曾經(jīng)天王陷入絕境 HTC如何自我拯救？

大多數(shù)智能手機(jī)用戶對(duì) HTC 并不陌生，而且都知道這個(gè)曾經(jīng)當(dāng)紅的手機(jī)品牌陷入了困境。不過(guò)，似乎時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì) HTC 來(lái)說(shuō)很難，因?yàn)榍岸螘r(shí)間又有更壞的消息傳出。首先 HTC 承認(rèn)將裁員 1500 人，約占其全球員工總數(shù)的 22%。再者，HTC 隨后公布的財(cái)報(bào)顯示，截止 2018 年 6 月的這一季度營(yíng)收同比下跌了 68%。

面對(duì)接踵而來(lái)的困境，大家對(duì) HTC 雖然還沒(méi)那么悲觀，但不少人脫口而出的觀點(diǎn)幾乎一致，認(rèn)為 HTC 這家公司可能很難再活十年了。話說(shuō)回來(lái)，HTC 怎會(huì)陷入如此絕境呢？HTC 還能實(shí)現(xiàn)自我拯救嗎？

說(shuō)實(shí)話，簡(jiǎn)要回顧一下 HTC 的歷史，不難發(fā)現(xiàn)它曾經(jīng)如此輝煌。2008 年，HTC 發(fā)布了 HTC Dream（又名 T-Mobile G1 或 Era G1)，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)流行的叫法則是 HTC G1（Google G1)。重點(diǎn)在于，HTC G1 是全球第一款搭載 Android 操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的智能手機(jī)。沒(méi)錯(cuò)，提及 Android 的誕生就離不開 HTC，因?yàn)?HTC 就是這一切的開創(chuàng)者之一。

HTC Dream 當(dāng)時(shí)貼的是 T-Mobile 定制機(jī)的牌子。硬件上，正面采用了 3.2 英寸大小的屏幕，分辨率為 320×480 像素（180PPI），內(nèi)部搭載來(lái)自高通主頻僅 528MHz 的 MSM7201A 處理器，集成 Adreno 130 GPU，僅內(nèi)置 192MB RAM 和 256 MB 的 ROM，同時(shí)機(jī)子的三圍尺寸為 116.8×54.8×16mm 厚度相當(dāng)感人。

把這款機(jī)子放到今天肯定沒(méi)有什么可看之處，但 HTC G1 在當(dāng)時(shí)確實(shí)是智能手機(jī)行業(yè)的一大沖擊。因?yàn)?2009 年 3 月 Android 操作系統(tǒng)在美國(guó)的市場(chǎng)份額能夠達(dá)到 6%，很大程度上是由于 HTC G1。畢竟當(dāng)時(shí)還有 Symbian、Windows Mobile、RIM OS、Palm OS 以及全新 iOS 系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)，Android 取得的成就真心不小了。

2010 年，HTC 推出 HTC Evo 4G 再次創(chuàng)造了歷史，因?yàn)檫@是美國(guó)第一款商用的 4G 智能手機(jī)。盡管首日銷量不太理想，但仍輕松擊敗了同一天發(fā)布的三星 Galaxy S 旗艦手機(jī)。同樣在 2010 年，HTC 與谷歌合作聯(lián)合發(fā)布了 Google Nexus One，這是谷歌為整個(gè) Android 手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)的定制的示范性的手機(jī)，被人稱之為“親兒子”系列，雖然谷歌如今已親自貼牌，但“親兒子”情節(jié)仍延續(xù)到 Pixel 系列上，今年預(yù)計(jì)將推出 Google Pixel 3。

2013 年，HTC 發(fā)布了 HTC One M7，這是 HTC 有史以來(lái)最好同時(shí)也最漂亮的智能手機(jī)之一。其一體式的金屬機(jī)身外殼、對(duì)稱的立體聲揚(yáng)聲器、華麗的 1080p 顯示屏等等一系列新特性，一經(jīng)發(fā)布就贏得滿堂喝彩。該機(jī)子在短短兩個(gè)月內(nèi)就賣出了 500 萬(wàn)部，在所有“年度最佳銷量”榜單上幾乎都名列前茅。

