一文解讀智能音箱發(fā)展的戰(zhàn)略性分析

從國(guó)內(nèi)的發(fā)展歷程來(lái)看，問(wèn)世僅有2-3年的智能音箱產(chǎn)品逐漸走過(guò)第一個(gè)初期的探索階段。

尤其從近期，各大悉數(shù)到場(chǎng)的智能音箱發(fā)布會(huì)來(lái)看，相對(duì)于上一代產(chǎn)品，為了避免同質(zhì)化，入場(chǎng)的各家企業(yè)逐漸有了各自的定位和打法。

在這波的戰(zhàn)場(chǎng)浪潮中，究竟哪家找對(duì)了定位，哪家最終只會(huì)是“陪跑”？從各大企業(yè)搶先布局的戰(zhàn)場(chǎng)中，可以看出端倪。

智能音箱市場(chǎng)目前逐成兩派：產(chǎn)品性能智能化 VS 服務(wù)智能化

如今的智能音箱，被業(yè)界公認(rèn)為成為控制智能家居入口級(jí)別的產(chǎn)品。

智能音箱的主要賣(mài)點(diǎn)在其語(yǔ)音的人機(jī)交互與音箱播放的內(nèi)容服務(wù)上。用戶通過(guò)智能音箱語(yǔ)音互動(dòng)，讓智能音箱執(zhí)行用戶的要求。

我們?cè)囅脒@樣一個(gè)場(chǎng)景：當(dāng)你在家里的廚房做飯，可以通過(guò)智能音箱來(lái)控制廚具、下單買(mǎi)菜、制定飯菜的烹飪時(shí)間，與此同時(shí)還能命令智能音箱給親朋好友電話叫來(lái)一起吃飯，或者打開(kāi)窗簾或者調(diào)節(jié)家里的空調(diào)的溫度等等，這樣的交互使用讓生活更加智能化，因此，智能音箱可發(fā)揮的效能也不可想象。

到現(xiàn)在，各大巨頭企圖通過(guò)智能音箱切入并試圖占據(jù)智能家居的控制中心，盡早搶占這一大入口。從去年雙十一大戰(zhàn)之后，國(guó)內(nèi)的智能音箱主要通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)打開(kāi)了智能音箱市場(chǎng)的大門(mén)，突破了百萬(wàn)的銷(xiāo)量。到今年，各大巨頭對(duì)于其自身定位有了明顯的差異性變化。

目前國(guó)內(nèi)搶占市場(chǎng)的這幾家，在打法戰(zhàn)略上主要分為兩種模式：一種是以百度的小度在家、阿里的天貓精靈、小米智能音箱、京東叮咚音箱為代表，主要的提升在于產(chǎn)品性能的智能化，體現(xiàn)在其語(yǔ)音、語(yǔ)義識(shí)別等硬件技術(shù)方面。而另一種，是以喜馬拉雅的小雅音箱為代表，主要體現(xiàn)在音箱所播放的內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)算法推薦在內(nèi)容和服務(wù)方面的智能化。

從國(guó)內(nèi)的發(fā)展歷程來(lái)看，智能音箱產(chǎn)品雖然仍停留在初期的探索期階段，但經(jīng)過(guò)去年的初步探索，智能音箱的市場(chǎng)已經(jīng)初成規(guī)模，靜候今年各大產(chǎn)品的“亮相開(kāi)屏”與爭(zhēng)艷了。為此，騰訊科技對(duì)主要入場(chǎng)的各家產(chǎn)品做出盤(pán)點(diǎn)及分析。

百度的小度在家：加入顯示屏幕，綜合性能更高

上個(gè)月，百度發(fā)布了智能音箱小度在家，被認(rèn)定為一款支持視頻、音頻、檢索等功能于一體的產(chǎn)品。百度董事長(zhǎng)李彥宏表示：“小度在家是一個(gè)新品類(lèi)、一個(gè)新物種，代表著一種新方向?！毙《仍诩矣卸喾揭曨l通話功能，“一呼即通”，可實(shí)現(xiàn)高效的可視電話，并還有遠(yuǎn)程監(jiān)控、語(yǔ)音拍照、趣味百科、語(yǔ)音日常提醒等功能。

從整個(gè)構(gòu)造來(lái)看，雖然小度在家被稱(chēng)之為智能音箱，但不得不說(shuō)，添加上了顯示屏幕的小度音箱更像一個(gè)智能電視、或者說(shuō)是智能顯示器。

這款帶著顯示屏幕的小度在家，主要是集合了AI算法性能，發(fā)揮百度在檢索方面的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)智能音箱的顯示屏可以進(jìn)入百度海量的搜索入口。

