華為徐直軍：打造中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黑土地

6月30日，華為輪值董事長(zhǎng)徐直軍應(yīng)邀參加第二十二屆中國(guó)國(guó)際軟件博會(huì)高峰論壇，并發(fā)表了題為《打造中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黑土地》主題發(fā)言。中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)是中國(guó)舉辦歷史最悠久、效果影響最大的全行業(yè)軟件盛會(huì)，今年的主題是“新時(shí)代 新理念 新軟件”。

徐直軍在發(fā)言中表示，中國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)表面上是高速發(fā)展，但是沒(méi)有出現(xiàn)成功的全球化軟件企業(yè)。華為認(rèn)為，SaaS是中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的必由之路。在這個(gè)過(guò)程中，誰(shuí)越早地轉(zhuǎn)變成云服務(wù)的商業(yè)模式，誰(shuí)就越可能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)取勝，就一定能夠產(chǎn)生出成功的全球化軟件領(lǐng)軍企業(yè)。

徐直軍表示，華為云作為中立的云服務(wù)提供商，堅(jiān)持“不碰應(yīng)用，不碰數(shù)據(jù)，不做股權(quán)投資”，要努力把華為云打造成為中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“黑土地”，讓軟件企業(yè)基于華為云來(lái)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)軟件，并以云服務(wù)的商業(yè)模式來(lái)面向客戶(hù)。

徐直軍發(fā)言全文如下

各位領(lǐng)導(dǎo)、女士們、先生們，大家上午好！

很高興來(lái)參加第二十二屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)。我代表華為預(yù)祝大會(huì)圓滿(mǎn)成功。

華為立志把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界。我們認(rèn)為，未來(lái)的人類(lèi)社會(huì)將演變?yōu)橹悄苌鐣?huì)，萬(wàn)物感知、萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物智能，這一切都離不開(kāi)軟件，軟件能定義一切。

我到華為就是做軟件，親眼目睹了我們自身軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展整個(gè)歷程，同時(shí)我也對(duì)整個(gè)中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直很關(guān)注，今天借這次機(jī)會(huì)來(lái)把我的一些思考跟大家分享。

大家知道，中國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)表面上看是很高速的發(fā)展。2017年，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的收入，超過(guò)了5.5萬(wàn)億，占GDP的6.65%，規(guī)模上已經(jīng)達(dá)到了美國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)收入的一半。軟件產(chǎn)業(yè)收入的增速，達(dá)到了13.9%，超過(guò)了GDP增速的兩倍，呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

但是在軟件產(chǎn)品型、混合型、服務(wù)型三大類(lèi)軟件公司中，無(wú)論從產(chǎn)業(yè)地位或企業(yè)的規(guī)模來(lái)說(shuō)，中國(guó)均缺乏軟件領(lǐng)域的全球領(lǐng)軍企業(yè)。

在通用軟件領(lǐng)域，依照普華永道2016年全球軟件公司100強(qiáng)排名表，只有東軟集團(tuán)，排在第八十位。從軟件產(chǎn)業(yè)鏈的角度來(lái)看，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)缺乏基礎(chǔ)軟件，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、工業(yè)軟件，在價(jià)值鏈上處在應(yīng)用環(huán)節(jié)多，無(wú)法構(gòu)成獨(dú)立的軟件生態(tài)。

為什么中國(guó)沒(méi)有出現(xiàn)成功的全球化軟件企業(yè)，為了更好地回答這個(gè)問(wèn)題，我們可以先來(lái)看一看，軟件產(chǎn)品類(lèi)型及其價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式。

我們把軟件分三類(lèi)：第一類(lèi)是嵌入式軟件，軟件和硬件捆綁在一起，軟件的價(jià)值主要是通過(guò)硬件來(lái)實(shí)現(xiàn)；第二類(lèi)是純軟件或者通用軟件，它的價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式是兩種，一種是通過(guò)License+軟件年費(fèi)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值，現(xiàn)在是IT產(chǎn)業(yè)的主流模式，第二種通過(guò)訂閱的方式，SaaS的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值；第三類(lèi)，是互聯(lián)網(wǎng)的后向收費(fèi)模式。在這幾類(lèi)的模式中，第一類(lèi)嵌入式軟件以及第三類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)模式的軟件收費(fèi)模式在中國(guó)都發(fā)展得比較好。