然而，不管 HTC One M7 有多出色，自從 2013 年 One M7 的最后巔峰之后，HTC 就在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)，2014 年已不再是全球十大手機(jī)廠商，接下來(lái)短短幾年時(shí)間里 HTC 智能手機(jī)的市場(chǎng)份額暴跌 75%，難以生存。到了今年 2018 年，HTC 手機(jī)在市場(chǎng)銷量上已幾乎沒(méi)有任何水花，整個(gè)公司就像一艘破洞的巨輪慢慢下沉。

HTC 在智能手機(jī)歷史上的重要性是毋庸置疑的。但是為什么大家都認(rèn)為它沒(méi)有未來(lái)了呢？HTC 到底是哪里出了錯(cuò)？

需要說(shuō)明的是，HTC 衰落的原因有很多，根本不能簡(jiǎn)單由任何一個(gè)原因來(lái)明確代指，而且可能也不完全是 HTC 自己的錯(cuò)。不過(guò)，如果真要指出 HTC 犯過(guò)哪些大錯(cuò)，相信大多數(shù)人都應(yīng)該都很了解，那就是 HTC 一直是一家太過(guò)于滿足自我榮譽(yù)，而且不愿意低下頭的公司，太以自我為中心。

不可否認(rèn)，過(guò)去 HTC 的成功確實(shí)源于消費(fèi)者或客戶在親朋好友間的相互推薦，也有商家介紹、媒體報(bào)道及消費(fèi)者意見(jiàn)回饋，堅(jiān)持以顧客為中心，才日益拓展了市場(chǎng)占有率。但是，當(dāng)蘋果和三星每年砸下數(shù)十乃至上百億美元廣告營(yíng)銷手機(jī)，花錢將自家的產(chǎn)品研發(fā)成智能手機(jī)行業(yè)標(biāo)桿之作時(shí)，HTC 仍相信自己的產(chǎn)品質(zhì)量夠硬能夠殺出血路。

標(biāo)桿的好處在于，今天很多消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)，無(wú)論買的是小米、vivo 還是華為，依然會(huì)參考 iPhone 和三星旗艦，因?yàn)闊o(wú)論是事實(shí)還是在大眾眼里，蘋果和三星當(dāng)前的確是行業(yè)的權(quán)威，可并沒(méi)有人會(huì)將選購(gòu)的機(jī)型與 HTC 對(duì)比。雖然 HTC 一些手機(jī)也很漂亮也很出色，例如新發(fā)布的 HTC U12 Plus，但存在感實(shí)在太低了，人們默認(rèn) HTC 已經(jīng)是過(guò)去式。

說(shuō)到廣告營(yíng)銷，盡管大多數(shù)購(gòu)買手機(jī)的消費(fèi)者相信“廣告做得好不如實(shí)際產(chǎn)品好”，但看廣告的用戶大多數(shù)并不那么關(guān)注硬件規(guī)格和設(shè)計(jì)創(chuàng)新，例如當(dāng)很多消費(fèi)者看到滿大街的 OPPO 和 vivo 營(yíng)銷廣告，身邊也有朋友使用并告訴他們不錯(cuò)，那么順其自然的情況下，他們很快也會(huì)變成 OPPO 或 vivo 的用戶。

還有一點(diǎn)比較令人遺憾的是，HTC 拒絕承認(rèn)自家手機(jī)定價(jià)過(guò)高的事實(shí)，每推出一款旗艦的定價(jià)幾乎都與三星旗艦水平相當(dāng)，有時(shí)甚至更高。但要知道，三星憑借品牌認(rèn)知度及行業(yè)影響力，自家 Galaxy S9 旗艦的全球購(gòu)買力必然不低。然而，HTC 品牌影響力已經(jīng)跌至低谷，自家新品 U12+ 不僅宣傳不足，價(jià)格又與三星旗艦看齊，這難道不是自阻財(cái)路嗎？

