采購智能外呼機器人你應(yīng)該看的這幾點

智能外呼機器人多少錢？智能電銷機器人多少錢？外呼機器人多少錢？我們在網(wǎng)上隨便一搜，大部分人最為關(guān)心的是智能外呼多少錢的問題。

其實對于智能外呼機器人多少錢來說，企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注的是智能外呼機器人是否為企業(yè)帶來了既得利益或?qū)㈦婁N中心的利潤最大化。

在我們采購智能外呼機器人時，我們應(yīng)該看中的是那幾點？

降本提效的能力？投入成本價格？解決實際問題的能力？

企業(yè)最應(yīng)看重的應(yīng)該是用戶體驗！

用戶在購買產(chǎn)品的時候購買的是什么？消費升級下，用戶購買的產(chǎn)品已經(jīng)占用戶購買的一小部分了，用戶更多購買的是你的服務(wù)你的體驗?zāi)愕?a target="_blank">品牌。此段話來自某大型電商高層。

在采購智能外呼機器人時，如果你不去試聽他們的場景，不去了解機器人的對答情況，則不能了解它真正能為你解決那些事情。

最近在網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)了一家有別于其他家的智能外呼機器人廠商，是一家叫智齒科技的公司。在他們官網(wǎng)上，試聽過很多場景下的機器人應(yīng)用。有了以下幾點建議，有興趣的可以看看。

1.自然語音輸出能力

做為外行，我并不知道這個技術(shù)是如何實現(xiàn)的，但是我能夠告訴你的就是，如果選購時，他們家的語音輸出能力弱，一定不要選，這樣你的用戶體驗一定會很差，在聽智齒科技智能外呼的場景時，感覺非常像真人，幾乎分辨不出來。

2.邏輯對答能力

這一點可謂是驚喜了，我在機器人和我交互的過程中，我?guī)状未驍嗨袝r候我讓它繼續(xù)說，有時候我讓它重復(fù)一下剛才說的，還有的時候我長時間不說。它幾乎每次都能接上，而且邏輯不亂，該重復(fù)的時候就重復(fù)，該停頓的時候就停頓，長時間不說話的情況下，她還會問一下，先生您還在嗎？

3． 易操作性

在網(wǎng)上也看了智齒科技的一些稿子，他們家的智能外呼機器人的話術(shù)模板配置，是所有廠家中易用性非常高的，直接拖拽就可以了，節(jié)點還有默認的關(guān)鍵問題標注。這點兒為我們節(jié)省了很多配置時間。

4．其他方面

通過對智能外呼機器人的研究，也對比了多家廠家，幾乎大家的功能都相差不多，但真正考慮用不體驗的，我只見到智齒科技一家。

感興趣的、準備采購的不妨到智齒官網(wǎng)了解一下，目前不是企業(yè)挑機器人比較復(fù)雜，而是消費升級帶動下，每次成單幾乎都要考慮各種方面，除了自身產(chǎn)品過硬外，溝通時的直觀感受也極為重要。