今天我重點(diǎn)要講的是第二類(lèi)，根據(jù)企業(yè)軟件行業(yè)標(biāo)桿公司的收入分析顯示，一直以來(lái)，像Oracle、SAP、PTC等國(guó)外標(biāo)桿公司，軟件年費(fèi)都占軟件收入的一半左右，是軟件公司的主要收入來(lái)源。而國(guó)內(nèi)軟件公司該部分收入占比遠(yuǎn)小于海外同行業(yè)，占比小于20%。我們?cè)诠緝?nèi)部經(jīng)常很羨慕Oracle、SAP，每年一開(kāi)門(mén)，一半的收入就已經(jīng)有了，但是在中國(guó)的軟件公司，這一點(diǎn)就沒(méi)有這么幸運(yùn)了。

如果我們理解了License+軟件年費(fèi)的模式是軟件產(chǎn)品型企業(yè)歷史上最核心的商業(yè)模式，我們從這點(diǎn)展開(kāi)來(lái)看就非常清晰地知道，制約中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵障礙主要是幾個(gè)方面。

第一，我們國(guó)內(nèi)客戶(hù)不接受?chē)?guó)產(chǎn)軟件License+軟件年費(fèi)的模式，尤其不接受軟件年費(fèi)，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)品型企業(yè)無(wú)法形成合理的商業(yè)模式。軟件產(chǎn)業(yè)由于無(wú)法持續(xù)地研發(fā)投入，造成無(wú)法可持續(xù)地發(fā)展。

第二，大家沒(méi)法收軟件年費(fèi)，就把整個(gè)商業(yè)模式調(diào)整到基于軟件定制的模式，并占主導(dǎo)地位，這樣又嚴(yán)重制約了整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品化的進(jìn)展。

第三，我們國(guó)內(nèi)軟件都是從小長(zhǎng)到大的，在從小長(zhǎng)到大的過(guò)程中，大部分都是小作坊式的開(kāi)發(fā)模式，需要我們繼續(xù)整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)工具和開(kāi)發(fā)模式的升級(jí)。

第四，我們國(guó)內(nèi)本身基礎(chǔ)軟件，像操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的缺失，也帶來(lái)我們整個(gè)生態(tài)鏈的缺失和產(chǎn)業(yè)鏈的缺失。

這是從中國(guó)的發(fā)展歷史上來(lái)看中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)沒(méi)有全球化領(lǐng)軍企業(yè)的幾個(gè)核心因素。

華為軟件30多年來(lái)，也是走過(guò)了一個(gè)艱難的過(guò)程。由于國(guó)內(nèi)的客戶(hù)不接受?chē)?guó)產(chǎn)軟件License+軟件年費(fèi)的模式，所以我們?cè)诙鄶?shù)情況下，就把軟件的銷(xiāo)售等同了硬件的銷(xiāo)售，國(guó)內(nèi)的客戶(hù)往往接受的軟件銷(xiāo)售模式就是類(lèi)似于硬件的模式。就軟件來(lái)講，大家都會(huì)聽(tīng)到同樣一個(gè)聲音，不就是幾個(gè)人干的嗎？為什么還要收取軟件年費(fèi)，所以中國(guó)成了崇尚硬件，認(rèn)為硬件很值錢(qián)，認(rèn)為軟件不值錢(qián)，反正都是人干的，中國(guó)人成本低。

同時(shí)，從華為角度來(lái)講，我們的產(chǎn)業(yè)主管就基于這種情況下，把整個(gè)商業(yè)模式，引導(dǎo)到了一個(gè)定制的模式，這樣造成我們一個(gè)軟件業(yè)務(wù)部門(mén)20多億美金的收入，需要兩萬(wàn)多人投入，而且不斷地接項(xiàng)目不斷地定制，造成了一個(gè)惡性循環(huán)。

