺(tái)，邀請(qǐng)了一群第三方公司入駐，推廣第三方的程序，這其中就包括這次大出“風(fēng)頭”的劍橋分析公司。當(dāng)然，它不會(huì)說(shuō)出自己的真實(shí)目的。

表面上這是一個(gè)性格測(cè)試軟件，它聲稱(chēng)不僅可以幫助用戶(hù)更好的認(rèn)識(shí)自己，而且還能幫助心理學(xué)家進(jìn)行研究。與國(guó)內(nèi)手機(jī)app推廣類(lèi)似的是，心理測(cè)試界面上有閃閃發(fā)光的五美元“紅包”。當(dāng)用戶(hù)完成了測(cè)試，把自己的姓名年齡愛(ài)好星座全部告訴了它，卻發(fā)現(xiàn)你至少需要擁有185位好友，才能領(lǐng)這5美元。測(cè)試都做了，不領(lǐng)到這五美元能行？瘋狂加好友吧。

就這樣，該軟件成功“釣”到27萬(wàn)用戶(hù)注冊(cè)。不過(guò)27萬(wàn)與5000萬(wàn)之間可有數(shù)量級(jí)的差異，劍橋數(shù)據(jù)是如何做到的呢？這就要說(shuō)到Facebook了，要不然怎么叫Facebook泄密門(mén)呢。

3月22日凌晨3點(diǎn)半，消失多日的扎克伯格終于在他的Facebook上發(fā)表聲明。他說(shuō)“我們有責(zé)任保護(hù)大家的數(shù)據(jù)，如果做不到，那么我們就不配為大家提供服務(wù)?！?/p>

（扎克伯格六天后才通過(guò)Facebook帳號(hào)第一次回應(yīng)泄密門(mén)）

回到2014年，F(xiàn)acebook是如何保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)的呢？當(dāng)時(shí)“臉書(shū)”為了推廣自己的小程序，開(kāi)發(fā)了自己的數(shù)據(jù)接口，只要用戶(hù)同意小程序就能拿到用戶(hù)的全部數(shù)據(jù)。劍橋分析把這項(xiàng)要求隱藏在用戶(hù)安裝協(xié)議中，用戶(hù)點(diǎn)擊我同意，劍橋分析就拿到了全部的用戶(hù)數(shù)據(jù)。由于Facebook有類(lèi)似于知乎的推送功能，所以即使只拿到少部分用戶(hù)的數(shù)據(jù)，也足以了解到他們好友的關(guān)注和點(diǎn)贊信息。

正是由于Facebook對(duì)用戶(hù)安全的“不謹(jǐn)慎”，劍橋分析僅僅花費(fèi)了100多萬(wàn)美元就掌握了數(shù)千萬(wàn)美國(guó)人的關(guān)注點(diǎn)和政治傾向的大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了低成本的大數(shù)據(jù)收集。

長(zhǎng)袖善舞的劍橋分析

擁有大數(shù)據(jù)“殺器”的劍橋分析在美國(guó)政壇翩遷起舞。

除了與特朗普?qǐng)F(tuán)隊(duì)的合作之外，劍橋分析還宣稱(chēng)參與了美國(guó)和英國(guó)的幾十場(chǎng)政治活動(dòng)，包括英國(guó)退歐公投，以及參議員泰德·科魯茲2016年的初選。

至于具體手段如何，這是它的商業(yè)秘密，不過(guò)也不難猜測(cè)。

2014年，北卡州眾議員提里斯(Thom Tillis)成功競(jìng)選為北卡羅來(lái)納州參議員，他的競(jìng)選就被認(rèn)為是使用非傳統(tǒng)政治競(jìng)選方式的一個(gè)案例。提里斯競(jìng)選的一個(gè)策略就是，通過(guò)Facebook用戶(hù)參加在線心理測(cè)試，政治競(jìng)選顧問(wèn)對(duì)每一位選民的性格進(jìn)行分析，之后通過(guò)Facebook和電子郵件投放不同的政治競(jìng)選廣告。

