亞馬遜與Google真正欲大力發(fā)展的是，基于消費者數(shù)據(jù)的AI領域

亞馬遜與Google正盡可能取得更多消費者數(shù)據(jù)以便在AI領域中取得先機。法新社

隨著知名創(chuàng)投專家暨網(wǎng)絡趨勢長期觀察者Mary Meeker在最新《2018年網(wǎng)絡趨勢報告》中指出，近年亞馬遜(Amazon)與Google業(yè)務發(fā)展呈現(xiàn)有趣的相互滲透現(xiàn)象，不少投資者會直覺地由電子商務、廣告平臺或查找業(yè)務市場競爭角度來思考這項發(fā)展，但富比士(Forbes)表示，亞馬遜與Google業(yè)務發(fā)展真正要展開競爭的領域并不是上述范疇，而是在人工智能(AI)領域，尤其是在取得消費者的數(shù)據(jù)資料上。

根據(jù)Meeker的觀察，近年亞馬遜業(yè)務正由原先的電子商務平臺朝向廣告平臺發(fā)展；Google業(yè)務則是由廣告平臺朝向電子商務平臺發(fā)展。富比士表示，這種發(fā)展現(xiàn)象并不會令人感到意外。對亞馬遜而言，更多的廣告業(yè)務具有沖銷營運成本的作用；而對被亞馬遜等電子商務業(yè)者壓制的實體店面業(yè)者而言，與Google合作，正可借著Google的各項服務與Android平臺來擴大銷售，并進而使雙方受惠。

雖然就表面看來，亞馬遜與Google的業(yè)務擴展是合理的，然而在有形市場之外，亞馬遜與Google真正欲大力發(fā)展的是，基于消費者數(shù)據(jù)的AI領域。

事實上，亞馬遜與Google早就在AI領域展開競爭。亞馬遜與Google面向客戶的各項產(chǎn)品，一直在為自家AI算法提供需要的數(shù)據(jù)資料。如在商業(yè)市場中的平臺服務，以及在大眾消費市場中的數(shù)碼助理等，客戶在接觸各項產(chǎn)品時的各種資料，都會轉(zhuǎn)換為供應AI算法不斷進化所需的數(shù)據(jù)。

由于AI算法需要龐大的數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡規(guī)模，以及技術人才等，現(xiàn)今僅有如亞馬遜與Google等少數(shù)業(yè)者能夠真正滿足這些需求。不過如三星電子(Samsung Electronics)、Facebook與阿里巴巴等業(yè)者，也是不可忽視的可能競爭者。

尤其是以亞馬遜為藍本進行多方業(yè)務擴展的阿里巴巴，不但已經(jīng)是國內(nèi)電子商務龍頭業(yè)者，該公司還可以通過如阿里云、螞蟻金服、優(yōu)酷、支付寶，以及天貓精靈智能音響等不受約束地接觸全球成長速度最快的數(shù)碼資料市場，并藉此來發(fā)展自家AI技術。

資料顯示，至2017年12月，國內(nèi)單是智能手機用戶數(shù)就已達6.63億名，約為美國人口數(shù)的2倍。并且不只是這些智能手機用戶個資會經(jīng)由裝置被各業(yè)者收集，事實上國內(nèi)民眾對個資的重視度似乎也比其它地區(qū)來的低。這也就是說，國內(nèi)不但具有數(shù)量龐大的個資，并且業(yè)者在取得個資上也不會有遭遇抵制。

富比士表示，全球整體AI領域市場價值高達數(shù)兆美元，遠高于任何業(yè)者單一業(yè)務的表面營收，而AI的基礎就在于資料，因此與其說亞馬遜與Google正在相互入侵對方業(yè)務領域，倒不如說亞馬遜與Google是在盡可能取得更多消費者數(shù)據(jù)，以便在AI領域中取得先機。