相關(guān)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家對(duì)此評(píng)論道：小度在家在顯示屏的這一步棋上有很大優(yōu)勢(shì)。雖然這樣的硬件形態(tài)其實(shí)沒(méi)什么新奇，但從體驗(yàn)感來(lái)看，智能音箱加上觸摸屏、攝像頭之后，相比普通音箱在交互具備的優(yōu)勢(shì)，屏幕在呈現(xiàn)信息時(shí)的高效、直觀和生動(dòng)以及隨之而來(lái)的便利和額外功能（如播視頻，打視頻電話等等），這是單一發(fā)力在聲音內(nèi)容上的交互所無(wú)法比擬的。

以此來(lái)看，小度在家的更多定位是在打造一個(gè)在使用性能上，更加高效和綜合的智能家居產(chǎn)品，逐漸脫離出單一圍繞聲音為核心的語(yǔ)音交互方式。

阿里巴巴的天貓精靈：市場(chǎng)優(yōu)先定位在兒童與老年人群體

上個(gè)月，阿里巴巴發(fā)布了AliGenie人工智能系統(tǒng)2.0版，新一代智能音箱——“天貓精靈火眼”。

升級(jí)后的天貓精靈及其內(nèi)置系統(tǒng)將在原有的語(yǔ)音交互能力上，新增視覺(jué)識(shí)別能力，能夠進(jìn)行視覺(jué)認(rèn)知、多模態(tài)交互和情景感知。阿里巴巴方面表示，新發(fā)布的天貓精靈強(qiáng)調(diào)的不是屏幕的延展，而是“視覺(jué)認(rèn)知”能力，希望通過(guò)視覺(jué)去認(rèn)知和了解周?chē)氖澜?，并且結(jié)合“機(jī)器”的行動(dòng)能力，給用戶帶來(lái)幫助。

從市場(chǎng)定位上來(lái)看，天貓精靈主要是面向兒童以及視力不佳的老年人。據(jù)了解，天貓精靈可通過(guò)圖像識(shí)別，識(shí)別117套兒童讀物（直接有聲閱讀），并能結(jié)合智能語(yǔ)音交互、聲音朗讀來(lái)幫助他們讀書(shū)、識(shí)字；而對(duì)于視力不佳的老年人來(lái)說(shuō)，精靈火眼具有識(shí)別藥盒的能力，只要用火眼掃一掃藥盒，就能播報(bào)藥品藥名、功效和過(guò)期日期等信息，可識(shí)別能力超過(guò)40000種藥盒。

對(duì)于年輕人，天貓精靈則主要是開(kāi)發(fā)了一套基于3D虛擬形象的視覺(jué)系統(tǒng)，可以提供超過(guò)20種自然交互的表情擬態(tài)動(dòng)畫(huà)。

客觀來(lái)說(shuō)，阿里天貓精靈的進(jìn)一步提升主要是在硬件性能上，并沒(méi)有發(fā)揮其背靠阿里在電商方面的太多優(yōu)勢(shì)，目前天貓的銷(xiāo)量突破還主要得益于價(jià)格戰(zhàn)，以去年雙十一為例，阿里的天貓精靈智能音箱降至99元，在銷(xiāo)量上突破了百萬(wàn)。

京東的叮咚智能音箱：依托科大訊飛，獲得硬件方面的口碑優(yōu)勢(shì)

早在2015年，京東牽手科大訊飛，雙方合資成立北京靈隆科技有限公司，叮咚智能音箱是其公司推出的第一款產(chǎn)品。在硬件打造上，叮咚音箱依靠科大訊飛為依托，獲得了這方面的“天然口碑”。

去年9月，京東第二代叮咚智能音箱產(chǎn)品叮咚正式在京東商城上市銷(xiāo)售，售價(jià)為799元。叮咚2代產(chǎn)品是京東的第7款智能音箱產(chǎn)品，集合了聲紋識(shí)別、調(diào)節(jié)語(yǔ)音TTS（語(yǔ)音合成）等多種功能，相較于當(dāng)時(shí)市面上出現(xiàn)的智能音箱產(chǎn)品而言，叮咚音箱最大的特點(diǎn)是具備自定義喚醒詞、屏幕語(yǔ)音雙交互和撥打電話三個(gè)最新功能。

今年1月，京東智能音箱最新產(chǎn)品-叮咚Play在CES展會(huì)中亮相。新款的叮咚Play除了在視頻通話、人臉識(shí)別等諸多新功能的性能提高外，還配備了8英寸液晶大屏，是目前中文智能音箱領(lǐng)域首款配備大面積屏幕的智能音箱。

小米智能音箱：主打高性價(jià)比，鋪設(shè)IoT生態(tài)圈占領(lǐng)市場(chǎng)