如果我們從一個(gè)軟件版本的生命周期來(lái)看，我們?yōu)槭裁匆杖≤浖曩M(fèi)我們大家都很清楚。核心是當(dāng)我們把軟件銷(xiāo)售給客戶(hù)以后，我們軟件在生命周期內(nèi)需要持續(xù)投入，這些和硬件是不一樣的，而且軟件產(chǎn)品公司的核心是產(chǎn)品套件的能力，而產(chǎn)品的能力，關(guān)鍵因素是研發(fā)投入。軟件年費(fèi)持續(xù)產(chǎn)生的收入是軟件產(chǎn)品公司持續(xù)投入的保障，光靠老的產(chǎn)品的License收入，或者License收入沒(méi)有了以后，根本沒(méi)法維持軟件套件產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展。

面對(duì)中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的這種現(xiàn)狀，我們一直在思考，我們中國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)，未來(lái)到底走哪條路？

可喜的是我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的變化對(duì)我們整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)帶來(lái)非常好的一個(gè)形勢(shì)，軟件即服務(wù)的商業(yè)模式出現(xiàn)了，使軟件企業(yè)基于訂閱的方式每年獲取收入，本質(zhì)上就是License變成按年收費(fèi)加上軟件維護(hù)年費(fèi)的方式，這樣可以徹底地解決中國(guó)客戶(hù)不接收國(guó)產(chǎn)軟件收取軟件年費(fèi)的習(xí)慣。

當(dāng)然這種方式，軟件即服務(wù)，即采取購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式來(lái)購(gòu)買(mǎi)，這需要我們?nèi)袠I(yè)，推動(dòng)政府和客戶(hù)從購(gòu)買(mǎi)軟件向購(gòu)買(mǎi)服務(wù)轉(zhuǎn)變。

而且我也認(rèn)為，如果說(shuō)把軟件轉(zhuǎn)變成為云服務(wù)的方式來(lái)面向客戶(hù)，并且以訂閱的方式來(lái)按年獲取收入是我們整個(gè)中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路，也是我們解決歷史上多年，我們中國(guó)客戶(hù)不認(rèn)可軟件年費(fèi)的一個(gè)關(guān)鍵舉措。我們認(rèn)為不管任何軟件企業(yè)，不管現(xiàn)在的軟件是以何種方式在銷(xiāo)售給客戶(hù)，誰(shuí)越早地轉(zhuǎn)變成云服務(wù)的商業(yè)模式，誰(shuí)就越有可能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

但是大家很清楚，我們大量的軟件企業(yè)，都并不是規(guī)模巨大的公司，我們都不可能自己打造一個(gè)全堆棧的云服務(wù)方式去面向我們的客戶(hù)。

所以我們要實(shí)現(xiàn)云化，要以云服務(wù)的方式來(lái)面向客戶(hù)，每個(gè)企業(yè)都不可能自己做一套IaaS、GPaaS，自己打造一套完善的軟件開(kāi)發(fā)工具，這樣的話(huà)需要有一個(gè)平臺(tái)，來(lái)支撐我們基于SaaS的方式來(lái)面向客戶(hù)，使得我們軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)，能聚焦客戶(hù)需求和客戶(hù)的問(wèn)題來(lái)開(kāi)發(fā)軟件，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

因此，如果有一個(gè)平臺(tái)和軟件開(kāi)發(fā)工具，來(lái)跟所有的軟件企業(yè)來(lái)適應(yīng)，讓軟件企業(yè)聚焦來(lái)開(kāi)發(fā)這個(gè)應(yīng)用軟件，那是最理想不過(guò)的。例如，大家很熟悉的Netflix，它就是典型的基于AWS的整個(gè)云服務(wù)，才能構(gòu)建自己面向全球的視頻的分發(fā)和推薦的能力，獲得了極大的商業(yè)成功。