比如，對(duì)那些在進(jìn)行的心理測(cè)試中被歸類(lèi)為“友善待人”類(lèi)的用戶(hù)，他們投放的廣告是提里斯全程微笑的一則廣告，主題是恢復(fù)華盛頓共識(shí)，而對(duì)那些“謹(jǐn)慎”類(lèi)的用戶(hù)，他們投放的廣告是一位戴著安全帽的工人在工作，提里斯畫(huà)外音是“我有讓經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)驗(yàn)”；對(duì)那些"“高度敏感”或“負(fù)面情緒”的用戶(hù)，他們收到的廣告是，一位穿著迷彩服、臉上畫(huà)著迷彩妝的軍人出現(xiàn)后，畫(huà)外音說(shuō):“你的安全是他的最關(guān)心的事”。

提里斯的競(jìng)選成功，曾被麻省理工學(xué)院的科研團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)收錄為案例，也讓美國(guó)兩黨在最近的國(guó)會(huì)和總統(tǒng)選舉中使用選民私人信息試圖左右大選選情的做法面臨批評(píng)。尤其是這些所謂一切從民意出發(fā)的議員當(dāng)選后經(jīng)常發(fā)出“雷人”言論，比如提里斯就曾說(shuō)“餐館不應(yīng)強(qiáng)制員工在如廁后洗手”，更加劇了民眾對(duì)侵犯隱私用于選舉的不滿(mǎn)。

劍橋分析的手法很可能與提里斯選舉所用手段大同小異。只不過(guò)提里斯是通過(guò)公開(kāi)的方法進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，還有一層傾聽(tīng)民意的遮羞布，而劍橋分析通過(guò)刺探得到選民信息則連遮羞布都不要了。

值得一提的是，特朗普的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)否認(rèn)了使用過(guò)劍橋分析的數(shù)據(jù)，不過(guò)種種跡象表明事情并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。

沒(méi)有隱私的選民能做出獨(dú)立的判斷嗎？

特朗普的成功曾被作為平民草根戰(zhàn)勝精英政治的一個(gè)證明?？擅绹?guó)的選民認(rèn)識(shí)的特朗普是那個(gè)真實(shí)的特朗普嗎？還是另一個(gè)帶著面具的“王尼瑪”？

劍橋分析成立于2013年。隨后不久知名的特朗普支持者、美國(guó)商人羅伯特·墨瑟就向該公司投資了1500萬(wàn)美元。

劍橋分析前分析師威利接受采訪時(shí)指出，在2014年，也就是特朗普宣布競(jìng)選的1年前，公司對(duì)這些Facebook用戶(hù)的分析顯示，在年輕、保守的美國(guó)白人選民之中，有一股很高的民粹主義情緒。比如，要求用墻將非法移民隔離在美國(guó)之外；希望能以改革的方式排擠華盛頓的主流政治精英；呼吁對(duì)非裔美國(guó)人抱以現(xiàn)實(shí)種族主義的態(tài)度。

是不是與特朗普的驚人言論有相似之處？

還記得《紙牌屋》第四季中共和黨候選人威廉·康威嗎？在劇中的他正面形象無(wú)處不在，很多選民狂熱的支持他。而這一切恰恰是搜索引擎 “Pollyhop”的功勞，該引擎通過(guò)大數(shù)據(jù)分析甚至比用戶(hù)還要了解用戶(hù)本身，使得他能不斷撓到用戶(hù)的“癢癢肉”。

（紙牌屋中的康威是一個(gè)典型的“多面人”）

有理智的平民絕不會(huì)相信有什么藥能包治百病的謊言。但是信息不對(duì)稱(chēng)卻能使政治候選人一人千面，精準(zhǔn)的切合所有選民的心中所想。沒(méi)有了隱私的選民很容易的被裹挾在情緒之中，做出背叛理智的選擇。

何況人的選擇來(lái)源于對(duì)信息的掌握，沒(méi)有了隱私的西方選民舉目所及，到處是為選民量身定制的被過(guò)濾過(guò)的信息，情緒很難不被影響。

