我到一位好友家做客,她受過(guò)高能教育并在中美兩地從事記者工作多年剛剛回國(guó),竟然發(fā)現(xiàn)她剛剛安裝了固定電話!
作為一個(gè)幾年都沒(méi)用過(guò)固定電話,也許久沒(méi)有在手機(jī)通訊錄上添加固定電話號(hào)碼的人,我想當(dāng)然地認(rèn)為,在這個(gè)全球手機(jī)普及率達(dá)到90%的時(shí)代,除了像我外婆這樣的老人以及企業(yè)用戶,已經(jīng)沒(méi)人再用固定電話。相比手機(jī),固定電話沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),打電話不便宜,一個(gè)月還需要繳納20元的月租費(fèi)。
朋友和我打賭,她讓我去問(wèn)問(wèn)認(rèn)識(shí)的人,家里依然有固定電話的肯定還是大多數(shù),我不信。隨后我問(wèn)了十幾個(gè)同學(xué)、朋友、同事,甚至是出租車司機(jī),家中取消固定電話的竟然只有一個(gè)人!奇怪的是,他們?nèi)汲姓J(rèn)固定電話的利用率不高,同時(shí)也覺(jué)得每月交月租費(fèi)很不合算,但當(dāng)談及為什么不取消固定電話時(shí),理由則五花八門(mén)——捆綁寬帶、懶得去取消、家里老人嘮叨、國(guó)外子女要打來(lái)、怕老朋友聯(lián)系不到自己……事實(shí)上,除了捆綁寬帶(只有兩人,所占比例并不高),其余都很難成為有說(shuō)服力的理由。
最后,還是出租車司機(jī)的回答啟發(fā)了我。他說(shuō),雖然可以讓在國(guó)外留學(xué)的女兒打他的手機(jī),但感覺(jué)總是怪怪的,沒(méi)有打到家的感覺(jué)。
我在網(wǎng)上沒(méi)有搜到關(guān)于中國(guó)固定電話用戶的調(diào)查報(bào)告,但一份美國(guó)的調(diào)查報(bào)告引起了我的注意——美國(guó)的固定電話用戶數(shù)持續(xù)萎縮,美國(guó)家庭固定電話的普及率已經(jīng)從上世紀(jì)70年代的90%以上跌倒了如今的64%,但更值得一提的是報(bào)告同時(shí)給出了“哪些人不再使用固定電話”的數(shù)據(jù):不與家屬同住的人(75.9%);城市里的租屋者(58.2%);家境清寒的人(51.8%)——這些人群的共同特征是:居住條件不穩(wěn)定,經(jīng)常搬家。
我忽然明白了出租車司機(jī)師傅所說(shuō)的“家的感覺(jué)”!固定電話已經(jīng)不僅僅是個(gè)通訊工具,同時(shí)也是安全感的象征——我有一部固定電話,代表著我有著安定的家。在中國(guó)這個(gè)自古以來(lái)就重土安遷的社會(huì),固定電話所代表的心理意象,的確是手機(jī)所無(wú)法代替的!
從心理學(xué)上來(lái)說(shuō),每月花20塊錢(qián)買(mǎi)個(gè)安心,或許并沒(méi)表面上看起來(lái)那么不合算?;蛟S我的朋友們正是因?yàn)檫@20塊錢(qián),才睡得比我更安穩(wěn)些?;蛟S有固話才叫家呢……
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原文標(biāo)題:為什么不取消固定電話?
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