從華為的角度來(lái)講，我們也一直在思考，我們?cè)谥袊?guó)的軟件產(chǎn)業(yè)，到底如何來(lái)定位自己？

我們希望努力把我們?nèi)A為云打造成為軟件企業(yè)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)SaaS的一個(gè)平臺(tái)，如果有了這個(gè)平臺(tái)，我們能夠成為我們所有軟件企業(yè)，開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)SaaS軟件的一個(gè)底座，我們?cè)鷮?shí)實(shí)地把這個(gè)底座做好，我們的軟件企業(yè)基于我們的底座去面向客戶(hù)，那就是一個(gè)很好的囑托。

從華為云來(lái)講，我們包括覆蓋全國(guó)的IaaS，以及開(kāi)發(fā)者平臺(tái)。從開(kāi)發(fā)者平臺(tái)來(lái)講，具體有三個(gè)方面：第一個(gè)方面，支持軟件開(kāi)發(fā)，部署運(yùn)維的GPaaS和軟件開(kāi)發(fā)各種服務(wù)和工具；第二個(gè)方面，我們提供人工智能的API，任何軟件企業(yè)可以利用人工智能的算法和算力去解決企業(yè)和行業(yè)的問(wèn)題，我們把他叫做企業(yè)智能EI；第三個(gè)方面，我們還有提供面向華為手機(jī)人工智能應(yīng)用開(kāi)發(fā)SDK的HiAI，所有的軟件企業(yè)，可以基于HiAI開(kāi)發(fā)在華為手機(jī)上運(yùn)行的人工智能的應(yīng)用。

到目前為止，我們已經(jīng)有很好的開(kāi)始，無(wú)論是用友、豬八戒、拓維、中軟國(guó)際等，都在華為云上在開(kāi)發(fā)部署和運(yùn)營(yíng)他們的SaaS，這也是我們正在進(jìn)行的，我們整個(gè)華為云跟軟件企業(yè)的一個(gè)很好的嘗試。

從華為的IaaS來(lái)講，我們主要是幾個(gè)方面：一個(gè)大家很認(rèn)同，無(wú)論你是做通訊軟件，還是做工業(yè)軟件，還是做通信的軟件，這些不同類(lèi)別的軟件，對(duì)云基礎(chǔ)設(shè)施都有差異化的需求。華為云積累我們多年來(lái)在計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全和數(shù)據(jù)庫(kù)方面的能力，打造全品類(lèi)的基礎(chǔ)云服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足我們各個(gè)軟件企業(yè)來(lái)開(kāi)發(fā)各行各業(yè)的軟件需求。同時(shí)，基于華為30余年工作的整個(gè)質(zhì)量管理體系，以及我們覆蓋全國(guó)的線下的服務(wù)能力，這樣的話(huà)，我們有充分的實(shí)力給所有的在全國(guó)各地的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)都提供線下的服務(wù)以及穩(wěn)定可靠的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

另外一個(gè)方面，我們?nèi)A為云為所有的軟件企業(yè)和軟件開(kāi)發(fā)者，提供了一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)的工具服務(wù)，這個(gè)軟件開(kāi)發(fā)工具服務(wù)是把華為公司30多年來(lái)在軟件開(kāi)發(fā)方面的項(xiàng)目管理、配置管理、代碼檢測(cè)、編譯構(gòu)建、測(cè)試、部署、發(fā)布的一站式軟件開(kāi)發(fā)工具平臺(tái)，把它云化以后來(lái)共享給我們所有的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)和軟件開(kāi)發(fā)者來(lái)使用。現(xiàn)在在我們這個(gè)軟件開(kāi)發(fā)云上面的開(kāi)發(fā)者已經(jīng)超過(guò)九萬(wàn)。

還有一個(gè)方面，真正要用人工智能去解決企業(yè)的問(wèn)題去創(chuàng)造價(jià)值是相當(dāng)困難的，在這種情況下，我們?nèi)A為云在思考怎么為軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)和開(kāi)發(fā)者打造一個(gè)基于人工智能的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，使軟件開(kāi)發(fā)者專(zhuān)注于場(chǎng)景，共同構(gòu)建一個(gè)企業(yè)用得起、用得好、用得放心的人工智能系統(tǒng)。

