京東“快閃”店打響線下無人零售布局第一槍

在日益豐富的消費訴求和不斷更迭的技術(shù)手段的影響下，線上與線下消費場景的融合已成趨勢，各大電商平臺在發(fā)揮線上資源優(yōu)勢的同時，也在不斷探索線下消費場景的各種可能性。

2018年伊始，無人零售領(lǐng)域硝煙四起?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭在線下又開始跑馬圈地，甚至將觸角伸到了近年來火爆的快閃店領(lǐng)域。

繼今年1月份的微信無人快閃店在上海萬象城出現(xiàn)后，3月29日晚間，京東也推出了“JOY SPACE”無界零售快閃店，并亮相廣州。作為京東“無界零售”的又一深度嘗試，"JOY SPACE"快閃店將無界零售的全場景消費模式探索，又推進(jìn)了一步。

京東“快閃”店打響線下無人零售布局第一槍

據(jù)悉，"JOY SPACE" 無界零售快閃店以7天為一周期，憑借時下熱門的“快閃”模式，京東自主研發(fā)的“無人超市”技術(shù)，精選的大品牌優(yōu)質(zhì)好物，以及豐富的互動體驗裝置，"JOY SPACE"無界零售快閃店將在眾多一二線城市的核心商圈，為當(dāng)?shù)叵M者帶來新鮮有趣的購物體驗。

在首站廣州，"JOY SPACE"無界零售快閃店坐落于日均人流30萬次的中華廣場購物中心前。快閃店內(nèi)以美妝、個人護(hù)理、食品等品類為主，陳列了歐萊雅、江小白、阿道夫、美寶蓮、曼秀雷敦、珀萊雅、高姿、潔柔等8大知名品牌的近百種好物；更為今年全新上線的京東自有品牌“京造”設(shè)置了精品專區(qū)，供消費者進(jìn)店瀏覽、選購。

這一輪京東快閃店所采用的“無人超市”模式是一個亮點。

京東無人超市的“黑科技”

“Joy Space”店面設(shè)計極具時尚感，店內(nèi)應(yīng)用的同樣是與之搭配的最新潮流技術(shù)：京東X無人超市的智慧科技，讓前來體驗的年輕人領(lǐng)略到了刷臉支付、拿完即走的無感知購物新體驗； AR試妝、“汪星人快閃導(dǎo)購”則與消費者形成互動，讓京東的黑科技AI產(chǎn)品有了滿滿的“人格魅力”。

和市面上大多無人超市借助物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、射頻識別等技術(shù)來運作類似，在JOY SPACE，消費者進(jìn)店時也需要先用京東APP或“京東X無人超市”小程序關(guān)聯(lián)身份、開通免密支付，在選購?fù)陰в形ㄒ?a href="http://www.ttokpm.com/tags/rfid/" target="_blank">RFID（射頻識別）標(biāo)簽的商品后，穿過專門的結(jié)算通道、完成自動結(jié)算。

據(jù)京東方面介紹，JOY SPACE的全套技術(shù)均由京東X事業(yè)部自行研發(fā)。不過無人便利店目前的技術(shù)還不夠成熟。購物過程中，可能會出現(xiàn)系統(tǒng)無法識別消費者身份、不能準(zhǔn)確識別商品數(shù)量等問題。

"快閃"店之后見真章

除了線下的體驗店，京東也將JOY SPACE無界零售快閃店“搬”到了線上，實現(xiàn)線上會場與線下活動的協(xié)同。在線上，京東為主題會場打造了“裸眼3D店鋪”，酷炫的視覺效果在吸引消費者眼球的同時，也能幫助用戶更詳細(xì)地了解JOY SPACE無界零售快閃店的信息，隨時“逛”店而不受空間限制；同時，京東綜合站內(nèi)的銷售情況，利用大數(shù)據(jù)篩選出深受消費者喜愛的知名品牌，為線上會場定制商品池，滿足消費者個性化的購物需求。

有了技術(shù)的加持，結(jié)合京東自身的平臺優(yōu)勢，以"JOY SPACE"無界零售快閃店為模式，再加上快閃這種直擊消費者心理的創(chuàng)意形式，京東快閃店為品牌商們提供了與追求潮流和時尚的消費者互動、展示的機(jī)會；而喜愛嘗試新鮮事物的消費者，相信會通過這一輪頗具特色的快閃店活動，感受到一個更為年輕、活潑的京東品牌形象。

實際上，JOY SPACE快閃店也是京東無界零售計劃的組成部分。此前，京東X無人超市 已經(jīng)開始布局。從2017年10月首家X無人超市開業(yè)至今年3月底，它已經(jīng)進(jìn)入了北京、天津、煙臺、大連、西安、宿遷等近10座城市。京東計劃到今年年底，將X無人超市的數(shù)量增加到100家。