畫餅？何弢談人工智能技術(shù)在未來的美好前景

2018 中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果交易會的 30 多場專項活動中，緊扣全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展趨勢，就當(dāng)下產(chǎn)業(yè)變革、技術(shù)突破等問題進行了深入討論。其中，在“融合·裂變——人工智能為產(chǎn)業(yè)賦能”論壇上，科大訊飛品牌管理部總經(jīng)理兼華南公司副總裁吳駿華、深創(chuàng)投集團創(chuàng)新研發(fā)發(fā)展中心總經(jīng)理喬旭東、優(yōu)必選副總裁胡文，酷哇機器人 CEO 何弢、碼隆科技副總裁劉念、智能一點 CEO 胡云華、宜遠智能 CEO 吳志力等業(yè)界大咖齊聚一堂，圍繞“人工智能如何為產(chǎn)業(yè)賦能”這一主題各抒己見，描繪人工智能技術(shù)的美好前景。

AI 賦能“讓一切成為可能”會上，科大訊飛品牌管理部總經(jīng)理兼華南公司副總裁吳駿華以“AI 賦能，讓一切成為可能”為題作了發(fā)言。談到“人工智能會不會取代人類工作”這個熱點話題，吳駿華給出了這樣一組數(shù)據(jù)：在可能被人工智能取代的工作中，電話推銷員、打字員、會計被取代的比例位居榜首，分別為 99%、98.5%、97.6%，而藝術(shù)家、心理醫(yī)生、教師則最難被替代，比例分別為 3.8%、0.7%、0.4%。但他也認為，比人類更強大的絕對不是 AI，而是掌握了 AI 技術(shù)的人類。

深創(chuàng)投集團創(chuàng)新研發(fā)發(fā)展中心總經(jīng)理喬旭東也從創(chuàng)業(yè)投資的視角，分享了他對人工智能行業(yè)的理解。他認為，在 AI 未來的發(fā)展中，算法會出現(xiàn)開源化趨勢，未來各公司對海量數(shù)據(jù)的依賴性會有一定程度的下降，這會為創(chuàng)業(yè)公司提供契機。他也提到，深創(chuàng)投對人工智能領(lǐng)域投資的態(tài)度是“謹慎樂觀”，盡管 AI看上去很美，但應(yīng)警惕過度炒作，不管是創(chuàng)業(yè)者還是投資人，對于AI項目的投資還是要回歸到商業(yè)本質(zhì)，對關(guān)注融資超過關(guān)注市場創(chuàng)業(yè)公司仍應(yīng)持謹慎態(tài)度。深圳市優(yōu)必選科技有限公司副總裁胡佳文則介紹了“服務(wù)機器人如何重塑線下的場景體驗”。他從交通、政務(wù)、健康、教育、零售 5 個場景，解讀了服務(wù)機器人如何重塑線下的場景體驗。

在這些場景中，機器人能提供常規(guī)問題的咨詢，分擔(dān)工作人員的引導(dǎo)職責(zé)。同時，它還能夠進行迎賓、信息播報、商品推薦、娛樂舞蹈、個性化導(dǎo)購等多種人機互動功能。胡佳文認為，克魯澤 Cruzr通過類人型、高度擬人化的設(shè)計，使它更具親和力，帶給用戶更多信任感和安全感。這也是優(yōu)必選一直以來堅持做人形機器人的初衷。人形機器人作為最為人類接受以及最適應(yīng)人類生活及情感的形態(tài)，將成為下一個智能終端。他表示，機器人目前的階段是“仿人”，下一個階段則是“類人”，長遠來說，機器人的發(fā)展將無限接近于“真人”。

展望 AI 的未來發(fā)展前景在論壇的圓桌環(huán)節(jié)，酷哇 CEO 何弢、碼隆科技副總裁劉念、智能一點 CEO 胡云華、宜遠智能 CEO 吳志力就“AI 落地將為行業(yè)帶來哪些新可能”各抒己見。談及人工智能從業(yè)者面對的最大機遇和變化，何弢認為是落地前期的技術(shù)布局和應(yīng)用落地的速度。他以酷哇為例，強調(diào)了發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造需求對技術(shù)打通到應(yīng)用層的重要性。在劉念看來，中國有發(fā)展 AI 的優(yōu)勢，即有大量數(shù)據(jù)、大量亟待解決的問題、實體經(jīng)濟的發(fā)展等。

胡云華則從人工智能發(fā)展所需的條件論證了AI發(fā)展的時機已經(jīng)來臨，這些條件包括數(shù)據(jù)、相應(yīng)的人才及業(yè)務(wù)場景的需求，而中國正處在流量紅利時代消退的時候，因此現(xiàn)在正是用 AI 為企業(yè)賦能的最好機會。而立足人工智能在醫(yī)療健康行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，吳志力認為“挑戰(zhàn)越大，機遇也越大”，人工智能的落地會遇到來自數(shù)據(jù)、算法、算力、人才上的挑戰(zhàn)，但當(dāng)其落地到垂直細分領(lǐng)域后，所產(chǎn)生的社會福祉和商業(yè)價值都會非常大。

在關(guān)于創(chuàng)業(yè)公司和巨頭關(guān)系的討論中，何弢認為，大部分行業(yè)的市場空間足夠大，即使在競爭的情況下，創(chuàng)業(yè)公司也能專注于細分領(lǐng)域，并以此為契機和巨頭進行互補。在劉念看來，創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)扎根在相對不夠大的市場，以專注為優(yōu)勢，和巨頭在技術(shù)和商務(wù)層面合作。胡云華的觀點則是創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)選擇有一定戰(zhàn)略空間的縱深垂直領(lǐng)域并進行深耕，當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司找準自己的定位才能活下來。而吳志力認為，AI 本身是一種技術(shù)手段，形成技術(shù)壁壘應(yīng)當(dāng)是企業(yè)孜孜以求的，要在形成技術(shù)壁壘的同時和巨頭形成良性合作，辯證看待和巨頭的關(guān)系及發(fā)展前景。此外，與會嘉賓對自己所從事的行業(yè)領(lǐng)域在未來實現(xiàn)的場景進行了暢想。

何弢從智能生活場景、美化和守護環(huán)境的作業(yè)車輛、物流、短途接駁車四個方面進行了描述，并表示這些場景今年內(nèi)能夠在日常生活中應(yīng)用到。胡云華希望在不遠的未來，AI會讓大家忘記技術(shù)的門檻，能夠更自由溝通。他舉出線上營銷導(dǎo)購、企業(yè)與消費者的語音交互、線下機器人導(dǎo)購等典型場景，表示希望“人和機器能夠更自如地交流”。吳志力表示，希望 AI 一方面幫助醫(yī)生解決超負荷工作的問題，另一方面對病痛做更好的早篩，相信 AI 在醫(yī)療領(lǐng)域的落地能夠幫助大家過更美好、更健康的生活。