Facebook營(yíng)銷(xiāo)副總裁卡洛琳·艾弗森3月19日在ShopTalk零售會(huì)議上就近期數(shù)據(jù)泄露丑聞回答了現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。這是Facebook高管首次就數(shù)據(jù)泄露丑聞接受現(xiàn)場(chǎng)采訪，她表示，公司對(duì)數(shù)據(jù)泄露丑聞感到憤怒和不安。

（卡羅琳是第一個(gè)接受采訪的Facebook高管）

可是更該憤怒和不安的不該是那些被操控的選民嗎？

加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的監(jiān)管已經(jīng)是全球潮流

Facebook的泄密并非大公司用戶(hù)隱私保護(hù)不靈的孤例。

2016年12月14日，還未被威瑞森完成收購(gòu)的雅虎發(fā)布聲明稱(chēng)，曾在2013年8月被黑客襲擊，導(dǎo)致超過(guò)10億用戶(hù)信息泄露。

2017年10月3日，雅虎母公司美國(guó)電信巨頭威瑞森說(shuō)，所有雅虎用戶(hù)的個(gè)人信息都可能被泄露，這一數(shù)字是30億。

為了互聯(lián)網(wǎng)能健康的發(fā)展，通過(guò)國(guó)家立法和國(guó)際協(xié)作對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)管已刻不容緩。

猶他州大學(xué)新聞系教授麥克格爾指出，“當(dāng)前的Facebook泄密事件所暴露的是，美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)沒(méi)能同社交媒體在政治上的運(yùn)用保持步調(diào)一致，不論是在搜集數(shù)據(jù)還是在將數(shù)據(jù)用于政治競(jìng)選的方式上?！?/p>

而過(guò)去很多反對(duì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)管的人鼓吹互聯(lián)網(wǎng)的安全與透明，希望人們相信互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使行業(yè)偏向于嚴(yán)謹(jǐn)自律。

事實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)的壟斷和信息差距甚至比傳統(tǒng)行業(yè)的壟斷性和貧富差距都嚴(yán)重。沒(méi)有外部政府監(jiān)管和媒體監(jiān)督，壟斷企業(yè)不會(huì)把用戶(hù)的隱私當(dāng)作什么大不了的事。

早在2015年，開(kāi)發(fā)劍橋分析“釣魚(yú)”app的成員之一錢(qián)斯勒就被Facebook吸收進(jìn)公司。

即使在國(guó)內(nèi)，高薪“挖人”也要了解招聘者的過(guò)去的基本業(yè)務(wù)信息。（畢竟這是“挖人”的依據(jù)）總不能把傳銷(xiāo)頭目當(dāng)作銷(xiāo)售總監(jiān)招聘進(jìn)來(lái)吧？

也就是說(shuō)，F(xiàn)acebook 在2015年就理應(yīng)知道劍橋分析如何獲取 Facebook用戶(hù)的隱私數(shù)據(jù)，以及怎樣將它們用于政治用途的。

Facebook 在2015年就理應(yīng)封閉劍橋分析的功能，并負(fù)起一家上市公司應(yīng)負(fù)起的責(zé)任：告知公眾他們的用戶(hù)信息可能被用于未經(jīng)授權(quán)的用途。同時(shí)修補(bǔ)相關(guān)接口，減少風(fēng)險(xiǎn)。

然而直到最近紐約時(shí)報(bào)的爆料，絕大多數(shù)用戶(hù)才知道這件事。

蘋(píng)果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克也在3月25日的中國(guó)發(fā)展高層論壇2018年會(huì)上表示，“我個(gè)人不是監(jiān)管的狂熱粉絲，因?yàn)楸O(jiān)管有時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些意想不到的后果”，“但是這種情況非常可怕，而且愈演愈烈，以至于可能需要一些精心設(shè)計(jì)的法規(guī)（來(lái)應(yīng)對(duì)）”。

庫(kù)克的話代表了西方對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)缺乏足夠的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的一種反思，互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地。缺乏監(jiān)管的互聯(lián)網(wǎng)下，人民同樣沒(méi)有隱私和安全。