京東X無(wú)人超市開(kāi)張 線下零售步入“看臉時(shí)代”

“全民AI”展現(xiàn)著人工智能的“帝國(guó)”，滿足用戶日益變化的消費(fèi)需求，其中最直接影響生活的，莫過(guò)于近兩年興起的無(wú)人超市。近期，京東X無(wú)人超市雄安新區(qū)店正式“露面”，不僅是京東X無(wú)人超市至今為止最大的一家門店，同時(shí)也是雄安新區(qū)建設(shè)的首家無(wú)人超市。

據(jù)悉，明年京東計(jì)劃在全國(guó)開(kāi)500家無(wú)人超市。目前京東X無(wú)人超市已經(jīng)先后在北京、天津、西安等10余個(gè)城市落地，覆蓋商超、景區(qū)、加油站等多個(gè)場(chǎng)景。

刷臉購(gòu)物結(jié)算只需20秒

人臉識(shí)別、智能貨架、刷臉結(jié)算……人工智能與攝像頭傳感器的結(jié)合，使得線下零售步入“看臉時(shí)代”。本次亮相于雄安市民服務(wù)中心園區(qū)的京東X無(wú)人超市，占店面積達(dá)246平方米，是目前所有門店中面積最大的一家。

“無(wú)人超市”采用的是人臉識(shí)別和行為抓取等技術(shù)，這些技術(shù)的應(yīng)用不僅縮短了結(jié)賬時(shí)間，同時(shí)可以采集用戶購(gòu)買的行為數(shù)據(jù)。與其他門店一樣，進(jìn)入京東X無(wú)人超市雄安新區(qū)店前，需要進(jìn)行人臉信息的錄入，并進(jìn)行支付功能的綁定；選購(gòu)物品時(shí)，智能貨架上的攝像頭與感應(yīng)器將會(huì)記錄用戶的購(gòu)買行為，進(jìn)行人貨綁定，不僅減少盜竊事件，而且進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，方便商家補(bǔ)貨與推送；最后，從智慧結(jié)算通道上“說(shuō)走就走”，只需20秒即可完成刷臉結(jié)算。

據(jù)京東X無(wú)人超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)商品上的芯片與結(jié)算通道中天線的配合，可以準(zhǔn)確識(shí)別商品信息。結(jié)算通道內(nèi)有面孔識(shí)別攝像頭進(jìn)行不同的用戶的識(shí)別，從而實(shí)現(xiàn)識(shí)貨+識(shí)人完成結(jié)算。

京東X無(wú)人超市里，備有從日用洗護(hù)、饞嘴零食、藥妝、進(jìn)口商品，以及兒童用品等近千種線上購(gòu)物的爆款貨品。目前，位于雄安市民服務(wù)中心周邊的第二家京東X無(wú)人超市也在籌備中，很快將投入使用。

遍地開(kāi)花京東交出滿意答卷

自亞馬遜推出Amazon Go無(wú)人超市風(fēng)靡全球之后，國(guó)內(nèi)新一輪線下傳統(tǒng)零售店改造計(jì)劃如雨后春筍。繼無(wú)人物流配送外，作為劉強(qiáng)東的第四次零售革命，京東X無(wú)人超市方案交出了滿意“答卷”。

京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東認(rèn)為，未來(lái)的10年到20年里，零售業(yè)將迎來(lái)“成本、效率、體驗(yàn)”被重新定義、技術(shù)更新、消費(fèi)主張變化的第四次零售革命。在劉強(qiáng)東看來(lái)，這場(chǎng)革命改變的不是零售，而是零售的基礎(chǔ)設(shè)施。零售的基礎(chǔ)設(shè)施將變得極其可塑化、智能化和協(xié)同化。

隨著零售業(yè)態(tài)的線上線下更加融合，作為推動(dòng)無(wú)界零售戰(zhàn)略的重要門戶，京東X無(wú)人超市也將介入更多的場(chǎng)景。京東集團(tuán)X事業(yè)部總裁肖軍表示，未來(lái)京東想打造一套離消費(fèi)者最近的購(gòu)物場(chǎng)景，所想、所買即所得，在整個(gè)零售環(huán)節(jié)中，京東變?yōu)橐粋€(gè)基礎(chǔ)零售服務(wù)提供商。

而自去年年底，京東與中海地產(chǎn)就無(wú)人超市項(xiàng)目宣布達(dá)成合作。預(yù)計(jì)2018年會(huì)有50~100家京東無(wú)人超市出現(xiàn)在中海地產(chǎn)遍布全國(guó)的辦公場(chǎng)所中。同時(shí)，“聯(lián)姻”中國(guó)石化集團(tuán)旗下易捷便利店，依托加油站而存在的2.5萬(wàn)家連鎖便利店，拓展“無(wú)界零售”新場(chǎng)景。