Facebook、谷歌、微軟的“暗黑面” 誘導用戶交出數據

據稱，谷歌和Facebook正在欺騙歐洲用戶分享比他們所知更多的個人信息。

挪威消費者委員會周三公布的一份《消費者權益宣傳報告》稱，在《通用數據保護條例》(GDPR) 5月25日生效前，用戶在訪問Facebook和谷歌所提供的軟件(如Gmail和YouTube)時，會看到一個彈出窗口，其中存在的一些“黑暗模式”和界面設計技術特征，暗示如果用戶不選擇侵犯隱私的選項，就會失去軟件功能或被刪除賬號。

對此，我們認為這是一種非常不道德的行為。該報告還指出，微軟的 Windows 10也在較小程度上實現了這一點。

例如，想要退出面部識別功能的Facebook用戶會收到一條警告，提示“如果您關閉了臉部識別功能，當陌生人使用您的照片冒充您時，我們將無法使用此技術進行識別”。

報告認為，這種框架和措辭會讓用戶覺得替代方案“在道德上是有問題或有風險的”，以此來推動他們被動地做出選擇。但是系統(tǒng)不會告知用戶選擇之后意味著什么，比如你的相冊將如何被用于廣告定位或者自動匹配別人拍攝的照片。

該報告還稱，Facebook、Google和Windows 10正在使用“誤導性措辭”，以使用戶產生“自己在控制的錯覺”，并隱藏有利于保護隱私的選項，誘使用戶做出某些不利于隱私保護的選擇。

“隱私侵入性默認設置和黑暗模式的使用，將Facebook、谷歌和Windows 10的用戶推向了最不友好的隱私選項。在某種程度上，我們認為這是不道德的。我們懷疑這是否符合默認情況下的數據保護原則和設計的數據保護原則，在這種情況下用戶給予的同意是否是明確的、知情的以及自由的。

上個月，歐盟的《通用數據保護條例》(GDPR)開始生效，該條例為個人數據隱私標準和懲處提出了新的要求。挪威消費者委員會的報告稱，來自Facebook、Google和Windows 10的GDPR設置為用戶提供了有關收集和使用個人數據的精細選擇。

Google公司在其發(fā)布的一份聲明中表示，其已經根據《通用數據保護條例》作出了相應的改變。多年來，公司一直在基于用戶體驗測試來“改進”隱私控制，以便用戶可以輕松理解和使用可用的工具。

該搜索巨頭稱，“來自研究界和我們用戶的反饋，以及廣泛的用戶界面測試，都有助于我們反映用戶的隱私偏好。例如，就在上個月，我們還對廣告設置和Google帳戶信息和控件進行了進一步改進?！?/p>

針對此事，微軟發(fā)言人表示，“確保我們所有的產品和服務符合適用法律，包括GDPR，是微軟的優(yōu)先事項?！?/p>

Facebook方面并沒有立即針對此事做出回應，但一位公司代表表示，“我們在過去18個月中已經做好了準備，以確保符合GDPR的要求。我們的政策更加明確，隱私設置也更容易找到，我們還引入了更好的工具，幫助用戶訪問、下載和刪除他們的信息。我們的方法符合法律，遵循隱私專家和設計專家的建議，旨在幫助人們了解這項技術的工作原理和他們的選擇。”

據悉，目前，國際隱私組織(Privacy International)正在連同歐洲和美國的其他消費者和隱私組織一起，要求歐洲數據保護機構調查這些公司是否在按照GDPR行事。