在本月舉行的“米粉節(jié)”期間，小愛(ài)音箱 mini 首發(fā)銷(xiāo)售，并將價(jià)格從 169 元調(diào)整到 99 元。99元的米粉節(jié)促銷(xiāo)價(jià)推動(dòng)其預(yù)約量超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)，頗有幾分對(duì)標(biāo)去年阿里雙十一的情形，在銷(xiāo)量上也隱隱有超過(guò)阿里的勢(shì)頭。根據(jù)智東西媒體的報(bào)道，小米已為小愛(ài)音箱mini拋出了100萬(wàn)訂單，預(yù)計(jì)小米今年將生產(chǎn)500萬(wàn)臺(tái)以上的智能音箱。

身負(fù) mini 之名，和之前的產(chǎn)品相比，小愛(ài)音箱 mini 大約手掌大小，一貫保持小米產(chǎn)品的風(fēng)格：低價(jià)實(shí)惠，性價(jià)比高。小愛(ài)音箱mini支持查訊息、語(yǔ)音備忘、日程管理、生活小助手，接入了音樂(lè)與有聲讀物，并能操控家中電器，包括智能燈、智能配件、掃地機(jī)器人、空氣凈化器、空調(diào)、電視等。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，169 元的小愛(ài)音箱 mini 的低成本可以讓更多用戶去接受智能家居方案的新嘗試，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家對(duì)此評(píng)論道，小愛(ài)音箱 mini 的低價(jià)推出更多的是為了達(dá)到在用戶使用中的普及率，也有利于對(duì)小米LoT生態(tài)鏈的一次整合。

喜馬拉雅的小雅智能音箱：提供智能化以及更為精準(zhǔn)和豐富的內(nèi)容服務(wù)

喜馬拉雅從一家國(guó)內(nèi)的音頻分享平臺(tái)起步，到現(xiàn)在跨界做智能音箱，相比較于小米和阿里的智能音箱，其打法和智能化有所不同。

喜馬拉雅本身并無(wú)技術(shù)與硬件設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì)，因此去選擇和一些優(yōu)秀的廠商合作，在硬件載體上注入本身海量?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源，使得自家產(chǎn)品能迅速實(shí)現(xiàn)差異化的市場(chǎng)定位，可以說(shuō)是一種十分聰明的做法。

小雅智能音箱于去年6月發(fā)布，與其說(shuō)是一款智能音箱，精準(zhǔn)的說(shuō)，它更像一個(gè)智能有聲圖書(shū)館。該智能音箱依托于喜馬拉雅音頻平臺(tái)的支持，在內(nèi)容提供方面更為豐富，其智能化主要是體現(xiàn)在其播放的有聲內(nèi)容中。比如說(shuō)用戶在所有的語(yǔ)音識(shí)別后，都會(huì)在智能音箱的APP中顯示識(shí)別的結(jié)果，如果用戶有精力，可以幫助糾正識(shí)別的準(zhǔn)確與否，在多次調(diào)整以后，小雅的芯片就會(huì)記錄你的行為特征，經(jīng)過(guò)越來(lái)越多的喜好偏向選擇的記錄后，會(huì)越來(lái)越精準(zhǔn)的為用戶提供內(nèi)容。

智能音箱的下一步探索：重點(diǎn)發(fā)力內(nèi)容服務(wù)與使用場(chǎng)景會(huì)占據(jù)優(yōu)勢(shì)

總體來(lái)看，目前的智能音箱市場(chǎng)，整體尚處于價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)中，距離像美國(guó)亞馬遜Echo那樣，真正獲得用戶認(rèn)可甚至狂熱的智能音箱還相差甚遠(yuǎn)。

從銷(xiāo)量上可直觀得出這樣的差距，亞馬遜 Echo在去年賣(mài)出3000萬(wàn)臺(tái)的驚人業(yè)績(jī)，而在國(guó)內(nèi)至今，還未出現(xiàn)單品銷(xiāo)量突破 1000 萬(wàn)臺(tái)的爆款智能音箱。

但是，類(lèi)比美國(guó)智能音箱30％的家庭保有量而言，中國(guó)智能音箱市場(chǎng)空間依然很大，智能音箱還處于“大爆發(fā)前夜”。

一位業(yè)內(nèi)人士、擔(dān)任一家智能音箱公司公關(guān)總監(jiān)的徐方（化名）向騰訊科技表示：現(xiàn)在國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)有一大問(wèn)題，也同樣是一種認(rèn)知誤區(qū)的現(xiàn)象，就是用戶對(duì)智能音箱的期待過(guò)高，對(duì)智能化的想象定義大于目前智能音箱的發(fā)展程度。此外，當(dāng)前智能音箱播放的內(nèi)容和服務(wù)上，也沒(méi)有抓住用戶的真正需求，市場(chǎng)整體處境“尷尬”。