智能外呼電銷機器人——企業(yè)自動化電銷部隊

電銷團隊一直以來是企業(yè)增長的基礎配備，因為它可以幫助企業(yè)以最快的速度觸達到用戶，幫助企業(yè)快速和用戶建立關系。但也有人認為，它是企業(yè)的成本中心，雖然帶有利潤轉變的性質(zhì)，但真正做到能為企業(yè)創(chuàng)收，還得依靠是優(yōu)質(zhì)的銷售線索、優(yōu)秀的電銷員工本身。

據(jù)某電銷中心總監(jiān)坦言，電銷同樣適用于二八理論，多半的成單和利潤創(chuàng)造來自20%的人，而剩下你的80%幾乎屬于輔助型員工。通過80%的電銷員工對銷售線索進行快速篩查，而20%的銷售精英再進行高效跟進。

那么，如何改善剩下80%的人效問題呢？

智慧電銷，或許能幫你解決此問題。

我們都知道，在外呼過程中，線索的篩查是最為簡單且重復性極高的工作，電銷員工在撥打電話時，難免受到情緒影響，用戶的意向分級判斷也會因人而異、缺乏標準化，造成用戶大量流失。那么，避免人員情緒化和意向判斷非標準化的問題，是否從人的方面著手呢？

答案是：NO。

原因有以下三點：

1、人員管理存在很難的性格問題，不會輕易改變。

2、培訓時間太長，人員流失大。

3、人與人的差異在所難免，標準化很難執(zhí)行。

有效的辦法是，通過AI手段，代替員工完成售前線索篩查工作。

企業(yè)自動化電銷部隊

智齒科技在近期發(fā)布了他們的第一款智能電銷機器人，意在幫助企業(yè)解決高成本低效率的問題。即解放企業(yè)的80%的員工資源。

智能電銷機器人具備自動撥打功能以及精準的意向判斷功能，它不僅可以幫助企業(yè)將每天的100-200/人外呼量，提升到800-1000/機器人的外呼量，還可以幫助企業(yè)在售前環(huán)節(jié)完成高效的意向判斷，意向標準可隨時進行調(diào)整，精準記錄每一位用戶的溝通狀況，包含通話記錄、意向、數(shù)據(jù)等重要信息。

通過對數(shù)據(jù)的導出，企業(yè)可以快速利用剩余的80%人力進行電銷二次跟進，不僅大大提升成單幾率，還可以釋放人力成本。

釋放電銷人力成本，成就高額業(yè)績

通過智能電銷機器人釋放企業(yè)成本，降低企業(yè)的人力資源浪費，提升優(yōu)質(zhì)銷售資源的獲取，幫助企業(yè)從銷售困境中走出來，是電銷機器人的使命。

智齒科技通過對AI語音領域的深耕細作，已經(jīng)基本滿足了企業(yè)對電銷機器人的需求。智齒科技的26個行業(yè)積累、超過80000+的用戶積累，也幫助電銷機器人在語音識別、自然語義理解方面提供了極大的數(shù)據(jù)積累，在人機交互的過程中，流暢自然的服務用戶，不僅幫企業(yè)改善了電銷內(nèi)部問題，也幫助企業(yè)建立了良好的企業(yè)形象。智齒智能外呼產(chǎn)品上線不到一個月，就成功簽了了幾十家客戶。更多產(chǎn)品介紹和案例試聽