用了電銷機器人和沒用電銷機器人的區(qū)別

在社會化營銷的基礎(chǔ)上，企業(yè)如何快速定位自己的用戶？

一個效果不錯的方法是：利用電銷機器人可以做到快速定位客戶人群，繞開社會化營銷的長時間沉淀積累，直搗黃龍。

企業(yè)如何快速定位自己的用戶呢？用戶畫像？互聯(lián)網(wǎng)用戶漏斗？NONONO，方法太慢。

通過人工智能來達(dá)到定位的目的，是最簡潔最直接的一種方式。

在海量線索面前，如果你不能快速進(jìn)行高質(zhì)量用戶篩查手段，那么你的對手必然跑的比你快。

舉個例子：

有A和B兩家企業(yè)，相同的業(yè)務(wù)線下，A企業(yè)采購了智齒科技的智能電銷機器人，B企業(yè)沿用了社會化營銷手段。

我們來看下結(jié)果：

A企業(yè)對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行篩查后，形成了一個客戶模型，并且收獲了海量數(shù)據(jù)中20%-30%可二次跟進(jìn)的用戶，并深度建立了銷售復(fù)購關(guān)系。

B企業(yè)沿用了社會化營銷手段，采用了微博、微信、社群、線下推廣手段，但收獲卻不如人意。

原因在于什么呢？

并不是說，社會化營銷的手段不好，而是它不是見效快的一種手段而已。相比采購了智能電銷機器人的企業(yè)A而言，B企業(yè)需要更長時間對用戶進(jìn)行引導(dǎo)，慢慢向用戶傳遞產(chǎn)品價值，從不同的角度進(jìn)行推介；而企業(yè)A，通過直接接觸的方式，先對手頭的海量線索進(jìn)行了一輪篩選，把初篩的利用率達(dá)到了最大，從而收獲了精準(zhǔn)的客戶模型，而轉(zhuǎn)化率也以最快的速度在轉(zhuǎn)變。

智齒科技的電銷機器人是怎么做到，快速過濾線索和精準(zhǔn)篩查的呢？

原因在于，智齒科技智能電銷機器人和電銷手段的高效融合。

電銷手段本身就具有短平快的優(yōu)勢，加上智齒科技的智能電銷機器人本身具備自動撥打、精準(zhǔn)意向判斷、數(shù)據(jù)沉淀等功能，自然就可以幫助企業(yè)高效定位目標(biāo)用戶。

智齒科技的電銷機器人具有以下幾大優(yōu)勢：

1.自動撥打，高效接替人工每天撥打電話量在800-1000通，且不需要休息，保持情緒高漲，自定義撥打時間，可大幅降低拒接和掛斷率。

2.精準(zhǔn)篩查用戶意向，通過標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)模板以及關(guān)鍵詞埋點，智能電銷機器人，可在與客戶溝通的過程中，判斷用戶意向。當(dāng)然，人的溝通常常不一定能按照預(yù)設(shè)的主邏輯走，那么這個時候，機器人就可以主動引導(dǎo)用戶進(jìn)行主流程線的溝通。例如，當(dāng)用戶會跳出溝通邏輯，但智能電銷機器人會通過預(yù)先的知識庫提取問題進(jìn)行回答，然后還會記得將用戶重新引導(dǎo)至主流程，獲取關(guān)鍵信息并記錄。

3.場景優(yōu)勢，不僅主動營銷場景、外呼場景。許多企業(yè)還會存在通知、回訪調(diào)查、金融催收等場景，智齒科技的智能外呼機器人一樣可以巧妙勝任（如需要試聽場景，請登錄www.sobot.com）

4.功能豐富，對于市面上現(xiàn)在有的智能電銷機器人而言，智齒科技的智能電銷機器人，優(yōu)勢不僅在于功能上面更為豐富，更在于“人有我優(yōu)”的特點。比如在通話質(zhì)量方面，智齒科技的智能電銷機器人具備自動降噪處理，以及支持電話錄音和語音轉(zhuǎn)換兩種方式，讓語音輸出與真人無異。保障通話質(zhì)量。

作為企業(yè)主，你一定希望自己兩條腿走路：一條腿，通過社會化營銷手段對用戶進(jìn)行拉新、促活、留存。另外一條腿，利用電銷手段達(dá)到高效轉(zhuǎn)化。

在這樣的情況下，我就建議你試試智齒科技的智能電銷機器人產(chǎn)品。組建一個電銷團(tuán)隊或外包的成本都較高，不如直接采購機器人，成本低、0培訓(xùn)、立即上崗不說，單說7*24小時在線，隨時篩查線索者一點，對任何企業(yè)而言，都極具誘惑力。

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