為滿(mǎn)足軟件企業(yè)和開(kāi)發(fā)者的在這方面關(guān)鍵的訴求，我們主要是通過(guò)EI或者HiAI來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣，我們?cè)谌A為云上構(gòu)筑的企業(yè)智能EI，致力于能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)普惠的AI，讓軟件企業(yè)能夠利用華為AI的算法和算力，來(lái)為客戶(hù)解決問(wèn)題，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也會(huì)讓中國(guó)政府和企業(yè)應(yīng)用AI的時(shí)候能用得起、用得好、用得放心。

我們的HiAI是基于我們?nèi)A為人工智能手機(jī)，來(lái)開(kāi)發(fā)基于人工智能的APP應(yīng)用，華為還打造基于端云協(xié)同的獨(dú)特的人工智能解決方案。軟件企業(yè)會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際場(chǎng)景，在云和端側(cè)靈活部署、人工智能的訓(xùn)練和推理能力，云側(cè)的EI推理引擎利用強(qiáng)大的計(jì)算能力快速訓(xùn)練模型，智能手機(jī)上的HiAI平臺(tái)和芯片，實(shí)時(shí)快速推理，充分發(fā)揮端側(cè)響應(yīng)速度快和云側(cè)訓(xùn)練準(zhǔn)確度高的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，提高決策的速度和準(zhǔn)確度，可以節(jié)省3-5倍的帶寬，在端側(cè)進(jìn)行淺層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)特征的提取，完成數(shù)據(jù)脫敏，再送到云端進(jìn)行推理，保護(hù)用戶(hù)的敏感數(shù)據(jù)。

這樣的話(huà)，華為把端和云結(jié)合起來(lái)，跟軟件企業(yè)來(lái)去解決一些客戶(hù)的問(wèn)題，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，提供了一個(gè)端和云協(xié)同的人工智能解決方案。

從云的架構(gòu)上來(lái)說(shuō)，由于華為公司的公有云、私有云、政務(wù)云是基于一個(gè)統(tǒng)一的架構(gòu)，這樣使得軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)在華為公有云也好，私有云也好，開(kāi)發(fā)的軟件跟它的部署形態(tài)無(wú)關(guān)。同時(shí)，開(kāi)發(fā)一套軟件既可以在公有云上部署，又可以在私有云部署，這樣還可以實(shí)現(xiàn)公有云和私有云之間的彈性擴(kuò)展。如果軟件企業(yè)要到全球發(fā)展，可通過(guò)華為的伙伴公有云，實(shí)現(xiàn)全球部署。

大家都很清楚華為云有一個(gè)“三不”政策——上不碰應(yīng)用、下不碰數(shù)據(jù)、不做股權(quán)投資。從華為云的角度來(lái)講，我們希望通過(guò)強(qiáng)力投資，努力把華為云打造成中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黑土地，讓軟件企業(yè)基于華為云來(lái)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)軟件，并以云服務(wù)的商業(yè)模式來(lái)面向客戶(hù)。

同時(shí)我們講的“三不”：不碰數(shù)據(jù)，讓軟件企業(yè)，尤其是運(yùn)營(yíng)型軟件企業(yè)，能夠放心地使用；不做應(yīng)用，我們不與所有的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，這能夠讓我們服務(wù)更多的客戶(hù)；第三不做股權(quán)投資，這是我們面向所有的合作伙伴，面向所有的軟件企業(yè)，我們都是平等對(duì)待。

這樣使得我們能夠真正地作為一個(gè)中立的云服務(wù)提供商，來(lái)真正做好大家發(fā)展的黑土地，讓大家在這個(gè)黑土地上茁壯成長(zhǎng)。所以華為云會(huì)堅(jiān)持“三不”政策，努力成為我們軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黑土地。

如果說(shuō)我們中國(guó)在整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)基于SaaS的模式，能夠走出一條路來(lái)，我們的政府、企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)軟件的時(shí)候，采取云服務(wù)的方式來(lái)購(gòu)買(mǎi)，那我們軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，一定能夠開(kāi)辟一個(gè)新的天地，闖出一個(gè)新的市場(chǎng)來(lái)，在我們國(guó)家一定能夠產(chǎn)生出成功的全球化軟件領(lǐng)軍企業(yè)。