騰訊能否在競爭已趨白熱化的智能音響市場占有一席之地

BAT中，遲遲未加入智能音響戰(zhàn)局的騰訊，日前公告將在4月20日推出智能音響產(chǎn)品，騰訊能否在競爭已趨白熱化的智能音響市場占有一席之地，企業(yè)內(nèi)部對(duì)智能音響事業(yè)的資金援助與服務(wù)整合成為關(guān)鍵。

綜合多家陸媒報(bào)導(dǎo)指出，自智能音響市場開啟以來，騰訊都未明確透露智能音響產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程，稍早曾有疑似騰訊智能音響的照片流出，引發(fā)業(yè)界熱議，騰訊隨后公布消息，以9420為喚醒詞的智能音響「騰訊聽聽」將于4月20日揭開面紗，為騰訊正式進(jìn)軍智能音響揭開序幕。

據(jù)了解，騰訊聽聽是由騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)旗下創(chuàng)新探索部負(fù)責(zé)，歷經(jīng)近2年開發(fā)與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)競賽，將于近日上市，作為騰訊首款智能音響產(chǎn)品，預(yù)料將以集結(jié)騰訊內(nèi)容服務(wù)為最大賣點(diǎn)。

不過值得注意的是，以騰訊過去進(jìn)軍硬件市場的成績單來看，包含QQ手機(jī)、智能手表或微信相簿等產(chǎn)品，似乎沒有成功先例，而落后對(duì)手?jǐn)?shù)個(gè)月才問世的智能音響，會(huì)重復(fù)失敗歷史或?yàn)轵v訊硬件事業(yè)開創(chuàng)新的篇章，引發(fā)各界關(guān)注。

遲遲不推出或源于內(nèi)部競爭

報(bào)導(dǎo)指出，其實(shí)騰訊早于2016年就啟動(dòng)研發(fā)計(jì)劃，時(shí)間并不晚于阿里巴巴、小米或百度，然產(chǎn)品上市時(shí)間卻落后一大截，從2016年到2018年間，智能音響市場興起，各界業(yè)者無不爭相搶進(jìn)，唯獨(dú)騰訊遲遲未透露訊息。

阿里巴巴與小米2017年7月前后推出智能音響，其中小米更以人民幣299元低價(jià)進(jìn)入戰(zhàn)局，阿里巴巴又于雙十一節(jié)以人民幣99元促銷，而騰訊依舊未見動(dòng)作。據(jù)了解，騰訊曾于2017年10月舉行小型媒體溝通會(huì)，目的之一便是觀察媒體對(duì)智能音響的看法與需求，當(dāng)時(shí)騰訊MIG新創(chuàng)探索部負(fù)責(zé)人透露，目前仍需再提升技術(shù)水平，帶給用戶更好的體驗(yàn)。

顯示沒太多硬件生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的騰訊，在打造智能音響上較為謹(jǐn)慎，不過相較其它競爭對(duì)手在1年內(nèi)完成開發(fā)并開賣，騰訊推遲許久的原因，或許并非單純技術(shù)問題，業(yè)界人士指出，主要原因可能是騰訊的內(nèi)部競爭。

騰訊開發(fā)新服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)部傳統(tǒng)，是同時(shí)投入數(shù)個(gè)團(tuán)隊(duì)開發(fā)，比拚最后獲勝團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品可獲得公司支持，而智能音響產(chǎn)品事業(yè)部分，傳有3、4個(gè)團(tuán)隊(duì)投入研發(fā)，而研發(fā)智能音響需耗費(fèi)龐大人力與資金，成為內(nèi)部競爭激化的另一原因。另市場狀況亦不利騰訊入場，2017年下半阿里巴巴與小米的低價(jià)攻勢，讓騰訊不得不暫避風(fēng)頭，延后推出。

智能音響罕見采用外部技術(shù)

由2017年中旬一延再延到2018年4月，騰訊聽聽究竟導(dǎo)入什么技術(shù)，引發(fā)業(yè)界與消費(fèi)者關(guān)心。根據(jù)流出的照片判斷，騰訊智能音響為圓柱身形，其高度與外型相當(dāng)類似亞馬遜(Amazon)第一代Echo，搭載6組麥克風(fēng)陣列，4個(gè)實(shí)體按鍵。

業(yè)界猜測，騰訊產(chǎn)品可能會(huì)有3大特點(diǎn)，一為內(nèi)容服務(wù)，整合QQ音樂等騰訊旗下既有服務(wù)作為亮點(diǎn)，二為內(nèi)建電池?cái)[脫電線的束縛，三為支持微信功能，可用智能音響向友人發(fā)送訊息或語音通話。價(jià)格方面，由于騰訊直接對(duì)手便是阿里巴巴與小米，預(yù)料售價(jià)不會(huì)高于阿里巴巴產(chǎn)品。

至于智能音響技術(shù)中最關(guān)鍵的智能語音平臺(tái)部分，騰訊并未導(dǎo)入太多自家技術(shù)。雖然騰訊在2017年內(nèi)就推出騰訊云小微與騰訊叮當(dāng)2個(gè)語音平臺(tái)，但騰訊并未從中選擇，而是整合市面上技術(shù)，一般而言，自家產(chǎn)品應(yīng)會(huì)優(yōu)先選用自家技術(shù)，騰訊卻選擇其它業(yè)者技術(shù)，是否自家技術(shù)仍有待提升，引發(fā)業(yè)界猜測。

有消息指出，騰訊使用思必馳語音辨識(shí)技術(shù)，另有人士表示是與科大訊飛合作，但不論是思必馳或科大訊飛，都顯示騰訊在語音辨識(shí)部分布局確實(shí)較晚。而芯片部分，騰訊使用全志科技的R16，然而，京東2015年就推出的叮咚智能音響便是搭載此款芯片。

此外，騰訊在生產(chǎn)過程也相當(dāng)神秘，業(yè)界人士透露，騰訊產(chǎn)品是由國光電器代工。另外，騰訊在上市營銷上似乎略顯低調(diào)，僅透露在4月中旬將舉行媒體品監(jiān)會(huì)，屆時(shí)可望公開更多規(guī)格細(xì)節(jié)，知情人士透露，騰訊已準(zhǔn)備數(shù)萬臺(tái)現(xiàn)貨，測試市場反應(yīng)。

作為BAT中最后一名加入智能音響戰(zhàn)局的騰訊，勢必須面臨來自阿里巴巴、小米、百度的競爭，騰訊愿意提供何種程度的補(bǔ)貼政策，能獲得多少內(nèi)部服務(wù)事業(yè)的支持，將決定騰訊產(chǎn)品能否成為2018年黑馬的關(guān)鍵。