以傳統(tǒng)燃氣公司的智能化業(yè)務，來看智能家居行業(yè)的堅守

在去年還十分火熱的智能家居行業(yè)，在今年逐漸穩(wěn)定，在大浪淘沙之后，留下了一些場景明確的智能化方案提供商。成立于2012年的風向標科技，作為最早期的智能家居解決方案提供商之一，除了提供網(wǎng)關(guān)，無線模塊，配套接入設備等相關(guān)硬件產(chǎn)品外，在家庭燃氣安全管理和廚衛(wèi)智慧領(lǐng)域中有著長期的方案提供經(jīng)驗。第310期i訪談，聯(lián)動原素邀請了浙江風向標科技有限公司CEO馬延文，以傳統(tǒng)燃氣公司的智能化業(yè)務為例，來看智能家居行業(yè)的堅守。

聯(lián)動原素i訪談對話馬延文

Q

讓設備智能化的過程中，具體需要幾步驟，需要多長時間？

馬延文：近年來，智能化的過程隨著客戶的自身需求的認識和平臺運營商的本身能力的提高，都在變得更加簡單、高效，目前來說從明確需求到智能化落地，普遍需要3個月左右時間，其中測試時間占了相當比重，如果要具體到產(chǎn)品量產(chǎn)化則需要更長的時間，這里跟本身產(chǎn)品功能有直接關(guān)系，中間會涉及到硬件功能分析，模塊嵌入開發(fā)，協(xié)議對接，app定制，平臺數(shù)據(jù)整合等等。

部分燃解決方案的部分配套產(chǎn)品

Q

風向標當前針對客戶的服務模式有幾類呢？

馬延文：對燃氣公司這類項目合作，我們有整體解決方案定制的服務、后期運營的分成合作模式。對設備提供商我們有針對具體智能化產(chǎn)品的智能化改造服務，軟件和硬件都有提供。對于家裝和集成吊頂企業(yè)也類似提供全套智能化解決方案和后續(xù)運維優(yōu)化等云服務，對于數(shù)據(jù)部分，目前還是免費為主。后續(xù)我們針對特定行業(yè)客戶會提供數(shù)據(jù)增值服務，和生態(tài)合作伙伴銷售渠道共享等支持服務。

Q

目前的數(shù)據(jù)價值如何體現(xiàn)呢？未來最終的數(shù)據(jù)價值會有哪些？

馬延文：設備本身產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，是用戶和廠商都比較關(guān)心的部分，首先我們要保障數(shù)據(jù)的安全性，同時系統(tǒng)也要支持數(shù)據(jù)的實時性，比如，用戶家里可燃氣體或者有害氣體的監(jiān)測數(shù)據(jù)會實時的提供給燃氣公司，我們系統(tǒng)會自動實時做處理，讓設備聯(lián)動確保把危險概率降低，同時配合燃氣公司對于行業(yè)的相關(guān)規(guī)范做自動處理，比如關(guān)閉氣閥，開窗通風，上報燃氣公司處理安檢工單，及時應對突發(fā)狀況。

對于用戶本身，這類數(shù)據(jù)首先讓用戶獲得了一個更全的環(huán)境，本身就是數(shù)據(jù)獲益。同時讓各種處理手段都可視化和實時性，確保在最規(guī)范的情況下處理用戶家居安全等訴求。對燃氣公司來說，提供了實時安全保障，本身就是帶來了更多增值業(yè)務的商機。除此之外，我們在人工智能部分正在和微軟深度合作。在人工客服，智能算法，危害識別和處理等多領(lǐng)域進行應用。

Q

風向標的產(chǎn)品/服務在哪些方面和物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)？

馬延文：我們平臺服務部分有我們核心引擎vsdl，對設備做了高度抽象，讓平臺更好理解設備的功能點，更方便的進行智能化改造，同時能對不同設備商的不同協(xié)議進行翻譯對接。在設備連接部分，我們兼容多種無線協(xié)議wifi/zigbee/nbiot等，同時支持多種接入方式，云端的系統(tǒng)接入/嵌入式模塊接入/網(wǎng)關(guān)層接入等。在感知層部分，我們接入多種傳感器應用，氣體類的比如漢威的燃氣報警器，運動傳感器有我們自己研發(fā)的vmotion等，不同品牌設備間通過我們平臺協(xié)同完成運動場景，比如檢測燃氣濃度超標，自動關(guān)閉氣閥和開窗通風等。我們始終把自己定位在提供企業(yè)端服務的平臺服務商。

Q

風向標有一個云平臺，也支持開發(fā)，能夠簡單介紹一下目前的情況嗎？

馬延文：風向標比較早進行云平臺建設，2013年7月份我們就推出了我們開發(fā)接入平臺1.0版本經(jīng)過幾年的發(fā)展和市場的淬煉，我們已經(jīng)推出了平臺的多種解決方案和配套體系?，F(xiàn)在平臺有了百萬級的設備和用戶，針對燃氣行業(yè)的應用更是完成了多種設備和系統(tǒng)對接。

Q

以后也是向燃氣這個垂直領(lǐng)域縱深嗎？

馬延文：燃氣行業(yè)的垂直縱深，是看到家居里最剛性的部分需求，所以我們希望從這個領(lǐng)域先尋找突破的機會，在橫向拓展，進一步縱深下去，在既有的模式下，還會延伸更多新的服務選項，比如，我們會比較清楚哪些用戶是常在家做飯，洗澡，開地暖的，相應的會支撐燃氣公司做更多的增值服務。目前燃氣行業(yè)，各大燃氣公司都在開拓增值業(yè)務，這里需要平臺運營的支撐，比如，從原來單一的賣氣，延伸出要賣燃氣意外險、油煙機清理服務、保修、保養(yǎng)、換管件等等，不過還是會以用氣為核心來做服務。