簡(jiǎn)單來(lái)講，一款手機(jī)就算做得再好，融合了所有的先進(jìn)功能和創(chuàng)新設(shè)計(jì)，如果沒(méi)人買一切都毫無(wú)意義。老實(shí)說(shuō)，今天有多少國(guó)人愿意花費(fèi)比國(guó)產(chǎn)旗艦還多一兩千元的錢去買 HTC 呢？即便是硬件技術(shù)各方面都行業(yè)領(lǐng)先的三星，國(guó)人也沒(méi)有為之動(dòng)心，而且國(guó)人更熱衷于大家都在津津樂(lè)道的的手機(jī)，尋求共鳴。

如今，每當(dāng)在親朋好友間提起 HTC，無(wú)一不承認(rèn) HTC 的輝煌時(shí)代真的結(jié)束了。HTC 手機(jī)還能做什么來(lái)拯救自己呢？

如果按照國(guó)內(nèi)廣大手機(jī)用戶的需求，“性價(jià)比”可能是一條不錯(cuò)的道路，即一款產(chǎn)品在提供 HTC 基因的前提下，價(jià)格又要便宜到國(guó)產(chǎn)旗艦的水平。HTC 必須放下身段，承認(rèn)自己已無(wú)法與三星和蘋果在同一水平層級(jí)上競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樵?jīng)那些美好的日子真的已經(jīng)過(guò)去多年了。

可以確定的是，如果 HTC U12+ 的定價(jià)只是一加 6、小米 MIX 2S 或 vivo NEX 等國(guó)產(chǎn)旗艦的水平，那么正在考慮購(gòu)買后三者的消費(fèi)者，一定也會(huì)將 HTC U12+ 納入考慮的范圍內(nèi)，至少價(jià)格上就很感興趣了，再加上一些節(jié)假日或購(gòu)物節(jié)的促銷，HTC 手機(jī)應(yīng)該不難再次回到消費(fèi)者的購(gòu)機(jī)備選方案中。

與此同時(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，僅專注高端并不是 HTC 最合適的道路，索尼專注高端也沒(méi)能重新讓手機(jī)業(yè)務(wù)盈利，唯有集團(tuán)的其他業(yè)務(wù)進(jìn)行彌補(bǔ)。同樣地，三星一個(gè)如此龐大的集團(tuán)，同樣也不只靠 Galaxy S 系列旗艦來(lái)支撐銷量和營(yíng)收。所以，HTC 很有必要關(guān)注中低端市場(chǎng)，畢竟中國(guó)手機(jī)廠商當(dāng)前的增長(zhǎng)離不開中低端市場(chǎng)的貢獻(xiàn)，特別是海外的新興市場(chǎng)，那里有數(shù)億潛在的智能手機(jī)用戶。

可能很多人認(rèn)為，HTC 全面虧損已經(jīng)無(wú)暇顧及太多產(chǎn)品線了。其實(shí)在這種情況下，參考蘋果的戰(zhàn)略若再加以改進(jìn)或許會(huì)是不錯(cuò)的選擇，蘋果善于將老旗艦賣給新興市場(chǎng)，從中賺取豐厚的利潤(rùn)。對(duì)于 HTC，之前如此巔峰 One M7 或過(guò)氣旗艦，通過(guò)改進(jìn)內(nèi)部硬件規(guī)格，調(diào)低定價(jià)發(fā)往新興市場(chǎng)相信仍有銷路。當(dāng)然，HTC 不只是虧損，其真正做手機(jī)的團(tuán)隊(duì)，很大一部分也賣給了谷歌，所以這些工作可能的確并不易展開。

無(wú)論如何，HTC 品牌至今仍被大多數(shù)人認(rèn)知，而且依然有一定的粉絲量，畢竟今天很多機(jī)友過(guò)去或多或少都接觸過(guò) HTC 手機(jī)，并可能因此而成為死忠粉，堅(jiān)定地購(gòu)買每一代 HTC 旗艦，包括最新的 U12+，所以有太多人不希望 HTC 倒下了。然而，HTC 曾經(jīng)的輝煌已經(jīng)過(guò)去了，再不徹底改變就真的沒(méi)有希望了。在你看來(lái)，HTC 該如何自救呢？